Здравствуйте! Хотел уточнить у Вас и получить ответ по поводу премиального обслуживания, а именно: почему на сайте указано что курс покупки и продажи валюты 5 копеек от биржи, а по результату получается больше и 40-50 копеек? Тоесть почему это не указано на сайте или где эта информация существуют, чтобы разобраться при каких условиях для премиального клиента не работает условие "5 копеек" а работает "40 копеек и более"?
Добрый вечер!
Спасибо, что написали мне.
Курс при обмене валют берётся онлайн с рынка, и этот курс может отличаться значительно в моменты повышенной волатильности на рынке.
Стоит учитывать - курс в Банке фиксируется на 30 секунд, при этом курс на бирже в течение этого времени может измениться.
С уважением, Максим Перелыгин.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
27.02.2025 г. в банк Дом.рф сдали исполнительный лист ФС 051786693, должник ООО "Град", до сих пор нет поступлений... Читать полностью
Как получить вознаграждение, открыв вклад через сайт банки.ру и какая сумма? Читать полностью
Добрый день! 12 ноября 2024 года мой муж получил кредит на строительство индивидуального жилого дома с одновременно... Читать полностью
Могли бы вы дать промокод на открытие вклада ? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, в интернете информация, что созаемщик может подтверждать статус работника ИТ компании в сл... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по рефинансированию по семейной ипотеке. У меня четверо детей, имеется ипотека и несколь... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт заблокирован по 161фз, я могу закрыть счёт и получить средства наличными? Читать полностью
Добрый день! В какое отделение банка пред’явалять исполнительный лист, на организацию у которой открыт счет в Вашем... Читать полностью
Ваш вопрос Может я непонятливый клиент, но сегодня закрылся мой вклад под 20% годовых, вклад вернули, а проценты не... Читать полностью
Здравствуйте! Сын живёт в городе-миллионнике, работает программистом в аккредитованной IT-компании. Зарплата около... Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью