Добрый день. 26 мая направили перевод более 10 тыс. долларов США получателю в Китай. На 23.08.22 перевод получателю не доставлен. 08.07.22 направляли в банк заявление на возврат д/с, также не возвращены. По GPI перевод находится на проверке в Bank of America.Т.е. задержка произошла из-за неверно выбранного банка-корресопндента (не проявлена должная осмотрительность). Считаем, что за выбор банка-корреспондента несет ответственность банк отправителя (АТБ). Прошу подтвердить/опровергнуть это утверждение, а также указать, каким конкретно нормативным актом регулируется выбор банка-контрагента при трансграничных переводах. Заранее благодарю
Добрый день, user-66729454159!
Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную почту банка ask@atb.su со ссылкой на данный отзыв следующую информацию:
- ваши полные ФИО;
- дату рождения;
- ваш контактный номер телефона;
- адрес офиса банка, в который вы обращались.
Благодарим вас за обращение!
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Здравствуйте, какие условия по переводу инвойса в Японию за покупку автомобиля с аукциона? Читать полностью
Добрый день. Подскажите по переводу.Квитанция 1-6-842-974-989 на 6300 и 1-6-845-812-384 на 7450Когда пройдут платеж... Читать полностью
Как отправить деньги студенту в Испанию,на его счёт в испанском банке? Читать полностью
возможен ли сейчас swift перевод в евро на Кипр? какие условия Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Данил Т-в ,18.07.22 отправлял инвойся в Японию,с отделения банка в г.Петропавловск-Камчатс... Читать полностью
Добрый день!Как расторгнуть договор на "юридическую поддержку лайт", навязанный к банковскому переводу\конвертации... Читать полностью
Добрый день!17.10 при оплате инвойса в йенах опреационисткой были озвучены два курса конвертации рублей в йену,... Читать полностью
Ольга здравствуйте, меня зовут Вячеслав, я руководитель фирмы ООО "Фавик" ИНН 2801256216,находимся в городе Благове... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько времени нужно для перевода по инвойсу в Японию? перевод по инвойсу офор... Читать полностью
Здравствуйте. Перевёл более 30 минут назад сумму на АТБ банк, а баланс всё ещё 0 рублей. Банк отправителя утверждае... Читать полностью
Перенесутся ли деньги на счëте при смене с детской карты на взрослую Читать полностью
Здравствуйте!Дублирую вопрос с новыми обстоятельствамиВ конце 2023 года воспользовался ИТ ипотекой, с того момента... Читать полностью
В 2023 году удалили из программ лояльности без обоснования после этого каждыц месяц писал как восстановиться, говор... Читать полностью
Добрый день. 25.01.2025 отправила в банк втб страховку абсолют страхование до сих пор не подгрузили. Просьба помочь... Читать полностью
Требую вернуть мои денежные средства и закрыть счёт. Это всё делается за один день, но мне морочат голову уже почти... Читать полностью
Добрый вечер, прошло 3 дня и ответа нет Читать полностью
Здравствуйте, планируем подавать заявку на ипотеку, как правило она дается на три месяца, что если мы не успеем под... Читать полностью
АО ТБанк подал сведения за 2024 г. Сумма дохода по вкладу 82.963,11 Читать полностью
Никогда не являлась клиентом ТБанка и в Росбанке все счета закрыла давно. Но случайно узнала (в налоговой), что 1.0... Читать полностью
Добрый день. Направила персональные данные. Подскажите, пожалуйста, когда направите квитанцию об оплате страховки... Читать полностью