Список вопросов
Ответ принят

Проценты по кредиту за отмененный заказ

08.06.2022 19:51
33
Сбербанк

Добрый день.

Мной был приобретен товар, который магазин оформил через кредит в Сбербанке. Качество товара не соответствовало заявленному, мной был осуществлен возврат, магазин вернул деньги. Но проценты по кредиту уже начислены. Считаю, что проценты я платить не должна, так как товаром я не воспользовалась.

Прошу закрыть кредит датой его оформления без процентов и списать сумму кредита без процентов со счета.

Ранее я уже сталкивалась с такой ситуацией и банк закрыл кредит без процентов. Сейчас прошу сделать аналогично. Тем не менее сейчас банк отказывает мне в этом. Прошу разобраться в ситуации.

Для информации, обращение текущее - 220607-0611-389200 от 07.06.2022, обращения, по которым ранее мне закрыли кредит без процентов - № 211201-0455-524300 от 01.12.2021, № 211202-0490-773400 от 02.12.2021.

Прошу решить вопрос в ближайшее время, так как 16.06 произойдет ежемесячное списание платежа по кредиту, кредит должен быть полностью закрыт без процентов ранее этого срока.

Здравствуйте!
Кредит закрыли. Знаю, что моя коллега позвонила вам, сообщила подробности  

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают финальную часть кредита(траншевая ипотека). Холода на дворе а отоплениеюя нет.
Сбербанк

Добрый день. Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса. В январе 2024 г. заключили договор на строитель... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

30.08.2024 получила дебетовую карту Мир 2202 2069 1166 6381 для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью

прошу удалить мой номер чтобы не звонили не собираюсь брать микро займы и данные прошу удалить номер 79046184090
Сбербанк

Прошу удалить данные и номер 79046184090 не брал займы не собираюсь  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью

как получить Сбер спасибо за страховку ОСАГО.

Добрый день!При оформлении полиса ОСАГО через сайт Сравни.ру было указано получения бонусов Сбер спасибо.Полис № Х... Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

А каких достаточно? Я написал вам и номер транзакции и код магазина и номер заказа в конф.информации.вы издеваетесь... Читать полностью

Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью

Открыть Вклад до востребования
Сбербанк

В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад?  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Как банк определяет финансовую нагрузку?
Сбербанк

Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней привязана, в связи с проблемами в семье и не общением с мамой, я могу восстановить свой счет и оформить на свою сим-карту ? И что нужно?
Сбербанк

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

30.08.2024 получила дебетовую карту Мир 2202 2069 1166 6381 для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

А каких достаточно? Я написал вам и номер транзакции и код магазина и номер заказа в конф.информации.вы издеваетесь... Читать полностью

Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью

У меня списали деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью

Не получается зарегистрировать с системе СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте, хочу зарегестрироваться в СберСпасибо в Сбербанк Онлайн, ввожу номер телефона, пишет отклонено попроб... Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

Я вам номер транзакции прислал и код магазина Читать полностью

С меня списали деньги!
Сбербанк

Здравствуйте я пользователь Сбербанк и сегодня в 3:28 с меня списали 910 рублей с платформы ym. Instragames. Очень... Читать полностью

Отказаться от "Сберздоровье"
Сбербанк

Здравствуйте! При посещении отделения сбербанка мне оформили подписку (услугу) Сберздоровье, как я могу отменить да... Читать полностью

Автосписание Дом Клик плюс
Сбербанк

Добрый вечер! У меня есть ипотека в Вашем банке, сегодня у меня должно быть автопродление Дом клик Плюс, уже 18.25... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата кредита по договору от Хоум Кредит Банка 2
Совкомбанк

Возвращаюсь к своему первому отзыву.К сожалению, ситуация повторилась.В очередной платеж,я внесла заранее д/с на сч... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Не выдают финальную часть кредита(траншевая ипотека). Холода на дворе а отоплениеюя нет.
Сбербанк

Добрый день. Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса. В январе 2024 г. заключили договор на строитель... Читать полностью

Перевести деньги на Black с брокерского счета
Т-Банк

Не могу отправить на этот адрес, почему-то. А ругая почта есть?  Читать полностью

Кредитная карта "Карта возможностей" от ВТБ
ВТБ

По кредитной карте "Карта возможностей" от ВТБ действует льготный период на переводы и снятие наличных.    Вопросы:... Читать полностью

На 1 номер телефона открыто 2 личных кабинета
Альфа-Банк

Почему до сих пор не заблокировали Артема Александровича с.? Читать полностью

22.09.2024 О банке
Обман методом введения в заблуждение - тоже обман
Альфа-Банк

Сразу оговорюсь, что я не новичок в пользовании кредитных карт и в данный момент на руках имею штук пять кредиток р... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

30.08.2024 получила дебетовую карту Мир 2202 2069 1166 6381 для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью

Почему повторная заявка на рассрочку в Мвидео отклонена?
Альфа-Банк

Добрый день!Оформлял рассрочку на сайте Мвидео. Банк одобрил рассрочку. В магазине кредитный специалист, при провер... Читать полностью

Почему при получении карты Халва, баланс заемных средств 0.1₽, вместо обещанной суммы?
Совкомбанк

Во время диалога с менеджером банка по поводу оформления карты Халва, был указан лимит заёмных средств 120000₽. Пос... Читать полностью

Выставление комиссии по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!по кредитной карте (Счёт кредитной карты ··3076) сейчас выставленна комиссия за снятие наличных. Процен... Читать полностью