Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги переведённые банком без моего разрешения.

29.06.2022 12:35
34

14.05.2022. мне пришло СМС сообщение:" Для оплаты в MIR MONEY TRANSFER DEBIT 25 250.00 RUB Карта*0358;3Ds код:0024 ВТБ". Я ничего ни у кого не покупал, карту и её данные никому не передавал,поэтому сразу позвонил на горячую линию и заблокировал карту. Сразу поехал в офис банка на Б. Садовой и Соколова в Ростове-на-Дону. Когда приехал, оказалось что запрошен ещё один перевод на сумму 17 675.00 руб. Оператор отправила в банк претензию о неразрешении перевода. Но 17.05.22 банк сообщил что перевод осуществлён. В пояснении кому и за что бали перечислены МОИ деньги было отказано! Тем более удивительно что в рекламе банк представляет себя надёжным и все довольны. Вопрос .Куда и почему вы можете переводить чужие деньги Стоит ли ждать от вас возврата или обращаться в суд? ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СООБЩИТЬ КОМУ И ЗА ЧТО ПЕРЕВЕЛИ МОИ ДЕНЬГИ? ЭТО ЧТО, ВЕЛИКАЯ ТАЙНА? ИЛИ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ?

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка ВТБ. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие наличных средств в валюте.
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь премьер клиентом в городе Барнаул. 09 марта 2022года около 14-00 местного времени мне нужно... Читать полностью

10.03.2022 Вклады
Добрый день, Мария!
По исполнительному листу к юридическому лицу Ваш банк перечислил сумму...
Сбербанк

Добрый день, Мария!По исполнительному листу к юридическому лицу Ваш банк перечислил сумму меньшую, чем в самом испо... Читать полностью

21.10.2016 Вклады
Елена, добрый день! Прошу Вас прокомментировать данную ситуацию и по-возможности помочь с её...
Траст

Елена, добрый день! Прошу Вас прокомментировать данную ситуацию и по-возможности помочь с её решением. Заранее, спа... Читать полностью

30.12.2014 Вклады
Собиралась открыть вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ для внука и перечислять ежемесячно 1000 руб.,
но вдруг...
Почта Банк

Собиралась открыть вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ для внука и перечислять ежемесячно 1000 руб.,но вдруг случайно узнала, что П... Читать полностью

03.02.2019 Вклады
Простите заранее за назойливость, к вопросу ниже. Не уточнила сразу в банке все нюансы при...
Сбербанк

Простите заранее за назойливость, к вопросу ниже. Не уточнила сразу в банке все нюансы при заключении договора, а в... Читать полностью

21.04.2015 Вклады
Скажите, пожалуйста, при открытии депозитного счета физическому лицу, достаточно будет предоставления…
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, при открытии депозитного счета физическому лицу, достаточно будет предоставления в Сбербанк, в... Читать полностью

22.11.2010 Вклады
Как получить 500 руб. на тел. после открытия вклада по промокоду
Банк ДОМ.РФ

Вклад по промокоду открыт в ДОМ.РФ 27.06.2022. На счет указанного в заявке тел. 500 р. не поступили. Как узнать о п... Читать полностью

04.07.2022 Вклады
Людмила, я опять к Вам. Уточняю свой вопрос. мне положили деньги на счёт в Забайкалье г. Борзя в отделении…
Сбербанк

Людмила, я опять к Вам. Уточняю свой вопрос. мне положили деньги на счёт в Забайкалье г. Борзя в отделении сбе... Читать полностью

16.04.2010 Вклады
Налог за 2022год
Сбербанк

С какой ставки ЦБ будет рассчитываться налог на вклад в 2022 году, на начало года 8,6% или с повышенной 20%, как се... Читать полностью

09.03.2022 Вклады
Моя тёщя до 1994 года жила в Таджикистане, у неё остались сбернижки. Как получить компенсацию, она ведь…
Сбербанк

Моя тёщя до 1994 года жила в Таджикистане, у неё остались сбернижки. Как получить компенсацию, она ведь сейчас граж... Читать полностью

31.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Деньги вам и друзьям.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Большая проблема с вашим банком и сроками выплат.Начнем с начала, я открыл расчетный счет по ссылке д... Читать полностью

Списание средств с карты

Уже на протяжении месяца какая то компания по название cred пытается списать с карты 199 руб, а сегодня так вообще... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью

Почему заблокировали и можно снять блокировку?
Сбербанк

Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

Списали деньги cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Передали мою ипотеку из Росбанка в Т-Банк и к моему долгу прилипло +204 тысячи.
Т-Банк

В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью

15.11.2024 Другое
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью

Ужасная работа ЧАТа поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью