Список вопросов
Ответ дан

Валютный депозит, открытый 9 марта 2022 года путём перемещения валюты в пределах одного банка и одного вкладчика( между своими счетами)

02.09.2022 14:13
15

Несколько лет храню свои валютные сбережения (гораздо менее 10 тысяч долларов) в Сбербанке. Пополнялся счёт только путём начисления процентов по вкладу. 9.03.2022 я перевела свои валютные средства в пределах Сбербанка с одного вклада на другой, на депозит с более выгодной ставкой (между своими счетами). Сегодня при звонке на 900 оператор сказала мне, что я могу снять эти средства только в рублях по курсу. На просьбу дать обоснование отказа снятия в наличной валюте оператор не дала не номера постановления, никаких ссылок на какие-либо регламентирующие документы и бросила трубку. Прошу дать обоснованный ответ в отказе снятия наличной валюты и разобраться с коррекностью оператора. 

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добры день!Подскажите есть ли у вас сроки проверки доверенности.а то у меня уже две недели проверяют.до…
Сбербанк

Добры день!Подскажите есть ли у вас сроки проверки доверенности.а то у меня уже две недели проверяют.до сих пор каж... Читать полностью

25.08.2011 Вклады
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли мне открыть в Вашем банке вклад "Осаго" без оформления полиса…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли мне открыть в Вашем банке вклад «Осаго» без оформления поли... Читать полностью

07.12.2009 Вклады
Звонит банк или мошенник?
ВТБ

Звонят с номера +7 9091105592 и говорят, что у меня взломан личный кабинет. Это ваш номер? Читать полностью

08.03.2023 Вклады
добрый день! начиная с 21 января я по акции за вклад должен получить сертификат от техносилы. проясните…
Т-Банк

добрый день!начиная с 21 января я по акции за вклад должен получить сертификат от техносилы. проясните, пожалуйста,... Читать полностью

29.01.2012 Вклады
Как открыть вклад.
Сбербанк

В каком банке можно открыть вклад пополняемый, без возможности снятия, и без возможности расторжения договора в уст... Читать полностью

27.07.2021 Вклады
В 2008 году мне, как наследнику, нотариус выдала свидетельство, где мне причитается1/2доля денежногов…
Сбербанк

В 2008 году мне, как наследнику, нотариус выдала свидетельство, где мне причитается1/2доля денежногов клада, хранящ... Читать полностью

05.04.2011 Вклады
Как забрать свои деньги? Банк закрылся на ремонт до 26 октября?
Ренессанс Банк

Как забрать свои деньги? Банк закрылся на ремонт до 26 октября? Читать полностью

17.10.2015 Вклады
Условия открытия вклада с кэшбэком

Добрый день. Меня заинтересовало предложение по Вкладу «Абсолютный максимум+» от Банки.ру (Участвует в акции «Кэшбэ... Читать полностью

09.01.2023 Вклады
Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад "Доходный—Банкомат", но у меня нет ни счета в ВТБ24, ни карты. А…
ВТБ

Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад «Доходный-Банкомат», но у меня нет ни счета в ВТБ24, ни карты. А к... Читать полностью

29.04.2012 Вклады
Банк не покупает доллары.

Здравствуйте.Я являюсь юр. клиентом в банке, который попал по санкции и теперь они запретили обмен валюты (доллары... Читать полностью

01.03.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы
Сбербанк

Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью

Оформление карты Т-Банка
Т-Банк

Ещё маленькое уточнение:"Отказаться от фото на встрече нельзя, так как это может привести к ограничениям обслуживан... Читать полностью

Отправка машины на гарантии на сто неофициального диллера

Добрый день. Подскажите, ждать какой-то ответ от вас? Читать полностью

не начислен Кэшбэк за ЖКХ 20%
Т-Банк

Добрый день! 10 ноября 2024 подключился к услуги 20% за ЖКХ. Выполнил все условия и ожидал добавление к этой програ... Читать полностью

Отключили переводы и снятие наличных
Альфа-Банк

я ещё жду ответа, мне вернут переводы? Читать полностью

пыталась оформить потребительский кредит
Совкомбанк

позвонила на горячую линию Банка по номеру 8(800)200-6696 с вопросом где скачать анкету, чтобы получить потреб.кред... Читать полностью

Т-Банк , Отказ закрытие счетов ; Отказ об отзыве персональных данных ; Обман сотрудников и после Совсем другой ответ в обращении.
Т-Банк

Прилетел арест ; Написала в тех подержку сказали .Деньги, защищенные от взыскания, при переводе на другой счет теря... Читать полностью

Техническая ошибка в приложении
ВТБ

Добрый день, имеется техническая ошибка в приложении ВТБ по кредитной карте. Задолженность вся погашена, беспроцент... Читать полностью

Т-банк отзыв когда пройдет модерацию?

Здравствуйте, оставил 8 ноября отзыв на Т-банк когда пройдет модерацию? Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью