Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Являюсь пользователем крединой карты "Статус-столица" (с бесплатным обслуживанием по акции)…

Добрый день!
Являюсь пользователем крединой карты «Статус-столица» (с бесплатным обслуживанием по акции) и вкладчиком банка уже более года. В связи с этим несколько вопросов:
1. Могу ли я заказать к своей кредитной карте доп. карту для супруги? какова процедура? Сколько будет стоить годовое обслуживание (хотя судя по тарифам отдельно за доп. карту обслуживание не взимается)?
Кстати, в ДО Спартаковский мне сообщили, что доп. карты к кредитным картам не оформляются в принципе, только в дебетовым!?
2. Моя кредитная карта выпущена 10 декабря 2009 г. и соответственно по 10-м числам — отчетная дата.
28.12 была проведена безналичная оплата на 2010 руб., а 13.01.10 г. и 14.01.10г еще 150 750 руб. и 33 165 руб. соответственно.
10.02.2010 — на карту поступило 2010 руб. (как раз для выполнения условия льготного периода в 60 дней)
09.03.2010 — на карту поступило еще 184 000 рублей (чтобы опять таки уложиться в льготный период) и лишь тогда я увидел, что 10.02. было еще 2 странных начисления %-тов — 66.27 и 1,54 руб., которые были погашены 09/03 за счет внесенных 184 000 рублей.
Прошу разъяснить за что конкретно были начислены проценты если долг в 2010 руб. был уплачен в течение льготного периода (с 10/12/09 по 10/02/10)??? Сумма конечно же совсем небольшая, но хочется разобраться нюансах расчета льготного периода чтобы не было потом неприятных сюрпризов! И сразу хочется понять моя текущая задолженность 185 907,81 руб. она льготная? Т. е. не начисляются ли на нее %-ты если я погашу ее до 10 мая?
Для идентификации я указал адрес своей эл. почты, договор № 00122918
3. Подскажите пжта какие конкретно преимущества дает «Бронзовый» пакет ВИП-обслуживания? Могу ли я на него претендовать после пополнения вклада до суммы 1,4 млн. руб. или для этого необходимо еще что-то?

Надеюсь на подробные ответы. Прошу при ответе не указывать мои личне данные. Спасибо!
Добрый день!

Отвечаем на Ваши вопросы:

1) Вы можете выпустить дополнительную карту к действующей основной карте «Статус-Столицы» на третье лицо. Для получения дополнительной карты Вам необходимо заполнить Заявление в офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО). По дополнительной карте возможны следующие комиссии:
-комиссия за первичное установление лимита трат по дополнительной карте к Счету — 450руб.
-комиссия за каждое последующее установление лимита трат по дополнительной карте к Счету — 100 руб.
и другие, предусмотренные тарифным планом: http://trust.ru/upload/documents/private_person/tarifi/tp_4_GP-Stolitca.doc

2) Ваша письменная претензия о возврате начисленных процентов находится на рассмотрении и в ближайшее время Вам будет предоставлен официальный ответ.

3) Если суммарные остатки на Ваших счетах срочных вкладов составляют от 1,5 до 3,5 млн. рублей или эквивалент в иностранной валюте Вам будет присвоен пакет услуг VIP-обслуживания «Бронза», который дает следующие преимущества:
— осуществление срочных переводов;
— приоритетная оплата счетов по вашим поручениям;
— расчетные банковские карты VISA Gold и МС Gold для Вас и ваших родных и близких;
— обслуживание в офисе для VIP клиентов в центре Москвы.
Подробнее узнать о VIP обслуживании и подписаться на один из пакетов услуг можно по телефону 8-800-200-01-07
или в VIP-офисе по адресу: г. Москва, Уланский переулок, д. 26,

С уважением,
counter
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре.
Траст

Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня
Траст

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить…
Траст

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью

06.03.2011 Вклады
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт…
Траст

Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но…
Траст

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо.
Траст

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне…
Траст

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью

Добрый день! 14 января 2011г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил…
Траст

Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который…
Траст

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью

03.03.2011 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка…
Траст

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...
Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...
Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...
Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...
Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?
Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...
Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.
Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...
Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия за перевод.
ВТБ

Недавно заметил комиссию за пополнение и снятие с накопительного счета втб. Причём как между своими счетами, то ест... Читать полностью

Отзыв об Альфа-банке
Альфа-Банк

Мой отзыв об Альфа-банке удалили из-за чего это может быть?  Читать полностью

22.12.2024 Другое
Простой вопрос о заполнении запроса
Альфа-Банк

Задал простой вопрос: Как прикрепить файл в формате ПДФ к тексту вопроса. Ответ: "Вопрос взят в работу. В течение 5... Читать полностью

Мошенники оформили кредит в приложении Альфа-банка, взломав личный кабинет.
Альфа-Банк

Здравствуйте .В августе 2024 года я закончил пользоваться дебетовой картой и обратился в банк, чтобы закрыть дебето... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Просто наплевали на людей
Т-Банк

Не ожидала конечно от Т банка такого наплевательского отношения, просто взять и продать вместе с персональными данн... Читать полностью

Отказ принять обязательство
Т-Банк

Здравствуйте меня зовут Назмеев Тагир Айратович, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательств... Читать полностью

Вставка изображения в текст вопроса
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, как вставить ПДФ файл текст вопроса? Читать полностью

Отзыв о работе банка

Где тонко, там и рвётся Читать полностью

Здравствуйте. Почему все время переносите сроки по моему обращению ?

Анна Доронина, спасибо. Читать полностью

проценты по вкладу на новые деньги
ВТБ

Добрый день. 23.11.24 я перевела из другого банка в банк ВТБ Х руб. для открытия вклада.На тот момент проценты по в... Читать полностью

22.12.2024 Другое