Список вопросов
Ответ дан

Банк требует подтвердить личность

Весной из ВТБ брокера мой портфель был передан в Альфу. В июне банк сообщил, что для того, чтобы мои деньги остались моими, необходимо подтверждение моей личности и было предложено приехать в банк( в моем городе нет отделений, пришлось ехать в Москву). В банке я была 19 августа, в 18.30 , отделение г. Москва, ул. Земляной вал, 41с 1, у меня сняли копии паспорта, уточнили место проживания, я расписалась за персональные данные. Вчера, 29.09.2022 пришло смс, что я должна опять приехать подтвердить личность, так как данных моих в банке нет. И сколько нужно мне в другой город ездить, чтобы банк мои деньги не забрал? куда мои данные банк дел? может такой банк что то гарантировать, если мои данные так могут быть легко утеряны?

Рекомендуем вам оставить отзыв в Народном рейтинге банков, чтобы получить комментарии по ситуации непосредственно от Представителя Банка.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему публикуются отзывы, которые ещё непромодерированы

Я совершил ошибку при написании отзыва, но не могу её исправить, так как отзыв ещё на модерации. При этом отзыв уже... Читать полностью

как долго проверяется отзыв о банке?

оставил отзыв 27 октября, до сих пор не проверен, подскажите сколько ещеьждать? Читать полностью

Подробности ситуации

Сколько в данный момент время обработки составляет ? Очередь сколько дней конкретно ? Ждал больше месяца, со 2-го о... Читать полностью

Когда поступят бонусы 500 рублей?

Когда придут бонусы 2000 рублей за оформление карты? Карта оформлена 19.10.24 Читать полностью

Что делать если озон банк приостановил операции

Озон банк приостановил опирации по карте , и не кто из них не отвечает в чате  Читать полностью

Здравствуйте оформлял страховку через Газпром не обещали 500 бонусов не начислили их

Охрана страховку через приложение Газпром мне обещали 500 бонусов Газпром и его тоже третьи сутки и не начисляется... Читать полностью

Можете подсказать когда зачтут отзыв об Альфа Банке?

Здравствуйте, хотел спросить, когда примерно зачтут отзыв об Альфа Банке? Читать полностью

Вывод денег с кошелька Банки.ру

Добрый день. 05.11.2024 вывела деньги с кошелька банки.ру на счёт банка втб, когда они поступят на счёт? Читать полностью

Бонус за оформление карты на сайте Banki.ru

Скриншот Скриншот 2 Я хочу поучаствовать в акции 2000 р за карту. Там был список карт, и почти не было никаких карт... Читать полностью

Участие в акции "Бонус за оформление карты"

не получен ответ на вопрос Читать полностью

Последние вопросы по теме
Накопительные счета банков, общие правила

Правомерен ли ответ Озонбанка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11616345/?comment_id=7136716 на... Читать полностью

Кредитный рейтинг

Почему в вашем приложении у меня рейтинг 500 , а в национальном бюро кредитных историй мне показывает всего лишь 16... Читать полностью

Где мой бонус от банки ру за открытие накопительеого счета в газпром банке? Я у вас давно зарегестирована, давно пользуюсь и давно открываю через впс. Где мои бонусы в конце концов?

Где мои бонусы от банки ру? Почему я их не вижу, сейчас открыла счет в Газпроме через вас, до этого в Почта банке,... Читать полностью

Где снять наличные

В каком банке можно снять наличные с Румынской карты? Читать полностью

Не могу Рассчитать полис ОСАГО пишет что нету предложений

Добрый вечер. Не могу рассчитать полис ОСАГО пишет что нет предложений. Читать полностью

Кредит рейтинг

Было за 870 баллов стало 550, как так? Читать полностью

Вознаграждение по акции 20% кэшбек при оформлении страхования по ипотеке.

Для получения вознаграждения по акции 20% кэшбек при страховании по ипотеке указал р/с кредитной карты, так как опл... Читать полностью

Не пришёл платёж, отправленный 05.04 24 в Банки ру

Как мне переслать чек на этот платёж? Читать полностью

как получить промокод?

как получить промокод на 1000 баллов на топливо за оформление полиса ОСАГО через Банки Ру и газпромнефть? в личном... Читать полностью

код доступа (пароль)

можно ли защитить паролем вход в банки. ру? Читать полностью

Последние вопросы организациям
аннулировать полис или внести изменения

№ 03851/373/A519720/24 от «05» ноября 2024 годанеправильна дата выдачи паспорта: 23.05.2002 Читать полностью

Хочу закрыть долг выплатив примерно 65% от остатка долга и закрыть договор таким способом. Собирал сумму долго больше нету. Это возможно
Т-Банк

Хочу закрыть долг выплатив примерно 65% от остатка долга и закрыть договор таким способом. Собирал сумму долго бол... Читать полностью

Перевод пенсии с карты
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли с пенсионной книжки на которой наложен арест перевести на другую карт... Читать полностью

Открытый счет в налоговой у не клиента банка!
Совкомбанк

Добрый день! Я никогда не являлась клиентом банка, соответственно никогда не открывала счета. По какой причине в на... Читать полностью

Почему публикуются отзывы, которые ещё непромодерированы

Я совершил ошибку при написании отзыва, но не могу её исправить, так как отзыв ещё на модерации. При этом отзыв уже... Читать полностью

Поясните по моему отзыву от 26.10.2024 "Консультация по начислению кэшбека при оплате"
Альфа-Банк

Сейчас получил е-мейл сообщение о том, что мне ответил представитель Альфа банка по моему отзыву: "К сожалению, это... Читать полностью

Здравствуйте. Я скачал приложение для работы спар команда. Вел не верные данные и за партнерства не могу внести изменения. Мне нужно отключить партнерство и снова заключить его
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я скачал приложение для работы спар команда. Вел не верные данные и за партнерства не могу внести из... Читать полностью

05.11.2024 Другое
как долго проверяется отзыв о банке?

оставил отзыв 27 октября, до сих пор не проверен, подскажите сколько ещеьждать? Читать полностью

Начисление кэшбэка по карте Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу условия начисления кэшбэка по карте Халва. Читать полностью

Подойдёт ли действующая подпись ГОСКЛЮЧ, выпущенная на госуслугах, для подписания закладной?
ВТБ

Подойдёт ли действующая подпись ГОСКЛЮЧ, выпущенная на госуслугах, для подписания документов при оформлении заклад... Читать полностью

05.11.2024 Другое