❓ Вопрос по тарифам на обслуживание "бывшей" зарплатной карты

Список вопросов

Ответ дан

Вопрос по тарифам на обслуживание "бывшей" зарплатной карты

Иные вопросы

23.08.2022 12:40

Сбербанк

Автор

n.y.tatarinceva

г Санкт-Петербург

Добрый день!

В рамках зарплатного проекта мне выпустили карту Visa Gold. Сейчас я с этой работы уволилась и возник вопрос по плате за обслуживание карты.

И я нигде не могу получить ответ на этот простейший, казалось бы, вопрос. В приложении в информации по карте в разделе тарифы написано, что обслуживание - "Всегда бесплатно" (однако доверия он не вызывает, "Всегда" - это пока карта остается зарплатной или что?). Задаю вопрос в чате автоматическому помощнику, получаю ответ: "Чаще всего за обслуживание зарплатной карты платит работодатель. Точнее можно посмотреть в приложении в настройках карты в разделе тарифы". В отделении банка сотрудница сказала, что плата за годовое обслуживание будет списана в феврале 23 года (у меня срок действия карты до февраля 24 года) и если я закрою карту раньше, то плата взиматься не будет (по размеру платы, к сожалению, у нее не уточнила). Звоню в колл-центр, спрашиваю, будет ли взиматься комиссия за обслуживание по этой карте и если да, то когда и сколько? Сначала сотрудница пошла уточнять информацию на несколько минут, потом быстро проговорила, что они такой информацией не обладают, мне поможет автоматический помощник - переключила на него, а он снова говорит о том, что надо эту информацию смотреть в приложении. И круг снова замкнулся( Все, что я хочу - это получить проверенную и точную информацию касательно тарифа моей карты: я хочу знать, установлена ли у моей карты платы за обслуживание, в случае если она открепляется от зарплатного проекта и если да, то каков размер этой платы и сроки списания?

Здравствуйте!

В таком случае карта перейдет в статус личной в течение 7 дней после получения информации от вашего работодателя. Плата за годовое обслуживание будет списана при наступлении очередного года пользования картой - 3 000 рублей.