22
12.07.22 открыл вклад "Копить" на год в долларах сша (более 10 000$). 20.07.22 в сми прочел информацию, о введении банком комиссии за обслуживание валютных счетов физлиц с 20.07.22. Позвонил в колл-центр, спросил на мой вклад это новое условие на распространяется? Получил ответ, что с моего вклада будет удерживаться вновь введенная комиссия. На мои возражения, что вклад открывался на условиях без комиссии за обслуживание счета, мне сообщили, что условия банковского обслуживания с которыми я должен был ознакомиться и подписать заявление о присоединении к ним при открытии вклада, допускают изменение условий обслуживания... Я обратился в отделение банка и там меня заверили, что новые условия о комиссиях не относятся к моему вкладу. Кто прав сотрудник колл-центра или сотрудник отделения? Будет взиматься комиссия за обслуживание счета на котором размещен вклад или нет?
Здравствуйте!
Мои коллеги проведут проверку по вашему вопросу и сообщат вам информацию. Также просьба в личные сообщения указать, в какой офис вы обращались?
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Швейцарским франком в настоящее время банк свободно торгует, требуемая сумма в кассе есть, но в снятии франков со с... Читать полностью
Куда приходит Кэшбек? Условия? Можно просто перейти по сссылке, регистрация на банки ру обязательна? Читать полностью
В третий раз обращаюсь за ответом по существу: кто виноват и кто понес наказание за обман вкладчиков в части выплат... Читать полностью
Почему при оформлении сертификатов клиенту не выдается копия приходного кассового ордера? Просьба — ответить... Читать полностью
Добрый день.В условиях счета "Управляй процентом", представленных на сайте Банка указано, что процент начисляется н... Читать полностью
Добрый день. Я гражданин Казахстана,приехал на ПМЖ в РФ.Гражданство еще не получил,хотел бы открыть счет в Сбербанк... Читать полностью
25 июля 2013 моя мама Токарева Мария Филипповна 5.12.1937 г. рождения отнесла запрос и документы по вступ... Читать полностью
День добрый. Пытаюсь получить промокод на открытие вклада "Выбор Банки.ру". После ввода данных таймер отсчитывает... Читать полностью
Моя мама 1919 года рождения,1999 году она умерла, у нее была сберегательная книжка, а в настоящее время сберегатель... Читать полностью
Хочу положить 500 000 рублей на 2 года. Посоветуйте какой вклад выгодно вложиться??? Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью