Список вопросов
Ответ дан

сообщили о задолженности после погашения

Ранее оформил кредит на товар в "восточном банке", после чего связался с сотрудниками горячей линии для полного погашения(узнал остаток) и погасил его. Все это было летом 2021 года!! буквально неделю назад поступил звонок от сотрудника совкомбанка (восточный банк перешел к ним) и мне сообщили о задолженности около 2000рублей, после чего я обратился в офис и там мне сообщили о сумму в 15 000 рублей и не смогли даже предоставить выписку. Там я смог зафиксировать только обращение,спустя пару дней мне поступит ответ в виде сообщения, о том что задолженность уже более 20 000 рублей! Откуда возникла данная сумму мне все еще не понятно.

Не понимаю как они работают, но нигде не могу получить точный ответ. Обратился на горячую линию, а там мне сообщили, что выписку могу получить в офисе, а в офисе говорят обратное.Это какая то шутка?????? в офисе не помогли, так же как и на горячей линии, хотелось бы тут получить обратную связь!!!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. 

В данном разделе рассматриваются отзывы посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг в Газпромбанке. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить справку о закрытии кредита
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Я закрыл кредит, могу ли я получить справку о закрытии кредита, так как не могу до вас дозвониться Читать полностью

Здравствуйте Софья! У меня есть текущие кредиты,ВТБ,Сбер,Локо.. В общей сложности где то 3500000р...

Здравствуйте Софья! У меня есть текущие кредиты,ВТБ,Сбер,Локо.. В общей сложности где то 3500000р. Ежемесячная плат... Читать полностью

Кредит наличными.

Кредит одобряют, готовят документы менеджеры банка ,доходит до выплаты и приходит неодобрение работаю в регионе Яма... Читать полностью

хочу узнать о своих задолжностях.
ОТП Банк

хочу узнать о своих задолжностях. Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует вопрос.Как сейчас происходит начисление возможной суммы при получении кредита…
Сбербанк

Здравствуйте! Меня интересует вопрос.Как сейчас происходит начисление возможной суммы при получении кредита на неот... Читать полностью

Как можно получить Персональный кредит, если офисов Связного в нашем регионе нет? Если зачисление идет…
Связной Банк

Как можно получить Персональный кредит, если офисов Связного в нашем регионе нет? Если зачисление идет на некую кар... Читать полностью

здравствуйте! могу ли получить кредит в вашем банке?
Райффайзен Банк

здравствуйте! могу ли получить кредит в вашем банке? Читать полностью

Кредиты пенсионеру
Сбербанк

Можно ли пенсионеру (70 лет) взять кредит под залог недвижимости (доля в квартире) для последующего приобретения от... Читать полностью

здравствуйте Мария,вопрос такого плана. Являюсь клиентом банка с 90 годов неоднократно брал и...
Сбербанк

здравствуйте Мария,вопрос такого плана. Являюсь клиентом банка с 90 годов неоднократно брал и возвращал кредиты,нын... Читать полностью

можно получить кредит или рассрочку в отп банке в размере 10-15т.р. сроки получения, документы
ОТП Банк

можно получить кредит или рассрочку в отп банке в размере 10—15т.р. сроки получения, документы Читать полностью

Последние вопросы организациям
Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00
Сбербанк

27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью

Отменить (вернуть) перевод с карты Сбер на карту Тинькофф
Т-Банк

Я в первую очередь обратился в Сбер, на что получил ответ, что Сбер отменить перевод не может и необходимо обращать... Читать полностью

Проблема с пополнением кошелька ЮМани через банкомат Сбера
Сбербанк

А зачем было создано новое обращение в системе Сбера, если я вам указал номер действующей заявки? Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Почему ваш банк заявляет что обслуживание 24/7 а для меня с 9:00 до 20:00 так было написано в чате Читать полностью

Вопрос ,касаемый отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Будет ли зачтен мой отзыв о курьере в Альфа банке от 13.11.2024 в 12.37? Давлетшина Елена Геннадьевна... Читать полностью

как правильно подать иск или можно решить в досудебном порядке

У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью

Уточнение информации по отзыву "Просрочка платежа по кредиту не по вине клиента, неверная передача сведений в БКИ"
Альфа-Банк

Оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781652/ Прошло более 30 дней с предоставлен... Читать полностью

незаконное начисление процентов в льготный период за пользование кредитной картой
Альфа-Банк

Согласно озвученным спец Альфа банка условиям о годовом беспроцентном периоде пользования кредитной картой, в первы... Читать полностью

Вознаграждение сколько дней поступает на счёт?

Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью

Время проверки отзыва модератором

Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью