Добрый день!
Мой отец клиент Сбербанка, я клиент Сбербанка, мы оба граждане России. Сложилась следующая ситуация. Мой отец переехал на Украину (гражданство по-прежнему российское). У него там есть российская симка, оформленная на меня (я живу в России), при помощи которой он до начала СВО подтверждал операции в Сбербанке Онлайн. Он переводил приходящую ему пенсию мне на карту, а я при помощи денежных переводов отправлял деньги ему.
После начала СВО украинские власти отключили роуминг на российских сим-картах, то есть телефон у него ловит сеть, но он не может ни позвонить с него, ни принять смс. Не знаю, это только у него, или это глобальная проблема. Соответственно, он теперь не может переводить со своей банковской карты приходящую пенсию куда-либо. Банковской картой Сбера он на Украине воспользоваться тоже не может. Выехать куда-либо с территории Украины не может по состоянию здоровья. Находится на территории, куда наши войска вряд ли дойдут в разумное время.
Раньше у меня была от него доверенность на все действия в Сбербанке, но она закончилась года два назад, а новые доверенности на граждан России украинские власти отказываются оформлять ещё года с 2019.
Вопрос: если я сейчас получу новую сим-карту, я смогу по его устному разрешению подтверждать операции вместо него? Не получится ли так, что банк заблокирует возможность подтверждения операций из-за смены сим-карты?
Ещё важная информация. Проблема ещё в том, что с Украины нельзя позвонить на 8800. Телефонный звонок на этот номер не проходит, из вайбера на него позвонить тоже нельзя. Правда, он находил такую лазейку: с вайбера звонил на +7 495..., но там как-то очень сложно решался вопрос.
Здравствуйте!
Подключить к карте можно только активный российский номер телефона. Если у вашего папы появится такой, пусть он напишет здесь. Проверю, что можно сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 3 годаСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйт, долрогой ты наш банк, почему мне начисли бонусы за покупку от 19.07.24 г. на Мегамаркете, начисление б... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью
Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход Читать полностью
Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если я хочу из ВТБ перевести в Сбер - ИИС на 3 года по старым правилам, открытый в декабре 2... Читать полностью
Здравствуйте. Я по ошибке положила через банкомат деньги себе на кредитную карту. А надо было на дебетовую. Сумма д... Читать полностью
Так и не ответили Читать полностью
как долго будет решаться мой вопрос? мегамаркет на мой вопрос " Для розыска денежных средств направленных партнером... Читать полностью
20-го сентября 2024 года в 10-55 хотел сделать перевод знакомому на сумму 11450 рублей. Перевод заблокировали и заб... Читать полностью
Более 2х месяцев назад мой личный кабинет был заблокирован из-за подозрений, связанных с 115-ФЗ. Я не предоставил д... Читать полностью
Доброго времени суток! Я оставлял вопрос насчет решения проблемы с обслуживанием, вы ответили, что проверите ситуац... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм плюс.Мне в качестве подарка ассистенты Сберб... Читать полностью
СПП Читать полностью
Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью
Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью
18.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Сегодня с утра 21 сентября 2024 года после неоднократного ввода кода с телефона для входа на компе в личный кабинет... Читать полностью
Вклад не открыт. Сервис временно недоступен Пожалуйста, попробуйте зайти через 5 минут или позже. уже второй... Читать полностью
Добрый день! ставим каркасный дом, в цокольном не жилом помещении у нас размещаются отопление, канализация, вода, с... Читать полностью
Помогите разблокировать карту и приложение Банк заблокировал оставив меня без денег другой стране в роуменге Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
Здравствуйт, долрогой ты наш банк, почему мне начисли бонусы за покупку от 19.07.24 г. на Мегамаркете, начисление б... Читать полностью
Обращалась три раза в Альфа банк с обращением по поводу начисления кэшбэка,в месяц выбираешь категории и выпадает н... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход Читать полностью
Здравстуйте, я написал отзыв и его проверил банк и админитсратор Банку.ру, но я не получил деньги за отзыв. Мы може... Читать полностью
Добрый день. В 2011 году открывала карту вашего банка для получения стипендии . В 2016 году окончила учебное заве... Читать полностью
Списывают деньги с моей зарплатой карты по сей день ...и суммы не маленькие ,по 11,15, а тут пришел счёт на 157 ты... Читать полностью
19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью