Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк потерял деньги по СБП, просят подойти в отделение

14.07.2022 06:38
47
Сбербанк

Здравствуйте!

Вопрос о потерянных сбербанком при переводе через СБП деньгах остался без ответа.

Деньги уже нужны срочно на лечение! Получатель и Отправитель (я) находимся за границей; в службе поддержки Сбера прихода перевода получателю не видят и просят подойти получателя с паспортом в отделение. Ему всё это не нужно и подойти он не сможет.

Тинькоф утверждает, что перевёл 10000 рублей Сбербанку, поддержка сбербанка и получатель этих средств не видят. Вы написали, что перевод успешен, но никаких деталей не предоставили. Вам лень было проверить приход этих денег у получателя? Почему Вы утверждаете, что перевод успешен, тогда как были технические неполадки и средства не зачислены до сих пор. Если банк их заблокировал, так и скажите.

я предоставил код для розыска перевода, найдите этот перевод, срочно!

В противном случае я обещаю, что "спущу всех собак" от меня как отправителя будет жалоба в комплаенс сбера, в ЦБ РФ, СК по поводу пропажи и возможного хищения денег.

Вчитайтесь в детали, которые я предоставил и найдите мои деньги.

Если их заблокировали, так и напишите.

Если их перевели, то я как отправитель и владелец денег, могу получить сведения о дате и времени успешного их зачисления (за какое число и время их можно найти в выписке получателю)! Это мои деньги не дошли до получателя, пока они не зачислены на счёт, это всё ещё мои деньги.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10683907/

Мария, доведите уже вопрос до конца! Деньги у получателя? Когда было зачисление и как его найти в выписке? Не можете сообщить мне? Сообщите что угодно, чтобы получатель мог позвонить в поддержку и там тоже увидели/нашли этот чёртов перевод!!! 

Здравствуйте! 

Деньги поступили получателю 29.06.2022. Более подробную информацию по счету другого человека я вам не могу предоставить, но я постараюсь связаться с получателем и все ему объяснить, а также отправлю выписку на электронную почту.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Долгое рассмотрение вопроса по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью

Незаконный отказ
Сбербанк

Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью

Партнеры Купер (звонят и звонят)
Сбербанк

Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости
Сбербанк

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости Читать полностью

Вернуть деньги ,ошибочно переведенные другому лицу при его согласии
Сбербанк

Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью

Регулярно звонит "Интеллектуальное агентство 23"
Сбербанк

Здравствуйте. Регулярно звонит данный робот, спрашивает, знаю ли я должника. Ответы нет, не помогают. Я не давала п... Читать полностью

Мегамаркет не отвечает на обращение
Сбербанк

15.01.24 создал обращение по претензии к товару продавца. Прошла уже неделя. а продавец так и не вышел на связь, по... Читать полностью

не верно указала новую дату платежа по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Я Платонова Елена Михайловна, г. Москва, номер договора 81764. 22.01.2024 хотела сменить дату платежа... Читать полностью

22.01.2025 Другое
у меня нет никаких блокировок
Сбербанк

мне позвонили с номера 900но я не смог ответитьпрошу перезвонить мне по поводу обращения в поддержке сказали,что пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть деньги ,ошибочно переведенные другому лицу при его согласии
Сбербанк

Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью

Сколько нужно ожидать?
Сбербанк

Здравствуйте , пользовался дебетовой картой МТС банка , переводил сам себе на ВТБ , операцию приостановили , позвон... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Сбербанк

Здравствуйте! Продали квартиру, оформили аккредитив (деньги должны поступить в Тбанк). Денег нет. Сначала тянули с... Читать полностью

Не могу перевести деньги с сберегательного счета на обычный
Сбербанк

Здравствуйте, положил деньги на карту,положил их в конверт ,в течении дня снимал их из конверта на траты,в один мом... Читать полностью

Пропал перевод 8 декабря, ответ постоянно переносится
Сбербанк

Добрый день.Добрый день.8 декабря я отправила деньги с карты Сбера на карту в Беларусь. В чате приложения Сбера поо... Читать полностью

Платеж ЖКХ отклонен банком, деньги не вернули
Сбербанк

сегодня оплачивала услуги ЖКХ и все услуги через несколько минут банк отклонил. Самое интересное, что за две услуги... Читать полностью

Не хочет переводить через СБП
Сбербанк

Не могу сделать перевод через СБП на карту озон банка выдаёт сообщение: "Перевод не может быть выполненЧтобы перево... Читать полностью

Отвратительная работа недоприложения сбербанк
Сбербанк

Вот мой отзыв о вашей т.н."работе".Сейчас на модерации.Если отзыв не разместят(по каким-то причинам) тут,буду обращ... Читать полностью

Не дошло отправленных перевод.
Сбербанк

Здравствуйте Александрова Мария. Скажите пожалуйста по какой причине вопрос закрыт. По поводу пропажи моего перевод... Читать полностью

696657 banki.ru. (обращение - мобильный перевод в Турцию по номеру карты не доставлен) от 19 января 2025
Сбербанк

дополнительная информаци во обращению клиентом предоставлена на указанную почту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долгое рассмотрение вопроса по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью

Незаконный отказ
Сбербанк

Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью

Нет сертификата в озон на 2000
ВТБ

Здравствуйте, была на приёме и сотрудник предложил перевести социальные выплаты, мы вместе перевели социальные выпл... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Не начислили бонус за открытие вклада

Не начислили бонус за открытие вклада через Банки.ру в Дом.РФ 31.10.2024 Читать полностью

Партнеры Купер (звонят и звонят)
Сбербанк

Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью

Почему банк не может решить мою проблему и оставляет меня без денег на Новый год?
Альфа-Банк

Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль.  Читать полностью

Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Когда будет справка, о погашении задолженности! Сроки!  Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Здравствуйте я участник нис и хотел бы узнать какой банк может максимально больше одобрить сумму

Военная ипотека Читать полностью