3
у меня три вопроса:
1. Я задал вопрос в Ситибанк, референс 0D140184, и в течение недели ответа не получил. Хотелось бы получить.
2. Сообщаю, что Ситибанк нарушил закон РФ О банковской деятельности, не сообщив мне при перекредитовании полную сумму ежемесячного взноса. В разговоре, который записывался и может служить доказательством в суде, девушка сообщила о ежемесячном платеже в 14085 р., при этом Ситибанк списывает с моего счета ежемесячно в счет уплаты кредита 16257 р. (одной суммой). Убедительно прошу Ситибанк списывать со счета сумму по кредиту и страховку раздельно.
3. Сообщаю, что Ситибанк и компания СиВ Лайф совместно нарушили несколько законов РФ (в том числе закон О Страховании и антимонопольное законодательство РФ) навязав мне без моего согласия и ведома страховку с ежемесячным взносом в 2172 р. (15% от взноса по кредиту) который со мной не согласовывался. Кроме того, в компании СиВ Лайф нет надлежаще (с подписью Страхователя) оформленного договора страхования со мной, что свидетельствует о том что договор юридически ничтожен и платежи в адрес Сив Лайф списываются с моего счета Ситибанком незаконно.
Принимая всё это во внимание, я прошу указать способы исправления сложившейся ситуации бесконфликтным для сторон способом, с учетом обоюдных интересов.
В соответствии с заполненным Вами заявлением ЗАО КБ «Ситибанк» предоставил Вам потребительский кредит. Размер ежемесячных платежей составляет 14,085.72 руб.
В п. 7 заполненного Вами заявления на кредит Вы подписали договор страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков кредитов с ООО «Страховая компания СиВ Лайф», и поручили ЗАО КБ «Ситибанк» ежемесячно списывать страховую премию в размере 0,4% (2,172.00 руб) от первоначальной суммы кредита для перечисления в ООО «Страховая компания СиВ Лайф».
В связи с вышеизложенным, ежемесячно с Вашего текущего счета в рублях списывались денежные средства в размере 16,257.72 руб., т. к. ежемесячный платеж включал также страховую премию в размере 2,172.00 руб.
Вы можете ознакомиться с копией Вашего заявления в любом удобном для Вас отделении ЗАО КБ «Ситибанк». Запрос на предоставление копии заявления Вы можете оставить через Citibank Online или круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон» по телефону (495) 775 75 75 в Москве, (812) 336 75 75 в Санкт-Петербурге и (800) 700 38 38 в других городах РФ, либо заполнить соответствующую форму заявления в одном из отделений ЗАО КБ «Ситибанк».
На основании Вашего запроса от 20.04.2010 указанная страховая программа была отключена.
По условиям страховой программы страховая премия в размере 2,172.00 руб. была списана с Вашего текущего счета 12.04.2010 корректно, но по решению ЗАО КБ «Ситибанк» была Вам возвращена на указанный счет в индивидуальном порядке.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью
Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью
Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью
Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью
Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью
я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью
В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью
Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Альфа банк обманщик !!! По акции приведи друга по моей ссылке оформляли другу дебетовую карту .Но вознаграждения не... Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в "Т-Банке". На днях мне срочно понадобилось перевести деньги, и я решил восполь... Читать полностью
Почему мой отзыв не прошёл модерацию. Все скрины были представлены. Прошло больше месяца!!! Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписыва... Читать полностью
Ужасно испортилось мнение о Т-банке, в поддержке отвечают одно и то же, не обращая внимания на то, что я пишу. Ситу... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью