10
добрый день. Воспользовался услугой от банка, связанной с трансфером. по условиям , было необходимо закрыть счёт и карту предыдущего банка , чтобы проценты не списались. По условиям , никаких справок предоставлять не надо было , если информации не будет в БКИ, банк об этом уведомляет запрашивая справку о погашении. Такое смс было отправлено 20.07, и которое не было мной обнаружено, доступа к сообщениям не было, сотрудники банка мне не позвонили , и не отправили письмо по почте , после чего списали комиссию. После обнаружения , понял, за что было списано , и сотрудники объяснили что уведомляли , хоть я уведомления не видел, у меня не было доступа к номеру телефона. После этого , я предоставил в банк нужную справку и сделал обращение в банк , чтобы вернули комиссию , так как все сроки по условиям договора были выполнены. Ответ на обращение пришёл отрицательный , и мне отказали в возврате денежных средств. я бы хотел оставить жалобу на банк , подскажите куда и как правильно это сделать . Спасибо
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что можно сделать чтобы не было просрочки платежа. Очередной платеж по кредиту... Читать полностью
Мария, пожалуйста простите. Но по одному номеру нет гудков. А по другому никто не берет трубку. Как быть? Ведь сего... Читать полностью
В мобильном приложении "Почта банк" я вижу операцию сторнации...
Здравствуйте ещё раз!В мобильном приложении «Почта банк» я вижу операцию сторнации услуги Суперставка и... Читать полностью
я хочу погасить задолженность по счету как узнать полную сумму для закрытия счета? Читать полностью
как узнать свою за должность по просроченному кредиту? Читать полностью
Здравствуйте.Между Вашем банком и мной заключен договор N,,,,,,,от 20.10.2016 года на получение потребительского кр... Читать полностью
добрй день я брал в кредит товар через ваш банк выплатил. на сегодншний день ане нужна спрвка о том что я полностью... Читать полностью
Здравствуйте,18.09.2014.оформила потребительский кредит Альфа-банка.Девушка мне сказала,что страховки нет.Но приеха... Читать полностью
Добрый день! Какие сроки рассмотрения заявки по потребительскому кредиту. С 3го августа заявка ожидает решения. Читать полностью
Добрый день, в марте,я задавала вопрос на вашем сайте -разобраться в ситуации созданную вашим банком.Повторяю ситуа... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью
В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью
Здравствуйте. Это мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/Просьба пересмотреть от... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, за эти отзывы мне начислили кэшбэк? И когда? 1). https://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!А почему не получается поменять оценку, я же писал в комментариях, чтобы изменили оценку на 5... Читать полностью
Здравствуйте В банке сегодня был но не получил не какова ответа . У меня денги в счет естт . И се мене срочно нужно... Читать полностью