Список вопросов
Ответ дан

Мошенники списали денежные средства с карты, как отменить операцию

23.09.2022 11:35
16
Сбербанк

Добрый день! Мошеники списали с карты 1500 и 3200 сегодня 13.09.2022 г. прошу отменить переводы, т.к. они были сделаны мошенническим образом, я подтвердила продажу толстовки на Юле, а к Юле был привязан номер телефона, карта не привязана, запросили по системе быстрых продаж ввести номер карты и срок действия, после чего было списано две суммы. Прошу помогите

Здравствуйте! 

У банка нет оснований для возврата денег, операции были подтверждены одноразовыми паролями, а это равноценно распоряжению клиента на проведение операции, которое банк обязан выполнить. Отменить операции после их подтверждения невозможно.

Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, этот вопрос должен решаться в рамках уголовного дела.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кадровые вопросы для пенсионного фонда
Сбербанк

Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью

Не могу взять денги возврата
Сбербанк

Списали денги на карту 2069 не могу взять возврата  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Блокировка счетов по 161ФЗ
Сбербанк

 В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью

Как восстановить скрытые истории операций в мобильном приложении?
Сбербанк

Как восстановить скрытые истории операций в мобильном приложении? Читать полностью

Кредитная карта 120 дней
Сбербанк

Нет оснований для отказа в выдаче мне кредитной карты, согласен на меньший лимит по карте, пенсия позволяет. Напиш... Читать полностью

Ну могу снять деньги с копилки
Сбербанк

Пытались снять деньги в сбербанк онлайн, в офисе не пробовали Читать полностью

Не дозвониться до оператора из-за границы.
Сбербанк

Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт  Читать полностью

Незаконное списание денег с карты через оператора Билайн
Сбербанк

Здравствуйте, вчера списали деньги через BEELINE MOSCOW RUS 4814 без моего участия на сумму 9000 и 15000р. Я смотр... Читать полностью

Домклик отклоняет объект
Сбербанк

Добрый день. В сделку на домклик загрузили все документы для ипотеки, предварительное одобрение уже было. Но систем... Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста, на Мегамаркете приобрела телефон, оформила платежи частями
Сбербанк

Как мне найти продавца без адреса, они не предоставляют адрес его, как мне с ним связаться? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка счетов по 161ФЗ
Сбербанк

 В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью

Ну могу снять деньги с копилки
Сбербанк

Пытались снять деньги в сбербанк онлайн, в офисе не пробовали Читать полностью

Незаконное списание денег с карты через оператора Билайн
Сбербанк

Здравствуйте, вчера списали деньги через BEELINE MOSCOW RUS 4814 без моего участия на сумму 9000 и 15000р. Я смотр... Читать полностью

деньги списались со сбербанка но адресату не дошли
Сбербанк

спасибо! жду! Читать полностью

Возврат бонусов спасибо .
Сбербанк

Добрый день . 09.12 была совершена покупка и использовались бонусы спасибо 4157 . 10.12 был произведен возврат това... Читать полностью

Аккредитив. Альтернативная сделка с трансферацией.
Сбербанк

Прошло 5 дней... Читать полностью

Услуга Помощь Близкому
Сбербанк

Добрый вечер, у меня сегодня должен состояться кредитный платёж, перевела деньги брату, чтобы через услугу "Помощь... Читать полностью

деньги списались со сбербанка но адресату не дошли
Сбербанк

05.11.2024 11:30:24 с личного кабинета был сделан перевод в другую страну Киргизия в сумме 35000 рублей, сумма 3500... Читать полностью

Почему при попытке перевести деньги со сбегерательно счёта на карту выдаёт ошибку "Сервис временно не доступен, попробуйте через 5 минут или позже."
Сбербанк

Это какое-то издевательство по-моему уже, никто даже не связывался со мной, просто сдвигается срок обращения и все!... Читать полностью

Обращение 011810718
Сбербанк

Мария , письмо на e-mail не поступило ! Вышлите еще раз на tehburservice@mail.ruИменно с этого e- mail адреса посту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Хотела написать отзыв об альфа банке. До недавнего времени очень нравился данный банк, однако после последних событ... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Хочу разблокировать счет
Сбербанк

Был клиентом вашего банка около 10 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью

18.12.2024 Другое
невыплата 20% за жкх
Т-Банк

Вы скопировали просто текст. По каким "не по условиям?" Ровно по условиям! Какой аванс или задолженность? Что Вы вы... Читать полностью

Как и кому можно направить жалобу на неправомерную блокировку карты и МП Экси-банком

11.12.24 г я переводила 112 000 р со своей карты МТС деньги на свой накопительный счет в МТС банке внутри одного пр... Читать полностью

Не пользуйтесь картой халва! Меняют условия как им вздумается
Совкомбанк

4 ноября приобрела товар по акции черной пятницы на срок 24 месяц. Уточняю, что до этой покупки я пользовалась расс... Читать полностью

Свинское отношение к клиентам
Совкомбанк

Нет, хватит, надоело терпеть ваше свинское отношение!Будем общаться тут!! Читать полностью

Не проверяют отзывы

Почему мои отзывы ещё аж за прошлый месяц не проверяют? Уже даже банк на них ответил а банки.ру нет? Читать полностью

Здравствуйте. Не могу войти в приложения альфа банк и альфа инвестиции
Альфа-Банк

Не могу аойти в приложение банка и инвестиций. утром все нормально было, но и даже обратиться некуда, нигде нет ник... Читать полностью

Кадровые вопросы для пенсионного фонда
Сбербанк

Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью

Что делать если не чем платить за им

Проблема уволился с работы не чем погасить микро займ Читать полностью