Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк украл все мои деньги под предлогом "подозрительная операция"

23.10.2022 21:41
76
Сбербанк

12 октября я улетела из России. Находясь в Турции, я решила сделать перевод через Сбербанк Онлайн клиенту Сбербанка. Сразу же Сбер заблокировал перевод и тут же вообще весь доступ к банку, выдали сообщение "звоните в кол-центр". Я позвонила, мне сказали, что они посчитали это подозрительной операцией, поэтому все заблокировали. И если я хочу вернуть доступ к своим деньгам, то должна лично с паспортом явиться в любой офис Сбера в России. Но я не собираюсь возвращаться в Россию вообще никогда, сейчас я уже живу в США, у меня официальная иммиграция. И я хочу вернуть свои деньги, которые банк просто по факту украл у меня. Позвонив еще раз в кол-центр, пройдя все проверки секретных слов и данных, оформили обращение, чтобы со мной связалась служба безопасности и разблокировала мне доступ. Ждать неделю. Спустя неделю никто со мной не связался. Я снова позвонила в кол-центр, снова оставила обращение и дала дополнительный номер телефона. Снова ждать 10 дней. Но через 2 дня мне пришло сообщение, что со мной не смогли связаться, поэтому позвоните сами снова и оставьте новое обращение. При этом никто даже не пытался звонить мне. Я снова позвонила в кол-центр и оставила обращение, указав 2 номера телефона и даже время, когда я доступна. На следующий день поступил звонок с номера 900, но!!! Звонил робот, который безостановочно говорил "говорите, я вас не слышу, вы меня слышите, а я вас не слышу, поэтому должна завершить звонок". И всё! Типо снова не смогли дозвониться. Я уже потратила на звонки в ваш банк несколько тысяч рублей, а доступ к своим финансам так и не получила. И при этом вы продолжаете списывать с меня деньги за услуги мобильного банка и обслуживания! Я расцениваю это как мошенничество со стороны банка. В прокуратуру уже подано на вас заявление, но пока оно рассматривается, у вас еще есть время исправить ситуацию. 

Здравствуйте!


Если есть подозрение, что картой и личным кабинетом пользуетесь не вы, банк может их заблокировать, чтобы сохранить ваши деньги. 

Знаю, что мои коллеги вам позвонили и разблокировали Сбербанк Онлайн.

Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Извините!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Скриншот звонка банка
Сбербанк

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое
Добрый день Подскажите пожалуйста

Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью

если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток

если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью

Изменение сроков рассмотрения обрашения
Сбербанк

Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Почему в течение45 дней ждать?
Сбербанк

С Читать полностью

23.12.2024 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

Последние вопросы по теме
разблокировка учетной записи сбербанк
Сбербанк

можно ли разблокировать учетную запись в сбербанк онлайн? без посещения банка или можно в офисе сбербанка предостав... Читать полностью

Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Мне не поступало смс  Читать полностью

Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Получил оплату с казино но оказывается они сделали это большим кол-во плтежей. Мне поставили 115 фз, я хотел бы ее... Читать полностью

Здравствуйте, оставлял вопрос на счёт разблокировки , по 115 ответа до сих пор нет
Сбербанк

Хотелось бы узнать что решили и если все таки возможность получить доступ к он лайн банку  Читать полностью

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?
Сбербанк

Добрый день.Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161ФЗ соглас... Читать полностью

Что делать если заблокировали сбербанк онлайн, а я нахожусь за границей?
Сбербанк

Как мне быть, я не могу оплатить кредитную карту, так как не могу зайти в сбербанк онлайн. Читать полностью

Карта МИР сдана в архив
Сбербанк

Здравствуйте,после моего последнего обращения 18.12.24, пришло смс сообщение от ваших коллег на мой кнопочный телеф... Читать полностью

Перестало работать iPhone приложение, не могу войти в Сбербанк онлайн
Сбербанк

У меня перестало работать iPhone приложение Сбербанка, которым я пользовалась последние несколько лет. Я попробовал... Читать полностью

Черный список ЦБ РФ
Сбербанк

Здраствуйте. 03.12 при попытке сделать перевод с банка ОТП физ лицу получил приостановку операции. На горячей линии... Читать полностью

Как отказаться от услуги "Все врачи онлайн" и возвратить денежные средства?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в сервисе "СберЗдоровье" необходимо подать заявление на отказ от услуги "Вс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Менеджер без уведомления клиента подключает страховой продукт.
Альфа-Банк

Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью

Скриншот звонка банка
Сбербанк

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк не снимает обременение
Т-Банк

Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как получить оценку отзыву!
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью

23.12.2024 Другое
отзыв
Альфа-Банк

почему отзыв не засчитали ? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как оплачивать ЖКХ услуги
Альфа-Банк

Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью

Добрый день Подскажите пожалуйста

Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью

Хамское отношение к премиум клиентам
Т-Банк

Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью

Отзыв ииитииииииииии

Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью