41
Добрый день!
Я использую пакет услуг Привилегия NEW. У меня в начале 2022 года был портфель ценных бумаг на брокерском обслуживании в ВТБ, на сумму более 2 млн.руб. Весной бОльшая часть этого портфеля была переведена в Альфа-банк по инициативе банка ВТБ. Я о таком переводе НЕ ПРОСИЛ. Сообщалось, что этот перевод из-за проблем с иностранными ценными бумагами. Однако, перевели не только иностранные, но и российские ЦБ тоже. Повторяю - я о таких переводах не просил! В итоге портфель на брокерском обслуживании в ВТБ у меня стал заметно меньше 2 млн.
С 1 сентября ВТБ меняет условия обслуживания по пакету Привилегия NEW. Отменено безкомиссионное обслуживание за поступления на мастер-счет От 120 тыс. руб. в месяц, которым я пользовался. Одно из оставшихся условий безкомиссионного обслуживания - сумма активов в ВТБ от 2 млн. руб. У меня раньше была такая сумма активов в ВТБ, теперь ее нет - причем по инициативе банка ВТБ!
Что я прошу:
- оставить для меня условие безкомиссионного обслуживания, которое было раньше - среднее ежемесячное поступление на мастер-счет От 120 тыс. руб. (поступление от юр.лиц, физ.лиц, взносы наличными и т.д.)
PS. Я был бы рад выполнять условие по сумме активов от 2 млн.руб - но ВТБ сам отказался от этого, отправив мои ЦБ в Альфа-банк!
Добрый день!
Позиция Банка по изложенной ситуации уже была доведена до Вашего сведения в ответе на обращение. По обращению принято отрицательное решение. Позвольте пояснить причину.
Дело в том, что в соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк имеет право вносить изменения (в том числе устанавливать новые редакции) в Правила, включая Приложение к Правилам, и Тарифы Банка.
В соответствии условиями договора клиент обязуется знакомиться не реже одного раза в 5 (пять) календарных дней с условиями действующих Тарифов Банка, Правилами, а также информационными сообщениями от Банка.
Отметим, что с 01.09.2022 для клиентов действуют новые Тарифы по пакету услуг «Привилегия NEW». Взимание вознаграждения за обслуживание пакета услуг осуществляется ежемесячно по итогам каждого полного календарного месяца.
В соответствии с Тарифами Банк взимает вознаграждение за обслуживание пакета за один месяц в размере 5000 рублей в случае невыполнения условий безкомиссионного обслуживания.
Во избежание списание комиссии рекомендуем Вам выбрать один из критериев для бесплатного облуживания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос. Имеет ли банк право наложить арест на счет кредитной карты физ лица (не ИП) по требованию ФНС... Читать полностью
Здравствуйте, создал заявку на вклад на сайте Банки ру, как открыть вклад с помощью промокода. И что делать если в... Читать полностью
8 февраля мною был сделан перевод с кредитной карты ВТБ по реквизитам получателю другого банка озон банк , деньги... Читать полностью
5 июня 2024 года Точка Банк Открытие сообщил, что передали кредитные обязательства в Банк ВТБ. Сообщили в чате: "Ес... Читать полностью
Добрый день . Что происходит ? Теперь мои сбережения не отображаются ,ни в личном кабинете ВТБ, ни в личном кабинет... Читать полностью
Банк на обращения отвечает что не были выполнены условия со стороны друга . Специально писали обращение с его аккау... Читать полностью
Добрый день, по постановлению пристава об ИП банком ВТБ удерживается 50% з/п, но приставам с 26.12.2024 деньги н... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью