53
Мой отец проживает в г. Советск Кировской области. Ему 81 год, но переезжать в СПб ко мне он пока не хочет. Пенсию он получает на счет, открытый в Сбербанке. Часто снимать небольшими суммами наличные деньги неудобно - для пожилого маломобильного человека физически тяжело, а снимать редко и большими суммами - еше и опасно.
Данная ситуация возникла в апреле, когда умерла моя сестра, проживавшая вместе с отцом.
У отца высшее образование, пятидесятилетний опыт руководящей работы, пользоваться вацапом, контактом, тик-током и ютубом он умеет, ноутбук и смартофон у него есть.
Поэтому мы решили, что стоит оформить карту и переводить со счета на карту небольшие суммы по мере надобности: для оплаты коммунальных услуг, продуктов. Сделать это не удалось – карту в Сбербанке отцу открыли, но сразу предупредили, что не удастся ею воспользоваться, т.к. внутренними инструкциями службы безопасности Сбербанка эти действия запрещены. Даже пин-код установить не удалось.
А я специально ходила в отделение банка консультироваться и сказала, что отцу 81 год – девица сказала, что все оформить можно при личном посещении – приехали мы с отцом в банк – нельзя. Я понимаю, кто у вас консультантами работает, но почему за вашу кадровую политику расплачивается мой отец? У вас разные инструкции для консультантов и операторов?
Отец звонил на горячую линию Сбербанка – ваши «специалисты» ему сказали, что вход в личный кабинет заблокирован и чтобы разблокировать, нужно обратиться в отделение Сбербанка. Человек в 81 год так и будет по совету ваших консультантов по кругу ходить?
Нельзя пенсионеру открыть личный кабинет, нельзя остаток неиспользованной пенсии переводить на депозит, сидя на своем диване. Однако, никакие инструкции не запрещают Сбербанку оформить пожилому человеку карту Мир и получать на нее всю пенсию.
Отец всю свою пенсию за месяц не тратит. По мнению службы безопасности Сбербанка безопаснее хранить сбережения на куске пластика и очень опасно хранить сбережения на личном счете и переводить на карту по паре тысяч.Объясните почему? Отцу не помешает мобильное приложение, но ему будет удобнее пользоваться ноутбуком. Чья умная голова решила, что пожилые люди должны либо ползти в Сбербанк за наличными на хлеб и молоко, либо снимать всю сумму наличными, либо таскать с собой карточку со всеми сбережениями, рискуя эту карточку потерять.
Только вот мошенники ловчее управляются именно с картами, а не со счетами. Из каждого утюга несутся предупреждения о мошенничествах с пластиковыми картами, а сбербанк своими инструкциями практически вынуждает пожилых людей облегчить жизнь мошенникам.
Имеется ли возможность получать пенсию на счет и по мере надобности отправлять на карту через личный кабинет или мобильное приложение или Сбербанк предоставляет только возможность человеку за 80 тащиться в отделение за наличными или таскать с собой карту со всеми «гробовыми» на радость ворам и мошенникам?
Здравствуйте!
Проверила, в работе коллег ошибок не выявила.
СберБанк Онлайн разблокировали.
Хочу отметить, что сотрудница предупредила о том, что согласно п. 4.23 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты Банк имеет право приостановить проведение операций для проверки их правомерности.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью
Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью
Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью
Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
Кильчичаков максим Витальевич Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Возможно ли разблокировать карту и сбербанк онлайн без посещения отделения банка? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью