Список вопросов
Ответ принят

Как зайти в личный кабинет если нету пароля?

Здравствуйте, начну с того что я в армии, и в начале службы мне выдали армейскую карту банка втб(мир) до этого я в своем городе писал на нее документы, но вот когда понадобилось снимать деньги с нее, возникли проблемы, онлайн кое где можно оплачивать покупки, даже в банкомате снимались деньги(не мной) но снимались(акцент на этом, т.к. в некоторых инструкциях для активации карты просят снять деньги в банкомате) так вот, даже после этих манипуляций доступ мне не открылся, я пытаюсь восстановить пароль в втб онлайн которого никогда не видел, на что получаю одну и ту же ошибку, так родился вопрос, как же мне войти в личный кабинет для управления деньгами, если без личного кабинета я ничего не могу. Собственно то что я в армии отсекает поход к банкомату и в офис банка.

Добрый день!

Доступ в ВТБ Онлайн можно оформить в отделении ВТБ при личном присутствии или дистанционно через портал "Госуслуги". Для этого Ваши фото и запись голоса должны храниться в Единой биометрической системе. Если Вы уже сдали биометрические данные, то: 

- Для регистрации используйте компьютер или ноутбук с исправной камерой и микрофоном. По ссылке нажмите на кнопку «Стать клиентом через Госуслуги»;

- Нажмите на кнопку «Перейти на Госуслуги». Пройдите авторизацию и перейдите к биометрической идентификации;

- Посмотрите в камеру и произнесите нескольких цифр в микрофон. Нажмите «Готово» и предоставьте Банку права на просмотр данных;

- Подтвердите подписание документов и дождитесь СМС с подтверждением открытия счёта.

Также можно оформить доступ в ВТБ Онлайн через банкомат ВТБ. Для этого в банкомате воспользуйтесь функцией "Получение логина и пароля". Отметим, что при оформлении доступа через банкомат функционал системы будет ограничен в части проведения операций с мастер-счетами. Например, будет недоступен перевод в другой банк по свободным реквизитам. Сожалеем, но иные варианты подключения услуги не предусмотрены.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обратитесь в офис банка для подтверждения номера телефона
ВТБ

Уважаемый клиент, Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен. Пожалуйста, обратитесь в офис банка для подтверждения номера т... Читать полностью

Открытие накопительного счета.
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! Как открыть накопительный счёт в ВТБ, чтобы затем перевести на него часть моих денег из сбе... Читать полностью

Как открыть расчетный счет в г. Ижевске дистанционно?
ВТБ

Здравствуйте! Могу ли я открыть расчетный счет дистанционно в г. Ижевске, находясь далеко от него. Нет возможности... Читать полностью

Ошибка в программе втб-online.""Сервис временно недоступен. Попробуйте позже"
ВТБ

Вечером 28 января 2025 года в 21:43 при открытии вклада "Втб-вклад" - 1462 после подписания всех документ... Читать полностью

Проблема со входом в онлайн банк
ВТБ

Вход в личный кабинет  Читать полностью

ПОГАСИТЕ ЗАЛОГ БЕССОВЕСТНЫЕ!! ДЕНЬГИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ!!!
ВТБ

ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В БАНК ПОСТУПИЛИ!!! УЖЕ ДАЖЕ ПРИСТАВЫ СНЯЛИ АРЕСТ!! ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОГАШАТЬ ЗАЛОГ?!!! Читать полностью

Проблемы с интернет-эквайрингом
ВТБ

Здравствуйте! Проблема с интернет-эквайрингом.3 января через платёжную систему paykeeper клиентом был совершён плат... Читать полностью

Проблема со входом в онлайн банк
ВТБ

Нету карты у меня действующей они заблокированы у меня с собой есть пластиковая карта но она заблокирована смотрите... Читать полностью

Проблема со входом в онлайн банк
ВТБ

Здравствуйте такая ситуация я нахожусь на СВО переводил жене деньги через онлайн банк банк мне заблокировал платеж... Читать полностью

Мобильное приложение ВТБ.
ВТБ

Я увидела орфографическую ошибку в мобильном приложении банка ВТБ. Обращалась устно и оставляла обращение дважды. П... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты.
Т-Банк

Здравствуйте, так и не ответили и не решили мой вопрос. Написали что пошли проверять данные и скоро вернетесь.  Читать полностью

Как отказаться от навязанной услуги "Купи ставку" от АО "Газпромбанк"

Банк пишет стандартные отписки, в отделениях банка переводят на чат в приложении - в общем занимаются перекладывани... Читать полностью

Урегулирование задолженности
ВТБ

Добрый день. Хотел бы урегулировать свою задолженность с Банком. Она уже на просрочке после суда, ИП было закрыто о... Читать полностью

Убрать номер из списков о предложении займов

здравствуйте! Удалите мой номер из рассылки с предложениями о микрозаймов Читать полностью

Как отменить подписку в Деловая среда
Сбербанк

 Здравствуйте! Оформил бесплатную подписку 01.01.25. Ни разу не пользовался, не мог войти, забыл пароль, воссовить... Читать полностью

Не поступили средства
ВТБ

При зачисление наличных через банкомат, банкомат съел деньги написал отказ в операции. Деньги на счёт не поступили,... Читать полностью

Отказ от Домклик плюс при государственной льготной программе
Сбербанк

А если скидки за подключение Домклик плюс не было, то и поднять процентную ставку не могут ?  Читать полностью

Обращение по рефинансированию Шелементьев ВН
Совкомбанк

Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью

Как заполнить через онлайн , заявку на деньги
Банк ДОМ.РФ

Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью

02.02.2025 Другое
Кэшбэк за январь не начислен.
Альфа-Банк

Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью

02.02.2025 Другое