26
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как решить этот вопрос и вернуть свои деньги.
ситуация такова: я открывала кредитную карту альфа-банка для рефинансирования в другом. Сразу же пошла и закрыла карту другого банка, не взяв справку. По окончанию льготного периода у меня списали комиссию за тот перевод, по причине того, что я не прикрепила справку. сейчас я взяла эту справку с доказательством того, что сразу же закрыла счет в другом банке, а в ответ от альфа-банка получила отказ на возврат средств, потому что они "мне писали в смс, что нужно прикрепить справку. "Но я проверила смс от банка и не было никаких предупреждений. Я не знала, что до банка не дошла информация о закрытии карты другого банка. что мне делать в сложившейся ситуации? И считаю очень странным, что в общей системе банковской "нет информации об отсутствии других карт"...
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! мы с супругом имеем несколько кредитов в разных банках, суммы взытые в кредит вроде бы незначительные... Читать полностью
У меня имеется очень срочный вопрос, который крайне важен для меня.
Я подала...
Здравствуйте!У меня имеется очень срочный вопрос, который крайне важен для меня.Я подала заявку на реструктуризацию... Читать полностью
Здравствуйте! 31.07.2013 я получил потребительский кредит на сумму 450 тыс. руб. 40500 руб составила сумм... Читать полностью
Мне нужен контактный емейл Управления по работе с проблемной...
Здравствуйте Елизавета!Мне нужен контактный емейл Управления по работе с проблемной задолженностью Московского банк... Читать полностью
Оформил кредит через сбербанк онлайн пришло смс о том что кредит одобрен и можно его получить в разделе кредиты, но... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Меня интересует следующее: моему мужу, Гнилорыбову Сергею Викторовичу, пришло сообщение от... Читать полностью
Здравствуйте!Брали у Вас кредит, сейчас хотим погасить досрочно.Обратились в офис банка с вопросом о возврате страх... Читать полностью
Антонина, спасибо Вам за оперативный ответ на обращение. Сейчас клиентский сервис...
Добрый день!Антонина, спасибо Вам за оперативный ответ на обращение. Сейчас клиентский сервис говорит, что зарегист... Читать полностью
Добрый день! как можно узнать сумму последнего платежа по кредитному договору? Читать полностью
Я Вам номер договора, как и свои данные личные, скинула в информации для...
Договору 39…26.Я Вам номер договора, как и свои данные личные, скинула в информации для компании, которые не... Читать полностью
Добрый вечер, у меня заблокировали карту «МТС Деньги» 30 марта, сегодня днем отправила отправила на электронную поч... Читать полностью
Здравствуйте, 27.03 мне заблокировали сбербанк онлайн и карту. 28.03 я отправил обязательство, где подробно охаракт... Читать полностью
Я зарабатываю, продавая ресурсы в игре, перевожу иностранному товарищу, хотелось бы узнать, почему у меня появилась... Читать полностью
Здравствуйте! вчера случайно нажала и закрыла свой накопительный счет 5058, это произошло случайно, хочу пользовать... Читать полностью
Списались два раза деньги с карты, первый раз это был [censored], второй раз был "Покупка оплата товаров и услуг" я... Читать полностью
Жду, спасибо Читать полностью
Оформил IT-ипотеку в мае 2024 года. Сегодня ночью (01.04.2025) мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке. В э... Читать полностью
Почему сотрудники превышают свои полномочия? Почему требуют невыполнимые условия и кашмарят на протяжении нескольки... Читать полностью
При открытии депозита в банке ВТБ работник банка навязывает открыть карту лояльности " Аэрофлот " Правомерно ли это... Читать полностью