86
Добрый день!
Мой отец клиент Сбербанка, я клиент Сбербанка, мы оба граждане России. Сложилась следующая ситуация. Мой отец переехал на Украину (гражданство по-прежнему российское). У него там есть российская симка, оформленная на меня (я живу в России), при помощи которой он до начала СВО подтверждал операции в Сбербанке Онлайн. Он переводил приходящую ему пенсию мне на карту, а я при помощи денежных переводов отправлял деньги ему.
После начала СВО украинские власти отключили роуминг на российских сим-картах, то есть телефон у него ловит сеть, но он не может ни позвонить с него, ни принять смс. Не знаю, это только у него, или это глобальная проблема. Соответственно, он теперь не может переводить со своей банковской карты приходящую пенсию куда-либо. Банковской картой Сбера он на Украине воспользоваться тоже не может. Выехать куда-либо с территории Украины не может по состоянию здоровья. Находится на территории, куда наши войска вряд ли дойдут в разумное время.
Раньше у меня была от него доверенность на все действия в Сбербанке, но она закончилась года два назад, а новые доверенности на граждан России украинские власти отказываются оформлять ещё года с 2019.
Вопрос: если я сейчас получу новую сим-карту, я смогу по его устному разрешению подтверждать операции вместо него? Не получится ли так, что банк заблокирует возможность подтверждения операций из-за смены сим-карты?
Ещё важная информация. Проблема ещё в том, что с Украины нельзя позвонить на 8800. Телефонный звонок на этот номер не проходит, из вайбера на него позвонить тоже нельзя. Правда, он находил такую лазейку: с вайбера звонил на +7 495..., но там как-то очень сложно решался вопрос.
Здравствуйте!
Подключить к карте можно только активный российский номер телефона. Если у вашего папы появится такой, пусть он напишет здесь. Проверю, что можно сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила автокредит. Но при попытке перевести деньги на счет, пишет что приостановлено. Специалист на... Читать полностью
Искренне благодарю Вас за решение моего вопроса! С уважением Николай. Читать полностью
Что по моему обращению,есть какие то подвижки? Никакой обратной связи. Читать полностью
Добрый день, нахожусь за границей заблокировали приложение сбера по предложенного номеру не дозвонится что делать?... Читать полностью
Здравствуйте! Мы с вами уже общались. Наконец -то мне разблокировали вход. Большое спасибо за помощь. Но вошла я па... Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Здравствуйте. Мария, очень прошу вашей помощи, оставила отзыв- вы мне довольно быстро ответили. Что можно сделать в... Читать полностью
За декаьрь 2024г. заработал 1075 баллов, 1000 приветственых и 75 за покупки. 19.01.25г. баллы поступили. С этого вр... Читать полностью
Нахожусь за границей и мне заблокировали приложение Сбербанк, уже звонила на горячую линию, подтвердили все данные,... Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама, 85 лет, переехала на ПМЖ в другую страну, где живу постоянно и я. У мамы счет в Сбере, куда... Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью