47
Мой отец проживает в г. Советск Кировской области. Ему 81 год, но переезжать в СПб ко мне он пока не хочет. Пенсию он получает на счет, открытый в Сбербанке. Часто снимать небольшими суммами наличные деньги неудобно - для пожилого маломобильного человека физически тяжело, а снимать редко и большими суммами - еше и опасно.
Данная ситуация возникла в апреле, когда умерла моя сестра, проживавшая вместе с отцом.
У отца высшее образование, пятидесятилетний опыт руководящей работы, пользоваться вацапом, контактом, тик-током и ютубом он умеет, ноутбук и смартофон у него есть.
Поэтому мы решили, что стоит оформить карту и переводить со счета на карту небольшие суммы по мере надобности: для оплаты коммунальных услуг, продуктов. Сделать это не удалось – карту в Сбербанке отцу открыли, но сразу предупредили, что не удастся ею воспользоваться, т.к. внутренними инструкциями службы безопасности Сбербанка эти действия запрещены. Даже пин-код установить не удалось.
А я специально ходила в отделение банка консультироваться и сказала, что отцу 81 год – девица сказала, что все оформить можно при личном посещении – приехали мы с отцом в банк – нельзя. Я понимаю, кто у вас консультантами работает, но почему за вашу кадровую политику расплачивается мой отец? У вас разные инструкции для консультантов и операторов?
Отец звонил на горячую линию Сбербанка – ваши «специалисты» ему сказали, что вход в личный кабинет заблокирован и чтобы разблокировать, нужно обратиться в отделение Сбербанка. Человек в 81 год так и будет по совету ваших консультантов по кругу ходить?
Нельзя пенсионеру открыть личный кабинет, нельзя остаток неиспользованной пенсии переводить на депозит, сидя на своем диване. Однако, никакие инструкции не запрещают Сбербанку оформить пожилому человеку карту Мир и получать на нее всю пенсию.
Отец всю свою пенсию за месяц не тратит. По мнению службы безопасности Сбербанка безопаснее хранить сбережения на куске пластика и очень опасно хранить сбережения на личном счете и переводить на карту по паре тысяч.Объясните почему? Отцу не помешает мобильное приложение, но ему будет удобнее пользоваться ноутбуком. Чья умная голова решила, что пожилые люди должны либо ползти в Сбербанк за наличными на хлеб и молоко, либо снимать всю сумму наличными, либо таскать с собой карточку со всеми сбережениями, рискуя эту карточку потерять.
Только вот мошенники ловчее управляются именно с картами, а не со счетами. Из каждого утюга несутся предупреждения о мошенничествах с пластиковыми картами, а сбербанк своими инструкциями практически вынуждает пожилых людей облегчить жизнь мошенникам.
Имеется ли возможность получать пенсию на счет и по мере надобности отправлять на карту через личный кабинет или мобильное приложение или Сбербанк предоставляет только возможность человеку за 80 тащиться в отделение за наличными или таскать с собой карту со всеми «гробовыми» на радость ворам и мошенникам?
Здравствуйте!
Проверила, в работе коллег ошибок не выявила.
СберБанк Онлайн разблокировали.
Хочу отметить, что сотрудница предупредила о том, что согласно п. 4.23 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты Банк имеет право приостановить проведение операций для проверки их правомерности.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью
В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад? Читать полностью
Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью
Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью
Задолженность погашена в июле месяце этого года. Приставы арест сняли, выдали бумагу. В Сбербанке эту бумагу забрал... Читать полностью
Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью
Не продлился автоматически пакет услуги Домклик плюс 21.09. 2024. Заблаговременно звонила, неоднократно уточняла пр... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Вот проло больше месяца , теперь спокойно дает переводить деньги со счета , думаю в прошлом м... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью
Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью
Здравствуйте, хочу зарегестрироваться в СберСпасибо в Сбербанк Онлайн, ввожу номер телефона, пишет отклонено попроб... Читать полностью
Я вам номер транзакции прислал и код магазина Читать полностью
Здравствуйте я пользователь Сбербанк и сегодня в 3:28 с меня списали 910 рублей с платформы ym. Instragames. Очень... Читать полностью
Здравствуйте! При посещении отделения сбербанка мне оформили подписку (услугу) Сберздоровье, как я могу отменить да... Читать полностью
Добрый вечер! У меня есть ипотека в Вашем банке, сегодня у меня должно быть автопродление Дом клик Плюс, уже 18.25... Читать полностью
Добрый день, Мария заблокировали карты и счета, и я не могу перевыпустить/открыть любой счет.пожалкуста помогите ра... Читать полностью
Купер(sbermarket fast food 2 Moscow rus) списал деньги, 1641 рубль, уведомлений не было карта тоже не привязана про... Читать полностью
Добрый день!В веб-версии и мобильной версии Сбербанк-Онлайн не отображается действующий договор аренды сейфа, также... Читать полностью
Почему на банки.ру не зачли мой отзыв на банк Озон Читать полностью
Какая ошибка?!!!?!? Ты удаляешь мои вопросы где я спрашиваю я что ли долже искать время дату, я должен искать когда... Читать полностью
Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью
Добрый день 🌹 Вознаграждение 6000 отправили на указанный счёт, я указала не тот счёт, оказывается я этот счёт закры... Читать полностью
Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью
Почему так долго находится мой отзыв на проверке ? Читать полностью
Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью
Всё благодарю за то что пошли на встречу, спасибо Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью