143
Добрый день,
хочу, во-первый, сообщить о непрятной для меня ситуации, а во-вторых, задать связанный с этой ситуаций вопрос. 14 мая я пришел в офис Сбербанка в городе Тамбове. Суть моего вопроса к сотрудникам состояла в том, смогу ли я в Москве получить средства с ОМС вклада, открытом в Тамбове и полученным мной по наследству, или же нужно обязательно получить его в Тамбове. Мне было сказано, что можно получить в Москве. 03 мая я пришел в офис Сбербанка и сказал, что хотел бы получить средства с данного счета. На это получил ответ, что это возможно сделать только в офисе, находящемся в Тамбове. Затем я написал письменное обращение с просьбой перевести средства с данного металлического счета на мой рублевый счет. На данное обращение я получил СМС от банка, где мне было отказано.
В связи с описанной выше ситуацией хотел бы высказать жалобу, что меня неверное сориентировали в отделении Банка в Тамбове.
Также просьба прояснить ситуацию, а именно ответить на следующие вопросы. Могу ли каким-то образом получить средства с указанного счета (все реквизиты указаны в обращении) из полученного мной наследства в Москве без путешествия в иной регион? Могу ли я получить средства в валюте счета, то есть в золоте? То есть можно ли перевести данные средства в золоте на мой ОМС счет в золоте (без дополнительных конвертаций, т.е. без продажи и затем покупки)?
В офисе Банка мне сообщили, что я смогу получить средства только в рублях.
С уважением,
Андрей
Здравствуйте!
Наследство по Обезличенному металлическому счету выплачивается наследникам только по месту ведения ОМС.
Операции по ОМС происходят в учетных единицах массы драгоценного металла, а выплата наследникам - только в рублевом эквиваленте причитающегося металла.
Если у вас нет возможности прийти в офис по месту ведения счета ОМС наследодателя, это может сделать ваше доверенное лицо на основании нотариальной доверенности. Отмечу, что в доверенности должны быть указаны такие полномочия. Помимо подлинника доверенности нужно будет предоставить наследственный документ, подтверждающий право на данный счет (счет ОМС).
Знаю, коллеги вам также звонили с пояснениями.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
продублировал письмо, получили? Читать полностью
Связался со страховой, они направили два запроса, на один получили ответ. Возможно ли ещё раз уточнить. Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Решили пролонгировать полис ОСАГО. Являясь постоянными клиентами Тинькофф, даже не стоял вопрос,где оформлять. Но с... Читать полностью
Я правильно поняла, что и здесь нет возможности повлиять на банк в части ускоренного рассмотрения моего обращения?... Читать полностью
Мне пришёл кошек просто пользовался делал покупки и не более все чётко лучший банк и со Сбербанка можно легко и про... Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
Здравствуйте, не вижу никаких телодвижений администрации сайта после прикрепления дополнительной информации. Отправ... Читать полностью
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить вопрос по поводу страхования кредитной карты. Мне никто не говорил про страхование... Читать полностью
прошу вернуть 2999,снятые с моего счета в сентябре 2024года.Льгот я от Вас не получала и сама не подписывалась. Читать полностью