62
Добрый день. Это просто шок. Из москвы в воронеж отправили заказчику документы по двум выполненным кругорейсам, один москва-питер-москва, второй москва-ростов-воронеж-москва. заказчик получил совершенно другой конверт, с какой то книжкой б/у, но с нашим трек номером. Фото полученного имеются.
трэк: RP421149555
Все наши письма игнорятся. За неделю они не смогли найти кто получил наши документы по ошибке и чья это книга. делайте выводы о качестве сервиса. Готовим документы в суд, так как внятной помощи от сбера нет.
На мой вопрос где наши документы, вы задаете вопрос где забрать то что вы привезли нам по ошибке? А вопрос был где наши документы???? И ставите отметку что ответ на мой вопрос дан И я там больше ничего написать не могу. Гениальный ход. Вы не знаете куда везли наши документы и где забрать ошибочную посылку? Значит вы так же и не знаете куда отвезли наши документы???? Переписка я так понимаю ни к чему не приведет, если такие ответы следуют. В почту я Вам пишу вы не отвечаете вообще. Получается только суд сможет заставить вас пошевелиться? Задумайтесь люди кому доверяем свои документы. Ноль поддержки!!!!
ответ сбера: Здравствуйте!
Отвечала вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/444794/
Курьер должен забрать ошибочно полученную посылку. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru точный адрес, где находится ошибочно полученная посылка. Это нужно для того, чтобы курьер смог её забрать. В теме письма также укажите "444794 banki.ru".
вот и весь ответ.
Вы реально не знаете куда поивезли посылку? Трек я вам написал же!!!!! Там она и лежит.
Куда вы собираетесь только везти эту посылку если на ней наш адрес?
А на мой вопрос ответ то будет? Где наши документы? Вы что то уточнили как обещали? Или так и будете одно и тоже писать?
Здравствуйте!
Проверю, что можно сделать, и вернусь с комментарием.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
Здравствуйте, Мама инвалид 1й группы, лежачая, не говорит, плохо слышит. При заказе онлайн медицинских товаров с ис... Читать полностью
Перевел деньги на Alipay 14.02.2025. Они не пришли, перевод сделан по номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Не смогли бы рассмотреть разблокировку после блокировки по 115фз. 18 февраля повторно все документы о... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я ранее 30 дней обновить кредитный потенциал? Недавно закрыл несколько крупных кр... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали все счета и карты.В банке говорят по компрометации карт.Были переводы в интернете с моих... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства, признана банкротом. Но в недавнем времени я открыла свой личный кабине... Читать полностью
Добрый день! Списали сегодня 499 р. за cyber TVER G RUS.Никаких подписок не оформляла.Как вернуть деньги и отписать... Читать полностью
Вчераикупила купон в спортмастер на бонусы спасибо, в итогеинет ни бонусов ни купона, прошел уже день, купона нигде... Читать полностью
У Македонской Маргариты Ивановны 24.12.1989 гр. ПАО Сбербанком арестованы счета с денежными средствами, мною неодно... Читать полностью
Здравствуйте, Мама инвалид 1й группы, лежачая, не говорит, плохо слышит. При заказе онлайн медицинских товаров с ис... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства, признана банкротом. Но в недавнем времени я открыла свой личный кабине... Читать полностью
Вчераикупила купон в спортмастер на бонусы спасибо, в итогеинет ни бонусов ни купона, прошел уже день, купона нигде... Читать полностью
У Македонской Маргариты Ивановны 24.12.1989 гр. ПАО Сбербанком арестованы счета с денежными средствами, мною неодно... Читать полностью
Здравствуйте, одобрена ипотека на квартиру в новостройке по ДДУ. На момент одобрения на данную квартиру распрострян... Читать полностью
не могу пропустить платеж по кредиту, пишет что были просрочки, по факту не было денег на определенном счету. в это... Читать полностью
В соответствии со ст. 213.28 Федерального закона от 26.10.2002 Nº127-Ф3 «О несостоятельности (банкротстве)" я уже б... Читать полностью
Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства и 15.01.25 г опубликовано решение на сайте ЕФРСБ о том, что я полно... Читать полностью
Дорый день, Мария! Помогите пожалуйста разобраться, я не понимаю, что произошло?? И как так может быть?? Заблокиров... Читать полностью
Не нашла куда написать отзыв, пишу Вам. Решила попробовать Ваши инвестиции. Второй раз такая ситуация. Выходит важн... Читать полностью
Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста я , совершались ли какие нибудь действия или заявления от моего именно в данн... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью
27.11.24 банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что вы... Читать полностью
Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью
Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью
Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью
Девушка я читаю и слышу это две недели , сегодня в 16:24 19 февраля совершила звонок на горячую линию, и клятвенно... Читать полностью