Список вопросов
Ответ дан

каков порядок действий, если представитель некоего банка утверждает, что им передан не закрытый кредит

гражданка А в 2006 году брала в небольшом банке Х ( не МФО) кредит, который выплачивала по графику. После окончания выплат гражданка А не сообразила взять в банке Х справку о том, что кредит закрыт. За прошедшее время гражданка А сменила паспорт и фамилию на Б. В октябре 2022 года ей позвонил человек, который представился сотрудником банка У с утверждением, что банк Х передал не закрытый кредит, взятый по паспорту А в 2006 году и потребовал значительную сумму. Какой правильный порядок действий в такой ситуации

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка.

Для уточнения информацию по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Может ли банк сделать рефинансирование с исполнительным производство

С присутствием отрицательной кредитной истории есть такая возможность?  Читать полностью

Здравствуйте Евгений. Скажите пожайлуста что мне делать,я забыла кодовое слово которое указала при…
ОТП Банк

Здравствуйте Евгений. Скажите пожайлуста что мне делать,я забыла кодовое слово которое указала при оформлении потре... Читать полностью

Не решается проблема с кредитами в СБОЛ
Сбербанк

Добрый день. 18.03.2022 мной было подано обращение в Сбербанк онлайн по поводу того, что при подаче заявки на креди... Читать полностью

здравствуйте, оплатила через интернет потреб. кредит и в получателе указала "ОАО ОТП банк" вместо своих…
ОТП Банк

здравствуйте, оплатила через интернет потреб. кредит и в получателе указала «ОАО ОТП банк» вместо своих... Читать полностью

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта банка ВТБ 24, с кредитным лимитом 240000 рублей. Возможно...
ВТБ

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта банка ВТБ 24, с кредитным лимитом 240000 рублей. Возможно ли... Читать полностью

Уважаемый Евгений помогите пожалуйста разобраться.Мною был взят кредит ,через некоторое время я погасила…
Русский Стандарт

Уважаемый Евгений помогите пожалуйста разобраться.Мною был взят кредит,через некоторое время я погасила его полност... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я взять кредит на покупку комерческой недвижимости под залог…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я взять кредит на покупку комерческой недвижимости под&n... Читать полностью

Здравствуйте,Николай.20 марта купил в Питере телефон в кредит,3 апреля отдал его обратно на проверку…
Ренессанс Банк

Здравствуйте,Николай.20 марта купил в Питере телефон в кредит,3 апреля отдал его обратно на проверку качества.Мне п... Читать полностью

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка и пользуюсь картой visa electron. Счет карты - рубли. Однако…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день.Являюсь клиентом Вашего банка и пользуюсь картой visa electron. Счет карты — рубли. Однако при со... Читать полностью

Мне очень интересно, Вашему банку совсем не нужны клиенты?. Я ИПредприним\ль, год назад обращалась в…
Сбербанк

Мне очень интересно, Вашему банку совсем не нужны клиенты?. Я ИПредприним\ль, год назад обращалась в наше отделение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как я могу оставить Отзывы

Добрый день как я могу написать отзывы и получить за них 1000 Читать полностью

Не принимают паспорт
Сбербанк

Как действовать в ситуации, когда системы сбера считают мой паспорт недействительным? В МВД и госуслугах мой паспор... Читать полностью

Купер и Сбербанк не начисляет бонусы спасибо
Сбербанк

29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали ч... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Не дают вывести деньги со счёта
Альфа-Банк

Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Банкротство, разблокировка счёта
Альфа-Банк

23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может з... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Претензия к администратору

Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение... Читать полностью

Скрытые функции и факты мошеничества
Альфа-Банк

Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью

Блокировка лимита по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью

Банк не отвечает на запрос нотариуса о наличии счетов у умершего
Совкомбанк

Письмо направлено, надеюсь ответ будет скорый Читать полностью

как получить платежное поручение
Т-Банк

Здравствуйтея оплатила пошлину через т банк и мне нужно получить платежное поручение Читать полностью