Список вопросов
Ответ дан

Выдача наличных денежных средств со вкладов по праву на наследство по завещанию.

11.08.2022 20:08
74

Добрый день!

Я имею права на денежные средства, находящиеся на счетах в АО “Газпромбанк”, что подтверждается свидетельством о праве на наследство по завещанию. Сегодня, 11 августа 2022 года, в соответствии с п. 2 ст. 837 Гражданского кодекса РФ я обратился за денежными средствами в отделение АО “Газпромбанк” по адресу г. Москва, Семёновская площадь, 1А. При обращении я предоставил оператору документы, удостоверяющие личность и подтверждающие права на денежные средства. Но в результате я получил от оператора устный немотивированный отказ в выдаче по первому требованию принадлежащих мне денежных средств, а именно оператором были озвучены условия процедуры получения в виде открытия счета на мое имя в АО “Газпромбанк”. Считаю такие действия АО “Газпромбанк” навязыванием доп. услуг и незаконным удержанием моих денежных средств. В открытии счета в АО “Газпромбанк” я не нуждаюсь, прошу по первому требованию выдать мне причитающуюся сумму вклада наличными средствами в валюте вкладов. Кроме того, оператором была озвучена необходимость осуществления процедуры проверки моих документов сроком до 3 дней. Такую процедуру проверки считаю в целом полезной, но настоятельно прошу не затягивать сроков ее выполнения и напоминаю об ответственности за неисполнение денежного обязательства согласно Гражданского кодекса РФ Статья 395.

Прошу незамедлительно разобраться в проблеме и выполнить мои законные требования.

Здравствуйте! 

К сожалению, предоставленных данных недостаточно для проверки.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона. 

Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Прошу уточнить ответ на мой вопрос про некорректно начисленные проценты по...
ВТБ

Добрый день!Прошу уточнить ответ на мой вопрос про некорректно начисленные проценты по накопительному счету «... Читать полностью

08.07.2020 Вклады
Здравствуйте, почему когда пытаюсь перевести средства или закрыть вклад в сбербанк, выдаёт данные...
Сбербанк

Здравствуйте, почему когда пытаюсь перевести средства или закрыть вклад в сбербанк, выдаёт данные клиента не коррек... Читать полностью

28.07.2019 Вклады
заявка одобрена

что делать дальше? Читать полностью

04.01.2023 Вклады
Когда деньги с вклада Траст-сильный окажутся на СКС если этот самый вклад закрыть досрочно 31.12.2009?
Траст

Когда деньги с вклада Траст-сильный окажутся на СКС если этот самый вклад закрыть досрочно 31.12.2009? Читать полностью

26.12.2009 Вклады
Я Вам уже писал но вы как заинтересованное лицо-сотрудник банка не отвечаете мне. При открытии депозита,Банк…
Русский Стандарт

Я Вам уже писал но вы как заинтересованное лицо-сотрудник банка не отвечаете мне. При открытии депозита,Банк Русски... Читать полностью

22.12.2009 Вклады
Здравствуйте! Я извиняюсь, но наш разговор напоминает мне разговор немого со слепым. То ли, Вы не...
Траст

Здравствуйте! Я извиняюсь, но наш разговор напоминает мне разговор немого со слепым. То ли, Вы не понимаете мой воп... Читать полностью

20.02.2015 Вклады
Инвестиции Мошенничество.

Добрый день. Помогите мне пожалуйста разобраться. В вк увидел рекламу про инвенсиции. Прошёл тест. Мне перезвонили.... Читать полностью

14.01.2023 Вклады
вклад 10% годовых на месяц

Автоматическая пролонгация есть или нет? Читать полностью

05.01.2023 Вклады
Здравствуйте. На сегодняшний день я гр.России имею вид на жительство в Казахстане и проживаю в...
Сбербанк

Здравствуйте. На сегодняшний день я гр. России имею вид на жительство в Казахстане и проживаю в Усть-Каменогор... Читать полностью

06.04.2015 Вклады
Добрый и бодрый день

Имею в Сбербанке карту и вклад. Решил открыть новый вклад через Сбербанк...
Сбербанк

Добрый и бодрый деньИмею в Сбербанке карту и вклад. Решил открыть новый вклад через Сбербанк онлайн, перенес почти... Читать полностью

07.05.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Страхование кредита.

Заявление на участие в Программе страхования № 2 «Защита здоровья заемщика» ЗОООР00500001887 07 в доп.офис ПАО Сбе... Читать полностью

Отвратительная логистика и обслуживание банка
Т-Банк

Вот уже 3 раз подряд назначаю встречу и мне попадает представитель Василий. Василий звонит для уточнения встречи, а... Читать полностью

Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Ни в одном документе не указана дата перехода МОЕГО договора, хотя по законодательству должна быть указана. И прави... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причин и отказали в дальнейшем обслуживании
Сбербанк

Спасибо, буду ждать вашего ответа. Читать полностью

Некачественная подготовка
Альфа-Банк

Добрый день. Заказал по промо-ссылке с акцией "https://alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000/" дебетовую кар... Читать полностью

Банк не дает перевыпустить кредитрую карту
Сбербанк

Добрый день, вчера потеряла кредитную карту, с перепугу ее заблокировала, но потом нашла. Приложение не позволяет е... Читать полностью

Незаконное начисление процентов по кредитной карте.
Альфа-Банк

являюсь держателем кредитной карты 365 дней. 21.01.25 у меня заканчивался льготный период ,я это знала и 01.01.25 о... Читать полностью

Авто в залоге. Убрать из залога для страховой. Долгий ответ от банка.
Т-Банк

Здравствуйте. Авто по каско признано не подлежащим восстановлению. Прошу т-банк убрать его из залога, ответ жду уже... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Компитентность специалистов.Информирование об условия кредитного договора.
Совкомбанк

Супруг взял автокредит , оформили извеснейшую карту "ХАЛВА" , милейший специалист быстро всё оформил,но к нашему... Читать полностью

Намеренно тянут с мировым соглашением. Сотрудник не отвечает.
Совкомбанк

В 2022 году оформили кредит под залог недвижимости, срочно нужны были деньги, обратились к брокерам, что главная на... Читать полностью