Список вопросов
Ответ дан

Нужна помощь в отмене платежа

19.08.2022 22:41
14

Подскажите пожалуйста, продали машину хотели внести в кредит а не в погашение ипотеки, но перепутали счета и деньги ушли в досрочное погашение ипотеки , сразу же позвонили оператору девушка видимо совсем ничего не понимает и долго не могла понять что мы от неё хотим и отменить операцию за это время не получилось , это было дело 5 минут не больше, сейчас говорят что помочь не могут , и деньги уже ушли, но нам нужно было срочно погасить кредит , что делать ? Уже на грани отчаяния, не знаем что делать и куда обратится , не думала что оплата кредитов через приложение онлайн приведёт к такой огромной проблеме , и то что в одном и том же банке между своими же считает ничего нельзя отменить. Пожалуйста подскажите как поступить

Здравствуйте!

Ваш вопрос дополнительно поступил в ветку Газпромбанка.

Вижу представитель Сбербанка помог вам в решении ситуации.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Мы с мужем планируем обратиться в Банк ВТБ-24 по вопросу ипотечного кредитования. Нами…
ВТБ

Добрый день!Мы с мужем планируем обратиться в Банк ВТБ-24 по вопросу ипотечного кредитования.Нами выбрана программа... Читать полностью

02.12.2011 Ипотека
Добрый день! У нас в Коблево есть земля, 65 соток, реальная стоимость- 2 600 000 тыс, первая линия…
ОТП Банк

Добрый день! У нас в Коблево есть земля, 65 соток, реальная стоимость- 2 600 000 тыс, первая линия от моря&hel... Читать полностью

23.10.2008 Ипотека
Неизвестное решение по заявке на ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте. Хотелось бы узнать а когда будет рассмотрена моя заявка на ипотеку. 12 августа - крайний срок. Сегодн... Читать полностью

12.08.2022 Ипотека
Сельская ипотека.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Александровна. Есть какие то новости по моему вопросу?  Читать полностью

15.09.2021 Ипотека
Здравствуйте. Я месяц назад погасила полностью ипотечный кредит и подала заявление в ДО Римский на...
ВТБ

Здравствуйте. Я месяц назад погасила полностью ипотечный кредит и подала заявление в ДО Римский на выдачу закладной... Читать полностью

10.03.2021 Ипотека
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. На днях подал документы на рефинансирование...
ВТБ

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. На днях подал документы на рефинансирование ипотечного кредита.... Читать полностью

13.01.2021 Ипотека
Добрый день! Возмущена отношением Вашего банка ко мне как к клиенту. Исправно плачу ипотеку в ВТБ с...
ВТБ

Добрый день! Возмущена отношением Вашего банка ко мне как к клиенту. Исправно плачу ипотеку в ВТБ с апреля 2017 год... Читать полностью

14.04.2018 Ипотека
здравствуйте,хотим с мужем взять ипотеку на квартиру в размере 1600000, работает только супруг, официальный…
Сбербанк

здравствуйте,хотим с мужем взять ипотеку на квартиру в размере 1600000, работает только супруг, официальный доход 2... Читать полностью

02.05.2011 Ипотека
Здравствуйте!Я пенсионерка,переехала в другой регион и у меня не хватает 140тыс.руб на приобретение квартиры.Могу…
Сбербанк

Здравствуйте!Я пенсионерка,переехала в другой регион и у меня не хватает 140 тыс.руб на приобретение квартиры.... Читать полностью

30.11.2011 Ипотека
Карта

Граждане Беларуси могут пользоваться картой Вашего банка? Если да, то имеются ли какие-то ограничения?  Читать полностью

27.05.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокирован вход в личный кабинет
ВТБ

Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью

Не снимают Арест!!!!
Т-Банк

Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Магмаркет и Сбербанк - кто будет возвращать деньги?
Сбербанк

Иииии??? Читать полностью

Заблокировали счет по 115ФЗ
Альфа-Банк

Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не закрыт счет, обещали закрыть 26 октября
Альфа-Банк

ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Отвратительное отношение и обслуживание
Т-Банк

Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью

Как отказаться от услуг ООО "Космовизаком"
ВТБ

по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью

Почему к отзыву дали такой комментарий
Альфа-Банк

Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью

22.11.2024 Другое