Список вопросов
Ответ дан

Навязывание дополнительных денежных услуг.

  • Вчера при открытии 2-х вкладов " Удачный момент " в Нижнем Новгороде мне пытались навязать ещё пакет юридических услуг на сумму 1999 руб.,ссылаясь на то, что вклад акционный. Я тут же ответила,что банков много,пойду в другой. Считаю,что этот произвол сотрудников банка недопустим,т.к. на сайте банка ничего не сказано,что при открытии вклада вкладчик должен еще что-то покупать за свои деньги !!!!!

Добрый день!

К сожалению, Банк не может по существу рассмотреть Ваше обращение т.к. Вами не предоставлены необходимые данные, а именно:

- Ваше ФИО;

- дата рождения.

Просим Вас направить вышеуказанные данные и мы обязательно проведем анализ изложенной Вами ситуации, и выясним почему обстоятельства сложились таким образом. 

Указанные уточнения Вы можете направить на электронный адрес: pochta@smpbank.ru.

С уважением,

АО «СМП Банк»

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списывают алименты по несуществующему исполнительному производству.
СМП Банк

Банк списывает алименты по несуществующему исполнительному производству. Прошу предоставить документ на основании ч... Читать полностью

Дебетовая карта МИР Премиальная Аэрофлот бонус
СМП Банк

Добрый день. Заказал через интернет карту Аэрофлот Мир Премиальная в начале августа, с доставкой в филиал в г. Санк... Читать полностью

Не могли бы Вы найти немного времени решить мой вопрос?
СМП Банк

Уважаемая Юлия , простите, но прекратите нести ерунду! Еще в первых сообщениях я сказал что я ИНФОРМИРОВАН о тарифе... Читать полностью

Не могли бы Вы найти немного времени решить мой вопрос?
СМП Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10695204/когда уже?и я НЕ поеду ни в какой офис, если банк хо... Читать полностью

Выдали не запрашиваемую карту
СМП Банк

Добрый день! 4 мая 2022 г. я заказала карту РЖД МИР. С условиями обслуживания карты ознакомилась, они меня устроили... Читать полностью

Неверное списание за обслуживание и не правильное информирование.
СМП Банк

Продолжение этого вопроса. Сегодня 23.06, прошло уже больше 5 дней, никто не ответил на этот вопрос. После обращени... Читать полностью

Карта мир экспресс
СМП Банк

Добрый день ,подскажите почему я не могу получить карту мир экспресс в офисе Москва Певомайская дом 5 ? Читать полностью

Неверное списание за обслуживание и не правильное информирование.
СМП Банк

01.06.2022 Я пришёл в отделение на ул. Житной д.10, открыть счёт супер капилка. Заранее установил приложение и попр... Читать полностью

Как получить ответ на поданное заявление
СМП Банк

Каким образом я могу получить развернутый полный ответ на поставленные вопросы в своем заявлении которое было подан... Читать полностью

Для чего сажаете на обслуживание клиентов , не профессиональных, никчёмных сотрудников.
СМП Банк

отзыв от посещения офиса написал. Ответ и действия на отзыв хотел бы услышать. Читать полностью

Последние вопросы организациям
как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Не зачли 2 отзыва...

ДД Читать полностью

Ветеран боевых действий
ВТБ

Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью

Вопрос по поводу возврата к прежней процентной ставке
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза.  Читать полностью

Росбанк - ТБанк перенос автокредита
Т-Банк

Сейчас еще пересчитал все внимательно, получаем:1. Общая сумма по кредиту (указано в бумажном договоре) - 3000425,8... Читать полностью

Страховка для Т - Банка
Т-Банк

Добрый вечер. Подойдёт ли для страховки полис Согаз авто 50-50? Читать полностью

05.02.2025 Каско
Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

уже прошло 6 дней Читать полностью

Как убрать задвоение ID?
Альфа-Банк

Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении  Читать полностью

Отказывают в выдаче документов
Т-Банк

31.01.2025 г. обратилась в службу поддержки по телефону с просьбой выдать мне договор кредитования, который я заклю... Читать полностью