Список вопросов
Ответ принят

Перевод активов из АльфаБанка в другой

23.05.2022 18:16
22

Мои активы, в связи с санкциями, из ВТБ Банка аккуратно были переведены в АльфаБанк. Я открыла там броккерский счет, но баланс оставался нулевым, т.к. банк в это же время открыл ОШИБОЧНО счет на другого человека, моего тезки ! На решение данной проблемы потребовалось более месяца. Но в это же время, из-за санкций, Альфа Банк начал превод активов другому брокеру. Я своих бумаг все еще не видела. В местном отделении банка 25.04.22 я подала заявление на перестановку моих активов другому брокеру. А Альфа Банк только 28.04.22 предоставил мне возможность увидеть мои средства, НО под № счета который они открывали ошибочно на моего тезку. В это время кнопка о переводе к др. брокеру была не доступна. Мне пришло сообщение, что до 06.05.22г мои активы будут переведены, затем дату изменили на 27.05.22, а 20.05.22 мне сообщают, что мои активы останутся в АльфаБанке, т.к. они перевели счет с нулевым балансом, который был открыт мной . Банк совершил ГРУБЕЙШУЮ ОШИБКУ, мой портфель за 2месяца разбирательств сильно пострадал, но никто не хочет исправлять свои ошибки, преводить мои активы и принести мне извинения !!!! Подскажите, как мне добиться перевода своих активов?!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка, в котором был оформлен продукт.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу найти отзыв

Добрый день, оставляла отзыв о вашем банке, не могу его найти как найти его  Читать полностью

19.12.2022 Вклады
Добрый день. Прошу Вас прокоментировать фразу с сайта (еще не посмотрела в своем договоре, кажется один…
Траст

Добрый день. Прошу Вас прокоментировать фразу с сайта (еще не посмотрела в своем договоре, кажется один к одному):в... Читать полностью

09.12.2009 Вклады
Почему нет в наличии сберкнижек я не могу открыть счет уже две недели
Сбербанк

Почему нет в наличии сберкнижек я не могу открыть счет уже две недели Читать полностью

05.07.2011 Вклады
Мною 01.10.2019 был открыт вклад онлайн на 6 месяцев, срок окончания вклада 01.04.2020, порядок...
Сбербанк

Мною 01.10.2019 был открыт вклад онлайн на 6 месяцев, срок окончания вклада 01.04.2020, порядок зачисления проценто... Читать полностью

05.04.2020 Вклады
Я уже задавала вопрос,сейчас объясню более подробнее.35 лет назад когда я родилась мой дедушка...
Сбербанк

Я уже задавала вопрос,сейчас объясню более подробнее.35 лет назад когда я родилась мой дедушка положил на мой счет... Читать полностью

15.12.2014 Вклады
Хочу хочу обналичить сберегательный сертификат Сбербанка России образца 1994 г.,номинал один миллион…
Сбербанк

Хочу хочу обналичить сберегательный сертификат Сбербанка России образца 1994 г.,номинал один миллион рублей,на... Читать полностью

08.11.2011 Вклады
Не могу получить промо код НБ ТРАСТ на вклад Максимальный. Такого вклада нет на сайте.А по условиям...
Траст

Не могу получить промо код НБ ТРАСТ на вклад Максимальный. Такого вклада нет на сайте.А по условиям банка промо код... Читать полностью

26.01.2015 Вклады
Здравствуйте ,у меня остались сертификаты сбербанка , от родственника. Купленные им ещё в 2012...
Сбербанк

Здравствуйте,у меня остались сертификаты сбербанка, от родственника. Купленные им ещё в 2012 году. Как узнать можно... Читать полностью

12.07.2018 Вклады
Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать, что можно сделать с сберегательной книжкой на которой осталось…
Сбербанк

Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать, что можно сделать с сберегательной книжкой на которой осталось 5 рублей 1962... Читать полностью

14.01.2011 Вклады
Добрый день! Заказали оформление вклада в Вашем Банке в отделении на Мичуринском проспекте на субботу…
Русский Стандарт

Добрый день! Заказали оформление вклада в Вашем Банке в отделении на Мичуринском проспекте на субботу. К сожалению,... Читать полностью

09.02.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Привязка карты к телефону
Т-Банк

Как перепривязать карту к другому российскому номеру телефона, находясь в РБ. Не получается увидеть существующую к... Читать полностью

Как снять арест со счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! У меня стоит вопрос снятия ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова 31.10.2024... Читать полностью

Здравствуйте Оставляла отзыв на сайте банки. Ру Где можно отслеживать его ? Выложили или нет

Здравствуйте Оставляла отзыв на сайте банки. Ру Как можно отслеживать его ? Выложили или нет и тд Читать полностью

Проблема при продлении подписки "СберПоайм"
Сбербанк

Здравствуйте. Имею ипотечный кредит в Сбербанке, вследствие чего пользуюсь сервисами, предоставляемые пакетом "ДомК... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Что за предварительный размер комиссии в стандартном платеже карты Халва?
Совкомбанк

Недавно моя кредитная карта Хоум банка была переведена в Совкомбанк. Все платежи плачу заранее. Вот и в этом раз за... Читать полностью

Здравствуйте, помогите решить вопрос с подпиской премиум
Т-Банк

Добрый день! Меня зовут Мигашкина Анастасия Эдуардовна, 20.05.1999г.рождения. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка... Читать полностью

подскажите что с графиком
Сбербанк

Мария, вы считаете нормально отвечать три недели??? Читать полностью

Как забрать деньги со вклада Ресо кредит на платформе Банки.ру?
Драйв Клик Банк

Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью

Не выдают готовую карту, при этом доступ к остальным продуктам банка - есть
Сбербанк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

24.11.2024 Другое
Альфа банк жульничает
Альфа-Банк

Льготный период по кредитке 365 был оплачен в день его окончания в 10-00. Дождались обнуления задолжености. Вечером... Читать полностью

24.11.2024 Другое