17.10.22 погасила задолженность по ипотечному кредиту. Для получения документов для погашения регистрационной записи об ипотеке: 1) 18.10.22 обратилась в офис по адресу Гримау 6, чтобы заполнить заявление о получении закладной (документарной), где мне сказали, что заявление может быть заполнено только в офисе на пр. Вернадского. При этом по телефону горячей линии консультируют, что заявление можно заполнить в любом офисе. 2) 21.10.22 после 45 минут ожидания в офисе на пр. Вернадского попала к специалисту Крамарчук Кристине Вячеславовне. Опускаю подробности неквалифицированного ответа (например, на мой вопрос о погашении регистрационной записи Крамарчук начала говорить о сроках погашения задолженности по кредиту и т.д.). Я написала заявление о выдаче мне закладной с отметкой об исполнении обязательств в полном объеме. На это получила информацию от Крамарчук К.В., что на закладной отметка не проставляется, а выдается справка. Либо Крамарчук К.В. неправильно информирует клиентов, либо банк нарушает п. 2 ст. 17 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", в соответствии с которым "залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме". Соответственно прошу в срок не позднее 29.10.2022 (т.е. через 5 рабочих дней - срок, в течение которого предоставляется закладная, по информации от Крамарчук К.В.), предоставить мне в офисе на пр. Вернадского закладную с отметкой банка об исполнении обязательства по кредитному договору.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом. Моя коллега Мария уже начала проверку по вашему вопросу. Обязательно свяжется с вами, как только получит результаты.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, если у меня две работы, одна айти 110 т.р. оклад, и вторая 45т.р. всё ДО вычета... Читать полностью
В Московской области в г. Озеры у меня в собственности 1/2 дома. Другая половина принадлежит брату. Могу ли по... Читать полностью
Подскажите какой процент будет по программе семейной ипотеке при доходе 50.000р на 15лет, стоимость жилья 2.500.000... Читать полностью
Здравствуйте! Нам одобрили ипотеку по 12.8% до 27 марта. Сегодня ЦБ повысил ставки до 20%. Если мы успеем выйти на... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.07.2021 был полностью погашен ипотечный кредит 634/4810-0004577. 28.07.2021 я обратилась в Р... Читать полностью
Здравствуйте! 18 декабря 2022 года подал заявку на полное досрочное погашение ипотеки через приложение и получил от... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая: будучи в браке с бывшим супругом была оформлена ипотека в втб24 на супруга, я соза... Читать полностью
Отправил, жду ответ Читать полностью
У меня ипотека в данном банке , плачу без просрочек. 01.09.2022 через кассу банка были внесены деньги на счёт треть... Читать полностью
Вы пишите: Информируем, что Вами было оформлено заявление на частичное досрочное погашение по ипотечному кредиту, к... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне предоставить закрытие виртуальной карты? Поддержка вашего банка отвечает, что это уже невозмо... Читать полностью
Здравствуйте ,25 февраля 2025 года написала обращение номер 91482413 в отделение Совкомбанка ,была получена смс с... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали доступ к СберБизнес и всем продуктам Сбера как физлицу по 115 ФЗ. Предоставленные докуме... Читать полностью
Заблокировали приложение,никто не отвечает в чате и по телефону Читать полностью
Да, мне шли на встречу спасибо за это, но как было указано в графике что я должна внести до 5 апреля. Произошло нед... Читать полностью
Деньги вперёд. Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с проблемой страхования ипотечного кредита в другой организации, сперва мне звонил менед... Читать полностью
Добрый день, просьба вернуть сумму в размере 1999 рублей какой-то договор, который я не видел и не подписывал. &... Читать полностью