217
«Пламенный» привет сотрудникам Сбера, которые не решают проблемы клиентов, а делают отписки.
Мои обращения:
Обращение №220511-0504-052300, №220408-0025-010800, №220417-0778-785400, №220418-0840-309100, №220511-0446-152400, №220511-0464-139800, №220511-0481-655400. от 11.05.2022
Исполнитель обращение, которое заканчивается на 052300: Мастрюкова Лидия, специалист ПАО Сбербанк
Я Вашим «специалистам» отправил около 150 вложений (Документальных подтверждений, видео подтверждений, скриншотов, ответов от ЦБ РФ, и даже МПС!!!!!!) МПС так вообще редко отвечает! Ваши сотрудники то говорят, что процедуру чарджбэк сделать нельзя, то они ссылаются что по договору они сами принимают решения. Что за бред от ваши сотрудников!? Ответьте мне! Мария, прошу ЗАНЯТЬСЯ ВОПРОСОМ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ! Пусть занимается моим вопрос омбудсмен!
Мария, дублирую свое обращение! Прошу назначить хорошего специалиста и решить мой вопрос! А не заниматься ерундой! Как можно назвать специалиста «хорошим», когда после отправки видео доказательств (видео длится 20 минут) мне приходит ответ на почту с разницей в 2 минуты! Т.е я отправил в 15:04, а ответ от Лидии (Сбербанка) мне уже поступил в 15:06! Что оснований нет! Это как вообще понимается? Т.е Вашему банку вообще все равно на клиентов и они даже не смотрят видео, которые были доказательствами?! Что это за мошенничество?! Как Ваши коллеги там работают?! ЕЩЕ РАЗ ОБЪЯСНЯЮ! ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, В КОМПАНИЮ ФОНБЕТ! Списали с моего счета одну сумму, а поступила другая! Объясняю для Вас и Ваших коллег! Что мне услугу не предоставили! Я ТАК ЖЕ ОТПРАВИЛ ВИДЕОЗАПИСЬ, ЧТО ЦУПИС – ПОСРЕДНИКИ И ОНИ ОТНОШЕНИЯ НИКАКОГО НЕ ИМЕЮТ! Это подтвердили и операторы ЦУПИСА! На видео записал, как происходит пополнение и как оно отображается! НО ВАШИ КОЛЛЕГИ ВИДЕО НЕ ПРОСМТРИВАЮТ! Я ПРОШУ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС!
Мне цупис сказал обратится в банк эмитент для возврата! У меня доказательства, что деньги не поступили! НО ВАШИ КОЛЛЕГИ УДВТЕРЖДАЮТ, ЧТО Я ПОПОЛНЯЛ ЦУПИС! ХОТЯ Я ВИДЕО С ПОПОЛНЕНИЯМИ ОТПРАВИЛ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!
КУДА НАВПРАВИТЬЬ ДОКУМЕНТЫ?
Здравствуйте!
Мы с коллегами уже работаем с вашим вопросом и теми материалами, которые вы отправили на zabota@sberbank.ru. Отвечу вам здесь, когда все перепроверим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью