947
Здравствуйте, прошу дать поясненние в отказе разблокировки личного кабинета онлайн банка втб. При обращении на горячую линию, сотрудник сказал что разблокировка онлайн банка возможна только при личном посещении отделения. 04.05.2022 при обращении в отделение банка ДО Центральный 0555, г. Сочи, сотрудница банка не смогла пояснить причину блокировки личного кабинета. 05.05.2022 года я повторно обратился в это же отделение банка, попросив зам. директора отделения Лиану Гурамовну Итяшеву (фамилия может быть неверной, так как сотрудница постоянно пыталась скрыть свой бейдж) пояснить по блокировке личного кабинета.
Лиана Гурамовна по сути вопроса ничего пояснить не смогла и удалилась. Через некоторое время она появилась с другим сотрудником банка который отказался представиться, развернув свой бейдж обратной стороной. Этот неопознанный сотрудник банка пояснил что в 2014 году на мой рублевый счет был наложен арест по исполнительному производству на сумму 5744.54 рубля, в связи с чем банк заблокировал и мой личный кабинет.
Данное исполнительное производство действительно имело место и было связано с транспортным налогом за 2001 год на автомобиль. В декабре 2014 года Президент РФ подписал закон по которому были списаны долги физических лиц по транспортному налогу, налогу на имущество, земельному налогу. Речь идет о задолженности, которая образовалась на 1 января 2015 года, включая задолженность по пеням, которая образовалась с тех пор.
Неопознанный сотрудник банка пояснил, что он не знает о таких событиях , на вопрос о связи блокировки счета с блокировкой личного кабинета он пояснить тоже ничего не смог, предложив обращаться на горячую линию, обращение на горячую линию привело к тому что мне опять посоветовали обратиться в отделение банка с паспортом лично. Круг замкнулся.
Прошу Вас дать мне официальное разьяснение по причине блокировки моего личного кабинета в онлайн банке ВТБ и разблокировать личный кабинет онлайн банка ВТБ.
Добрый день!
В рамках электронного документооборота в Банк поступило Постановление ФССП о розыске и аресте. Позднее в рамках электронного документооборота в Банк поступило Постановление на отмену ареста без указания счетов и суммы снятия ареста. Оно не было исполнено Банком, т.к. в постановочной части отсутствует сумма снятия ареста. Постановления о снятии ареста (либо постановления об окончании ИП) должны быть оформлены в соответствии с Приказом ФССП России от 04.05.2016 N 238 "Об утверждении примерных форм процессуальных документов " с обязательным указанием в постановочной части постановления о снятии ареста полной суммы снятия ареста (соответствующей сумме в постановлении о наложении ареста) и счетов, с которых необходимо снять арест. Соответствующее постановление в Банк не поступало.
Для отмены ограничения судебному приставу необходимо направить в Банк соответствующее постановление о снятии ареста либо постановление об окончании ИП, которые будут оформлены в соответствии с Приказом ФССП России № 238 от 04.05.2016 “Об утверждении примерных форм процессуальных документов”.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ипотеке была в открытии. Перешла к вам втб, позвонил на гор линию и в момент разговора сказал... Читать полностью
Я почти две недели без доступа с моим деньгам! Это так вы делаете всё возможное??? Читать полностью
Можно ли пользоваться деньгами пока банковская карта или онлайн-банкинг заблокированы? Читать полностью
Данные сотрудники банка отказываются дестанционно разблокировать личный кабинет , хотя ответы на все вопросы получи... Читать полностью
На элктронном заявлении о закрытии счета стоит электронная подпись,на кторой указано ID операции. Как можно устано... Читать полностью
Как долго банк рассматривает обращение в банк для разблокировки мобильного приложения и счета согластно 115Фз. Читать полностью
Добрый день! Сделала перевод на карту ВТБ для оплаты ЖКХ, мою карту и учётную запись тут же заблокировали. Картой п... Читать полностью
Как употреблять кофе онлайн Читать полностью
Заблокировали карту, предоставил все документы, подтверждающие доход, прошло 2 недели результата нет, завтра платеж... Читать полностью
это не решение вопроса - это банальная б отписка бота... Читать полностью
Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как... Читать полностью
Здравствуйте. Не приходит СМС код на телефон оператора билайн. Видела тут на сайте что была такая проблема. Как реш... Читать полностью
18 декабря 2024 г. банк заблокировпл доступ к ВТБ-онлайн, принял обращение СR-14348773 с жалобой на неправомерную б... Читать полностью
Добрый вечер. 17.03.2025 написал обращение на почту Альфа-банка support вопрос был о переносе эскроу счета в другой... Читать полностью
Добрый вечер в банке не могут найти мой счёт. По справки ф67 из ФНС счёт есть он закрыт. Но у них его нет. Мне надо... Читать полностью
22.02.2025 года подал все необходимые документы на снятия ограничений по счетам по сегодняшний день нет ни каких ре... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 15.04.2025 был в Сбербанке чтобы сдавать биометрию для активизации сим-карты. Но сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте. Еденелельно по четвергам происходят списания денежных средств на сумму 890 р. Списывает их deepm.love... Читать полностью
**Совкомбанк — худший банк из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться!** Пришла за картой «Халва», а в итоге... Читать полностью