Список вопросов
Ответ дан

Изменение условий по счету в одностороннем порядке

03.10.2022 10:06
10

Доброе утро!
С 03.10.2022 процент на остаток по моему сберегательному счету составляет 8% (трачу более 50 000 в месяц), при этом на вашем официальном сайте сказано что ставка составляет 9!!! Обратился к оператору, который сообщил, что процент на остаток изменился. На мой вопрос, почему меня не проинформировали о изменении стаки, сообщил, что такой опции в вашем банки нет. Кому верить? Информация на сайте не соответствует действительности?
Вы серьёзно??? Вы не оповещаете своих клиентов о изменении условий по вашим продуктам? Для вас это норма? Если это действительнотак, боюсь мне с вами не по пути, слишком много рисков!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит данные и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Открыла сберегательный счет через приложение. Не могу снять, тк...
Сбербанк

Здравствуйте!Открыла сберегательный счет через приложение. Не могу снять, тк несовершеннолетняя.Обязательно ли мое... Читать полностью

07.11.2017 Вклады
отказали в открытии накопительного счета
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Сегодня посетила отделение Азиатско-Тихоокеанского Банка (недалеко от м. Курская). С отрудница банка отказалась отк... Читать полностью

02.06.2022 Вклады
Не выдают доллары и евро со счета. и теперь рублевый вклад закрыли досрочно без процентов, выдача наличной валюты с комиссией 10%
ВТБ

Добрый день! Я и мой сын вступили в наследство в равных долях,в связи с уходом из жизни моей супруги , В наследован... Читать полностью

25.08.2022 Вклады
К сожалению, не нашёл на вашем сайте (http://www.bpf.ru/) демо-версии вашего интернет-банкинга, либо…
Банк Проектного Финансирования

К сожалению, не нашёл на вашем сайте (http://www.bpf.ru/) демо-версии вашего интернет-банкинга, либо достаточно под... Читать полностью

20.06.2011 Вклады
Подскажите пожалуйста: какой мне можно выбрать вклад. Суть в следующем: моя старенькая мама уже...
Сбербанк

Подскажите пожалуйста: какой мне можно выбрать вклад. Суть в следующем: моя старенькая мама уже неважно себя чувств... Читать полностью

14.02.2014 Вклады
Пролонгация вклада Сбер Вклад.
Сбербанк

Тоесть 5,5 % ? Читать полностью

27.06.2022 Вклады
В мае 2013 г я открыла вклад "Русский стандарт - Высокий процент (филиал)" по ставке 11% годовых. Сейчас…
Русский Стандарт

В мае 2013 г я открыла вклад «Русский стандарт — Высокий процент (филиал)» по ставке 11% годовых.... Читать полностью

31.08.2013 Вклады
сколько дней на исследование наследства

Добрый день.Получила по завещанию денежные средства,которые лежат на счете в банке "Открытие".Принесла все необходи... Читать полностью

24.05.2022 Вклады
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, возобновились ли уже выплаты компенсаций по советским вкладам? Можно…
Сбербанк

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, возобновились ли уже выплаты компенсаций по советским вкладам? Можно ли получить... Читать полностью

29.06.2010 Вклады
моя сумма 50000руб. сколько процентов в год я получаю в вашем банке? год не снимаю эту сумму.
Банк Проектного Финансирования

моя сумма 50000руб. сколько процентов в год я получаю в вашем банке? год не снимаю эту сумму. Читать полностью

28.03.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью

Навязывание услуг, обман
Альфа-Банк

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью

Как вернуть средства?
Т-Банк

Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью

Обман банка по Спецрассрочке ХАЛВА и выполнение оборота 5х10
Совкомбанк

Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Сбербанк заблокировал карты ссылаясь на скомпроментированость и нарушение пункта 3.3.
Сбербанк

Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью

отложить оплату в манимен

отсрочить погашения микрозаймов Читать полностью

Как узнать работает ли такой сотрудник?

Дроздов Александр Сергеевич, табельный номер 27 10 11 Читать полностью