Список вопросов
Ответ дан

Я описал ситуацию и направил претензию в адрес карточной поддержки, как Вы мне и сказали. Ответ меня…

12.04.2010 16:25
2
Сбербанк
Я описал ситуацию и направил претензию в адрес карточной поддержки, как Вы мне и сказали. Ответ меня мягко говоря не удовлетворил. С какой стати я должен тратить свое личное время в поездках по городу чтобы исправить ошибку Банка? Подчеркиваю, Банка, а не мою. Почему Банк отказывается самостоятельно, без моего участия, исправить ошибки, имея на руках моё заявление на выпуск карты? Вы специально осложняете жизнь своих клиентов? Это клиентоориентированность по сбербанковски?

Уважаемый клиент!

Действительно, на карте, выпущенной на Ваше имя, была указана информация о держателе карты, отличная от указанной в Вашем заявлении (имя на карте указано в соответствии с рекомендациями по транслитерации русских имен латиницей).
Мы приносим Вам извинения и сообщаем, что перевыпуск карты будет осуществлен за счет средств Банка, однако для совершения данной операции необходимо письменное Заявление на перевыпуск карты, заверенное Вашей подписью. Данная необходимость продиктована требованиями безопасности совершаемых Банком операций, так как проведение Банком подобных операций на основании электронных сообщений и телефонных звонков не позволяет идентифицировать владельца карты и может привести к действиям по карте, несанкционированным ее держателем.
 
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время идет проверка причин наличия неточной информации о Ваших персональных данных при использовании услуги «Сбербанк Онлайн».
В случае выявления технических недоработок они будут исправлены в самые короткие сроки.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости?
Сбербанк

Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА "НА ДОСТОЙНЫЕ…
Сбербанк

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные…
Сбербанк

Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе…
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это…
Сбербанк

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда…
Сбербанк

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный…
Сбербанк

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью

20.01.2011 О банке
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если…
Сбербанк

Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней…
Сбербанк

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад "Особый" в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Задолженность по кредитке после банкротсва Сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, проверили информацию? Читать полностью

семейная ипотека, проблемы в добавлении недвижимости в сделку
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста! Есть предварительно одобренная Семейная ипотека. Есть понравившиеся жилье (дом... Читать полностью

семейная ипотека, проблема в добавлении недвижимости в сделку на домклик.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста! Есть предварительно одобренная Семейная ипотека. Есть понравившиеся жилье (дом... Читать полностью

161 ФЗ прошу разобраться
Сбербанк

Здраствуйте , столкнулся с такой проблемой, летом торговал криптовалютой, ничего не подозревая, прилетела в ноябре... Читать полностью

Списывают деньги не за мой сберпрайм
Сбербанк

Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Сбербанк не дает перевыпуститт карту,онлайн банк работает, причина компрометация данных, хотя данные передавал, как... Читать полностью

Повторная обращение от Оллояр
Сбербанк

Уважаемые сотрудники СберБанка! Я неоднократно обращалсяв отделения вашего банка с просьбой разблокировать мою кар... Читать полностью

как снять деньги с кредитной карты без комиссии и процентов?
Сбербанк

Можно обналичить кредитную карту? Читать полностью

Сбербанк выставил счет через пол года после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Согласно определению о завершении реализации имущества гражданина Арбитражного Суда Ростовской области, выданного 1... Читать полностью

Карта дебетовая Сбербанк
Сбербанк

Заказала дебетовую карту и долго уже жду когда она приготовиться     Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько времени требуется Сбербанку для ответа на мои письма?

Мою карту и банковский счет заблокировали без веской причины, и банк не отвечает на мои электронные письма. Читать полностью

Списание за Альфа-чек
Альфа-Банк

5 апреля списали 99 рублей комиссии за услугу Альфа-чек, которую я не подключал.6 апреля я заметил списание и обрат... Читать полностью

Задолженность по кредитке после банкротсва Сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, проверили информацию? Читать полностью

семейная ипотека, проблемы в добавлении недвижимости в сделку
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста! Есть предварительно одобренная Семейная ипотека. Есть понравившиеся жилье (дом... Читать полностью

открыла вклад через банки ру, пополнила через сбп. со счета банка деньги ушли. На вашей площадке ни где не отражается, что вклад открыт и пополнен, есть только заявка. Когда я увижу что деньги на вкладе?

когда я увижу, что деньги на вкладе? Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

все отправила , жду ответа  Читать полностью

Возраст процентов по кредиту
Совкомбанк

Брал кредит переплата составила около 90000.возращают только 45000.просмотрел документы понял что возращают страхов... Читать полностью

Здравствуйте я по заявке на карту
Т-Банк

Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажалаТугурова Ай-Суула Ларионовна Читать полностью

07.04.2025 Другое
Сбербанк. Компрометация . Отказ в перевыпуске .Пытался перевести себе из альфа со своего счета на свой счет сбер .
Сбербанк

Хорошо . Буду ждать  Читать полностью

семейная ипотека, проблема в добавлении недвижимости в сделку на домклик.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста! Есть предварительно одобренная Семейная ипотека. Есть понравившиеся жилье (дом... Читать полностью