Список вопросов
Ответ дан

Игнорирование и хамство менеджера по ипотеке

22.06.2022 10:29
19

Добрый день! Оформляем ипотеку в сбербанке. Менеджер не выходит на контакт с покупателем(заказывали звонок-не перезванивать, а в чате отписывалась, что ей некогда) , не согласует действия. Например, был выбран сбр без согласования. Требует оригиналы полисов, хотя были прикреплены в домклик и одобрены(Полиса оформляли в другом регионе). Что делать? 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись в такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотечное страхование жизни

Оплатил полис а его всё нету Читать полностью

24.01.2023 Ипотека
Могу я взять ипотеку в вашем банке, недвижимость приобретается в Ленинградской области. На сделке...
Россельхозбанк

Могу я взять ипотеку в вашем банке, недвижимость приобретается в Ленинградской области. На сделке буду присутствова... Читать полностью

09.07.2019 Ипотека
Мария добрый день. Мои клиет Валиева Ирина Маратовна хотела погасить ипотечный кредит Сбербанка...
Сбербанк

Мария добрый день. Мои клиет Валиева Ирина Маратовна хотела погасить ипотечный кредит Сбербанка отделение где брали... Читать полностью

20.04.2018 Ипотека
добрый вечер.меня интересует максимальная сумма ипотечного кредита и срок кредитования при наличии: у…
Сбербанк

добрый вечер.меня интересует максимальная сумма ипотечного кредита и срок кредитования при наличии: у меня годового... Читать полностью

27.01.2011 Ипотека
Сельская ипотека 0.1% в 2023 году

Здраствуйте, в интернете пишут про сельскую ипотеку под 0.1%. Была в банке, никакой информации не получила. Хочется... Читать полностью

23.01.2023 Ипотека
Ипотечное страхование жизни
Альфа-Банк

Оформила и оплатила страховой полис Ипотечное страхование жизни в Альфастрахование через Банки ру. Полис не пришел  Читать полностью

12.01.2023 Ипотека
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, условия получения ипотечной карты ВТБ24: требования к получателю (необходимый…
ВТБ

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, условия получения ипотечной карты ВТБ24: требования к получателю (необходимый па... Читать полностью

18.11.2009 Ипотека
Добрый день!
Писала на горячую линию по поводу досрочного погашения ипотечного кредита, получила...
Сбербанк

Добрый день!Писала на горячую линию по поводу досрочного погашения ипотечного кредита, получила от Вас ответ, что в... Читать полностью

08.02.2018 Ипотека
Здравствуйте , сейчас процентная ставка ниже, чем в моем договоре по ипотеке в вашем банке. Могу ли...
ВТБ

Здравствуйте, сейчас процентная ставка ниже, чем в моем договоре по ипотеке в вашем банке. Могу ли я рассчитывать н... Читать полностью

26.07.2016 Ипотека
Здравствуйте!У меня такая ситуация:имею в недвижимости двух комнатную квартиру и комнату в камуналке,хочу…
Возрождение

Здравствуйте!У меня такая ситуация:имею в недвижимости двух комнатную квартиру и комнату в камуналке,хочу все это п... Читать полностью

16.06.2013 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд
Сбербанк

Что делать? Читать полностью

не согласен с решением
Альфа-Банк

на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью

Пропала Кредитная Карта
Т-Банк

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью

Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью

Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью

Что стало с договором и денежными средствами?
Сбербанк

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.
Сбербанк

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью