Список вопросов
Ответ дан

Отказали в использовании материнского капитала в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке

26.08.2022 15:16
18

Банк заявляет, что работает с материнским капиталом в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке, на деле это оказалось не так. Подписали договор ипотеки, с ипотечным менеджером оговорили, что хотим использовать мат капитал в качестве первоначального взноса на ИЖС. Нас направили в МФЦ для подачи заявления ПФР для оформления использования мат капитала. В процессе подачи выяснилось, что документы не принимают. Так как банк нигде в ипотечном договоре не указал об этом. Ипотечный менеджер считает, что ПФР должен сам перевести деньги подрядчику. В ПФР это делать отказываются до достижния ребенком 3х лет. В итоге, Сбербанк предложил нам покрыть первоначальный взнос из собсвенных средств, а уже проценты гасить материнским капиталом, что нас не устраивает.

Прошу разъяснений и официальный отказ от выполнения Постановления Правительства РФ от 12.12.2007 N 862.

С уважением, Ольга Александровна

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Сбербанка. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброе утро. У меня ипотека в сбербанке. Хочу сделать рефинансирование. Изменить срок кредитования...
Сбербанк

Доброе утро. У меня ипотека в сбербанке. Хочу сделать рефинансирование. Изменить срок кредитования и процентную ста... Читать полностью

23.01.2020 Ипотека
Добрый день!
В декабре 2014 года моя супруга взяла в Вашем банке ипотечный кредит №...
ВТБ

Добрый день!В декабре 2014 года моя супруга взяла в Вашем банке ипотечный кредит № 634/1615—000006... Читать полностью

16.01.2018 Ипотека
Добрый день, подали заявку на ипотеку , одобрили. Собрали пакет документов для банка , передали...
ВТБ

Добрый день, подали заявку на ипотеку, одобрили. Собрали пакет документов для банка, передали менеджеру для проверк... Читать полностью

30.07.2018 Ипотека
Здравствуйте Наталья! Скажите пожалуйста, как снять обременение после погашения ипотеки?
Заявку на...
ВТБ

Здравствуйте Наталья! Скажите пожалуйста, как снять обременение после погашения ипотеки?Заявку на закладную оставил... Читать полностью

20.11.2017 Ипотека
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!Год назад мы взяли ипотеку в сбербанке.Надо было оформить по...
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!Год назад мы взяли ипотеку в сбербанке.Надо было оформить по прошествии года стр... Читать полностью

20.01.2016 Ипотека
Ипотека молодая семья

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы являемся многодетной семьёй и хотим взять в ипотеку вторичку(дом). Какие ст... Читать полностью

13.12.2022 Ипотека
Невозможно сделать ЧДП уже 2 месяца в банке ВТБ!!!
ВТБ

Добрый день. В 2021 году был заключён договор ипотечного кредитования с банком ВТБ. Целый год выплачивали Ежемесячн... Читать полностью

02.12.2022 Ипотека
Здравствуйте Михаил! Меня интересует вопрос об ипотеке, мы как молодая семья с двумя детьми какие имеем…
Сбербанк

Здравствуйте Михаил! Меня интересует вопрос об ипотеке, мы как молодая семья с двумя детьми какие имеем льготы? Воз... Читать полностью

08.10.2011 Ипотека
Вывод Созаемщика из ипотеки .
Сбербанк

Собрала пакет документов по выводу созаемщика из ипотеки в связи с разводом ,в банке специалист сказал что вывод со... Читать полностью

18.02.2023 Ипотека
Я, год назад (7 сентября 2015г.) приобрела ипотечный кредит в Сбербанке г. Москва ул. Череповецкая...
Сбербанк

Я, год назад (7 сентября 2015 г.) приобрела ипотечный кредит в Сбербанке г. Москва ул. Череповецкая... Читать полностью

15.09.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Проблема с начислением кешбека за путешествия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вопрос про кешбек за тур, который я покупал в сентябре - когда он будет начислен? Тур покупался через... Читать полностью

Очень неприятная ситуация
Т-Банк

Хорошо, буду ждать. По сути я все условия выполнил. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Подключили страхование без согласия
ВТБ

Добрый день! 14.11 обратился в офис ВТБ банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 391А, для получения зарплатной... Читать полностью

Акция приведи друга
Т-Банк

Решила и я воспользоваться "счстливым" случаем - поучаствовать в акции "приведи друга", а если конкретно то оформле... Читать полностью

Очередной обман и мошенничество от Тинькофф
Т-Банк

Это я тоже слушаю уже 2 недели от ваших "компетентных" сотрудников. Результата ноль. У вас видимо один скрипт для в... Читать полностью

Канал взаимодействия отделение банка
ВТБ

Хочу рассказать о том, какой отвратительный втб банк, который противоречит законодательству РФ и не идет навстречу... Читать полностью

Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Проблема аналогична проблеме всех переданных на обслуживание ипотечных кредитов из Росбанка в Т-банк. Банк в одност... Читать полностью

Потеря денег, перевод не дошел.
Совкомбанк

Здравтсвуйте, оплатила бабушка через карту халву 400 рублей. Деньги не зачислили. Менеджер Светлана в городе Пятиго... Читать полностью

Мошенничество или как потерять деньги из-за бездействия банка?
Альфа-Банк

Направила. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Не снимают обременения с авто.
Т-Банк

Здраствуйте. Приобрел автомобиль в залоге 05.11.2024 , у собственника авто, после чего он погасил кредит в Тинько... Читать полностью