Список вопросов
Ответ дан

Выдача закладной с отметкой банка об исполнении

24.10.2022 15:48
191

17.10.22 погасила задолженность по ипотечному кредиту. Для получения документов для погашения регистрационной записи об ипотеке: 1) 18.10.22 обратилась в офис по адресу Гримау 6, чтобы заполнить заявление о получении закладной (документарной), где мне сказали, что заявление может быть заполнено только в офисе на пр. Вернадского. При этом по телефону горячей линии консультируют, что заявление можно заполнить в любом офисе. 2) 21.10.22 после 45 минут ожидания в офисе на пр. Вернадского попала к специалисту Крамарчук Кристине Вячеславовне. Опускаю подробности неквалифицированного ответа (например, на мой вопрос о погашении регистрационной записи Крамарчук начала говорить о сроках погашения задолженности по кредиту и т.д.). Я написала заявление о выдаче мне закладной с отметкой об исполнении обязательств в полном объеме. На это получила информацию от Крамарчук К.В., что на закладной отметка не проставляется, а выдается справка. Либо Крамарчук К.В. неправильно информирует клиентов, либо банк нарушает п. 2 ст. 17 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", в соответствии с которым "залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме". Соответственно прошу в срок не позднее 29.10.2022 (т.е. через 5 рабочих дней - срок, в течение которого предоставляется закладная, по информации от Крамарчук К.В.), предоставить мне в офисе на пр. Вернадского закладную с отметкой банка об исполнении обязательства по кредитному договору.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне об этом. Моя коллега Мария уже начала проверку по вашему вопросу. Обязательно свяжется с вами, как только получит результаты.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Айти ипотека с двух официальных работ

Добрый день, подскажите пожалуйста, если у меня две работы, одна айти 110 т.р. оклад, и вторая 45т.р. всё ДО вычета... Читать полностью

09.11.2022 Ипотека
В Московской области в г.Озеры у меня в собственности 1/2 дома. Другая половина принадлежит брату. Могу…
ВТБ

В Московской области в г. Озеры у меня в собственности 1/2 дома. Другая половина принадлежит брату. Могу ли по... Читать полностью

17.05.2010 Ипотека
Ипотека после 1июля 2022 года семейная
ВТБ

Подскажите какой процент будет по программе семейной ипотеке при доходе 50.000р на 15лет, стоимость жилья 2.500.000... Читать полностью

27.06.2022 Ипотека
Повысят ли ставку одобренной ипотеки?
Сбербанк

Здравствуйте! Нам одобрили ипотеку по 12.8% до 27 марта. Сегодня ЦБ повысил ставки до 20%. Если мы успеем выйти на... Читать полностью

28.02.2022 Ипотека
Закладная
ВТБ

Здравствуйте. Вчера 27.07.2021 был полностью погашен ипотечный кредит 634/4810-0004577. 28.07.2021 я обратилась в Р... Читать полностью

28.07.2021 Ипотека
ВТБ не закрывает ипотеку
ВТБ

Здравствуйте! 18 декабря 2022 года подал заявку на полное досрочное погашение ипотеки через приложение и получил от... Читать полностью

25.11.2022 Ипотека
Добрый день. Ситуация следующая: будучи в браке с бывшим супругом была оформлена ипотека в втб24 на супруга…
ВТБ

Добрый день. Ситуация следующая: будучи в браке с бывшим супругом была оформлена ипотека в втб24 на супруга, я соза... Читать полностью

31.07.2013 Ипотека
Перевод материнского капитала как первоначальный взнос по ипотеке согласно ДДУ через корреспондентский счёт ВТБ на эскроу Сбербанка. Банк перевёл на погашение ипотеки…
ВТБ

Отправил, жду ответ Читать полностью

14.01.2022 Ипотека
Постоянные проблемы с начислением и списанием ежемесячных платежей по ипотеке
ВТБ

У меня ипотека в данном банке , плачу без просрочек. 01.09.2022 через кассу банка были внесены деньги на счёт треть... Читать полностью

24.11.2022 Ипотека
Вы пишите: Информируем, что Вами было оформлено заявление на частичное досрочное погашение по...
ВТБ

Вы пишите: Информируем, что Вами было оформлено заявление на частичное досрочное погашение по ипотечному кредиту, к... Читать полностью

17.03.2015 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как предоставить закрытие виртуальной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как мне предоставить закрытие виртуальной карты? Поддержка вашего банка отвечает, что это уже невозмо... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Узнать статус обращения
Совкомбанк

Здравствуйте ,25 февраля 2025 года написала обращение номер 91482413 в отделение Совкомбанка ,была получена смс с... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как прекратить получать звонки "от партнера Т-Банка"?
Т-Банк

Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали доступ к СберБизнес и всем продуктам Сбера как физлицу по 115 ФЗ. Предоставленные докуме... Читать полностью

Приостановили операции в приложении
Ozon Банк

Заблокировали приложение,никто не отвечает в чате и по телефону Читать полностью

Хочу оставить жалобу
Т-Банк

Да, мне шли на встречу спасибо за это, но как было указано в графике что я должна внести до 5 апреля. Произошло нед... Читать полностью

Почему банк не может сделать себе нормальное приложение?
Совкомбанк

Деньги вперёд. Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте, я столкнулся с проблемой страхования ипотечного кредита в другой организации, сперва мне звонил менед... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Роман,пожалуйста решите вопрос Читать полностью

Возврат денег за страховку. Альфа Банк.

Добрый день, просьба вернуть сумму в размере 1999 рублей какой-то договор, который я не видел и не подписывал. &... Читать полностью