60
Здравствуйте! У меня проблема с вкладом Копилка. Мои вклады марта месяца истекли и мне неудобно было открывать новый вклад на 3 месяца, в виду того, что я планировала в июле-августе сделать крупную покупку (квартиру). В отделении операционист посоветовала открыть вклад Копилка. И я воспользовалась этой возможностью,так как проценты начисляются ежемесячно и нет лимита как процент на остаток у моей любимой Халвы. Вклад истек 17 июня, а копилку я открыла к сожалению накануне 16 июня и 17 числа перечислила со счета истекшего вклада на счет Копилки 1100000 руб. 7 июля пополнила копилку на 1962338,18 руб сделав перевод с другого истекшего вклада. По итогу мне через месяц проценты на Копилке не начислили!((( Я обратилась в поддержку - мне сказали, что мол, вы 10000 не положили 16 числа, и вам никаких процентов не положено. Но это какая же существенная сумма процентов, эквивалент - почти зарплата за месяц у менеджера среднего звена!!! Я могла открыть хоть 10 копилок 17 числа в момент перевода денег внутри банка с одного вклада на другой (ограничений по открытию же нет, так ведь?!), если бы знала, что обязательно при открытии надо внести 10000. Прошу вас помочь с этой проблемой и перерассчитать сумму процентов по вкладу копилка с 16 июня за 30 дней. Обращаюсь к вам как старый лояльный клиент, столкнувшийся со сложным банковским продуктом, Я свои вклады и текущие средства доверяю Совкомбанку! Очень надеюсь на вашу помощь. С Уважением, С.Анна Ярославовна, Москва, номер счета Копилки 40817810450158619918
ЗЫ: Я быхотела внести предложения по улучшению данного продукта, для более четкого и ясного понимания клиентом, как работает данная услуга.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
На какой счет я могу положить деньги, чтобы и проценты были бы максимально большими и снять деньги я бы могла в нуж... Читать полностью
Почему в вашем отделении в г. Колпино нарушают российское законодательство? Суть вопроса: жена после травмотич... Читать полностью
Добрый день! В апреле 2010 года открыл вклад «Гарантированный-2010» в долларах США под 6% годовых, с ию... Читать полностью
Добрый день!Хочу открыть вклад в Вашем банке и пополнить его с брокерской карточки другого банка РФ. Какой процент... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка по программе старт вклад.В интернет банкинге есть виджет «анали... Читать полностью
Могу ли я по-прежнему иметь вклад в банке, если у меня не будет российской прописки (при наличии гражданства РФ)? Читать полностью
Здравствуйте. Открыл вклад и перечислил деньги на л/с № 42… по договору вклада № 34&he... Читать полностью
Если есть вклад в евро, и придут (перечислят из другого банка) на него доллары...
Здравствуйте!Если есть вклад в евро, и придут (перечислят из другого банка) на него доллары (примерно USD 350), по... Читать полностью
05.03., через ИБ была подана заявка на открытие вклада (зарегистрирована в 19:27)...
Здравствуйте!05.03., через ИБ была подана заявка на открытие вклада (зарегистрирована в 19:27), взнос на вклад спис... Читать полностью
А ещё ли я не знаю номер своего счета, то подать заявку на снятия денег в другом городе, со сберкнижки невозможно? Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью