Добрый день, мне по наследству от мамы достался вклад в ВТБ, 15.07.2022 в отделении банка по адресу: г. Москва, Ленинский проспект 34/1 оставила заявление на выдачу со вклада наличных денежных средств. К заявлению были приложены: копия свидетельства о смерти наследодателя, копия свидетельства о праве на наследство, копия моего паспорта, копия СНИЛС. Устно мне было сказано, что регистрация заявления будет длится 1-2 недели после чего мне придёт уведомление о возможной дате получения наличных денежных средств.
28.07.2022 мне пришло смс уведомление о том, что заявление зарегистрировано и будет рассмотрено не позднее 08.08.2022.
Сегодня, 02.08.2022 пришло новое смс уведомление в котором говорится, что поданное мной заявление не может быть принято, так как предоставленные документы не соответствуют заявленным требованиям за более подробной информацией предложено обратиться в отделение в котором было подано заявление. В отделении мне было предложено обратиться в любое другое отделение банка с новым заявлением, на все вопросы о причинах и несоответствиях внятного ответа получено не было.
Прошу дать разъяснения по каким причинам мной получен отказ и какие действия от меня требуются для получения денежных средств с полученного по наследству вклада.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку обслуживающего банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу уточнить ответ на мой вопрос про некорректно начисленные проценты по...
Добрый день!Прошу уточнить ответ на мой вопрос про некорректно начисленные проценты по накопительному счету «... Читать полностью
Здравствуйте, почему когда пытаюсь перевести средства или закрыть вклад в сбербанк, выдаёт данные клиента не коррек... Читать полностью
Когда деньги с вклада Траст-сильный окажутся на СКС если этот самый вклад закрыть досрочно 31.12.2009? Читать полностью
Я Вам уже писал но вы как заинтересованное лицо-сотрудник банка не отвечаете мне. При открытии депозита,Банк Русски... Читать полностью
Здравствуйте! Я извиняюсь, но наш разговор напоминает мне разговор немого со слепым. То ли, Вы не понимаете мой воп... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста разобраться. В вк увидел рекламу про инвенсиции. Прошёл тест. Мне перезвонили.... Читать полностью
Автоматическая пролонгация есть или нет? Читать полностью
Здравствуйте. На сегодняшний день я гр. России имею вид на жительство в Казахстане и проживаю в Усть-Каменогор... Читать полностью
Имею в Сбербанке карту и вклад. Решил открыть новый вклад через Сбербанк...
Добрый и бодрый деньИмею в Сбербанке карту и вклад. Решил открыть новый вклад через Сбербанк онлайн, перенес почти... Читать полностью
Заявление на участие в Программе страхования № 2 «Защита здоровья заемщика» ЗОООР00500001887 07 в доп.офис ПАО Сбе... Читать полностью
Вот уже 3 раз подряд назначаю встречу и мне попадает представитель Василий. Василий звонит для уточнения встречи, а... Читать полностью
Ни в одном документе не указана дата перехода МОЕГО договора, хотя по законодательству должна быть указана. И прави... Читать полностью
Спасибо, буду ждать вашего ответа. Читать полностью
Добрый день. Заказал по промо-ссылке с акцией "https://alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000/" дебетовую кар... Читать полностью
Добрый день, вчера потеряла кредитную карту, с перепугу ее заблокировала, но потом нашла. Приложение не позволяет е... Читать полностью
являюсь держателем кредитной карты 365 дней. 21.01.25 у меня заканчивался льготный период ,я это знала и 01.01.25 о... Читать полностью
Здравствуйте. Авто по каско признано не подлежащим восстановлению. Прошу т-банк убрать его из залога, ответ жду уже... Читать полностью
Супруг взял автокредит , оформили извеснейшую карту "ХАЛВА" , милейший специалист быстро всё оформил,но к нашему... Читать полностью
В 2022 году оформили кредит под залог недвижимости, срочно нужны были деньги, обратились к брокерам, что главная на... Читать полностью