Список вопросов
Ответ дан

почему не доходят обращения через обратную связь?

02.07.2022 09:58
36

Здравствуйте. подскажите почему до вас не доходят обращения через полную версию сайта раздел обратная связь? я уже 3 раза вам отправляла заявления о закрытии карточного счета а мне в переписке и горячей линии говорят что от меня ничего не поступало. может проблема в вашей программе?

Здравствуйте! Заявление на закрытие карточного счета вы может подать:

— обратившись лично в офис банка;

— направив через Систему «Интернет-банк» (сканированную копию или фотография заявления, подписанную собственноручно);

— посредством почтовой связи (заявление необходимо заверить нотариально).

counter
Последние вопросы к эксперту
Минус по счету дебетовой карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день, год назад дистанционно подавал заявление на закрытие счета, но счёт до сих пор не закрыт. Я готов пода... Читать полностью

Эквайринг
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

  В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью

Ипотека действующая
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мы с супругой взяли ипотеку в вашем банке и приобрели квартиру в Краснодаре. На данный момент мы находимся в процес... Читать полностью

Что сделать что бы на мое имя не оформили микрозайм
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Куда обратиться что бы на мое имя не оформили микрозайм. У меня взломали госуслуги и электронную почту Читать полностью

помогите в закрытии счета
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью

выдача кредита
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

в бюро кредитных историй я увидела, что ваш банк делал запрос для предоставления мне кредита на 15000,00 руб. (этот... Читать полностью

выдача кредита
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мои паспортные данные попали к незнакомым мне людям, я подозреваю, что на меня оформляются займы и кредиты в вашем... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников банка?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте. Крайне разочарован работой службы поддержки банка. Дозвонться на "Горячую линию" банка нереально! Нес... Читать полностью

Не отдают деньги со счёта.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Минус по счету дебетовой карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью

помогите в закрытии счета
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью

Не отдают деньги со счёта.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью

Требование
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

14.11.2023 я обратился в банк по адресу г. Екатеринбург ул. Академика Бардина 17.Я хотел переоформить свой вклад, н... Читать полностью

Как переоформит вклад?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте у меня по вкладу 7% могу я переоформить на вклад с большим прцентом Читать полностью

Доступ в личный кабинет
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Прошло 3 дня. Доступ заблокирован. Вообще в принципе не понятна причина блокировки. Перевод своих денег на свой сче... Читать полностью

Нет отображения операции в интернет банке
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый вечер! Вчера мною а Асбестовском отделение банка был открыт вклад Быстрый старт и внесена сумма в размере 15... Читать полностью

Доступ в личный кабинет
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте. Как разблокировать доступ в личный кабинет? При попытке перевода СБП себе в альфабанк заблокирован до... Читать полностью

Внезапно увеличилась задолженность по кредиту на странную сумму
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

12.01.23 открыла карту my freedom с акцией год без процентов. Произвела покупку в первые 30 дней, согласно условий... Читать полностью

Проценты по накопительному вкладу
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Почему оплата ЖКУ не учитывается в сумме покупок за месяц? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пришел не тот промокод

При оформлении ОСАГО сегодня мне вышло предложение о возврате промокодом 500 рублей на ОЗОН - на деле пришел только... Читать полностью

Как понизить ставку?
Совкомбанк

В ноябре 2024 года я опять стала клиентом банка, приобретя автомобиль в рамках автокредита. За два месяца использов... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Заблокировали все счета и карты
Сбербанк

Открывал несколько вкладов (которые в приложении можно открывать как конверты) хотел копить и распределять деньги н... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Как засчитать оценку отзыва после добавления комментария.

17.12.2024 осталвил отзыв о СовкомБанке:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12014517/?correlation... Читать полностью

Перевод на несуществующий счет
ВТБ

Был выполнен перевод по номеру, но у получателя нет счета в ВТБ банке Читать полностью

Как узнать причину и снять блокировку счета физ лицу?
Сбербанк

Добрый день. В дополнение к следующим претензиям отправляю просьбуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью

Автокредит. Продление КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте! 23.01.25 г. в приложении Т-банк, в чате загрузил фото новой КАСКО, так как 17.02.25 г. заканчивается... Читать полностью

Автокредит переходящий в неизвестную даль
Т-Банк

Сколько???? Год, два или когда выплатим кредит по новой ставке? Читать полностью

Как урегулировать вопрос текущей просроченной задолженности на уровне клиент-банк
Сбербанк

Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью

блокировка онлайн сбербанк
Сбербанк

нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью