45
Здравствуйте! У меня проблема с вкладом Копилка. Мои вклады марта месяца истекли и мне неудобно было открывать новый вклад на 3 месяца, в виду того, что я планировала в июле-августе сделать крупную покупку (квартиру). В отделении операционист посоветовала открыть вклад Копилка. И я воспользовалась этой возможностью,так как проценты начисляются ежемесячно и нет лимита как процент на остаток у моей любимой Халвы. Вклад истек 17 июня, а копилку я открыла к сожалению накануне 16 июня и 17 числа перечислила со счета истекшего вклада на счет Копилки 1100000 руб. 7 июля пополнила копилку на 1962338,18 руб сделав перевод с другого истекшего вклада. По итогу мне через месяц проценты на Копилке не начислили!((( Я обратилась в поддержку - мне сказали, что мол, вы 10000 не положили 16 числа, и вам никаких процентов не положено. Но это какая же существенная сумма процентов, эквивалент - почти зарплата за месяц у менеджера среднего звена!!! Я могла открыть хоть 10 копилок 17 числа в момент перевода денег внутри банка с одного вклада на другой (ограничений по открытию же нет, так ведь?!), если бы знала, что обязательно при открытии надо внести 10000. Прошу вас помочь с этой проблемой и перерассчитать сумму процентов по вкладу копилка с 16 июня за 30 дней. Обращаюсь к вам как старый лояльный клиент, столкнувшийся со сложным банковским продуктом, Я свои вклады и текущие средства доверяю Совкомбанку! Очень надеюсь на вашу помощь. С Уважением, С.Анна Ярославовна, Москва, номер счета Копилки 40817810450158619918
ЗЫ: Я быхотела внести предложения по улучшению данного продукта, для более четкого и ясного понимания клиентом, как работает данная услуга.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разъяснить, как оставить благодарность сотруднику банка "Открытие" Шумиловой Олесе Викторовне(о... Читать полностью
Добрый день! Открыла обычный сберсчет в сбербанк онлай чтоб перевести туда деньги с яндекс кошелька. Деньги перевел... Читать полностью
1)Я гражданин Таджикистана могу ли я вложить в сбербанк России деньги???? 2)Если Я вложу 500000 рублей и сколько пр... Читать полностью
Скажите пожалуйста в случае если открыть сберкнижку на имя человека в г Ярославле сможет ли человек снять с нее ден... Читать полностью
Уважаемая Марина! Абзац 3 пункта 27 статьи 217 Налогового кодекса гласит: Не подлежат налогообложению (освобождаютс... Читать полностью
Добрый день, подскажите , официального ограничения в отправке swift перевода нет в РФ . По какой причине банк отка... Читать полностью
Имеются действующие вклады в Сбербанке. Изменится ли в сторону уменьшения процентная ставка по данным вкладам после... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=5885440Добрый день!В дополнение к ранее написанному — мне в о... Читать полностью
Елена, и еще вопрос!Вы писали что по депозиту, открытому в системе Траст-онлайн, в офисе Банка я могу «попрос... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.Я хотел бы открыть вклад «Связной+» на крупную сумму.Меня интересуют следующие вопро... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью
за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью
Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью