23
Здравствуйте. Имею валютный счет. Как снять наличные в установленных пределах?
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация предоставляется общая, не относящаяся непосредственно к Вашим счетам, так как Вы не предоставили данные для Вашей идентификации.
Все действия по банковским счетам определены и прописаны в Правилах комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «СМП Банк», Правилах открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в АО «СМП Банк» (далее - Правила),Условиях договора срочного банковского вклада физического лица.
В соответствии п. 3.24. Правил, Клиент обязуется любым возможным способом за 2 (Два) рабочих дня предупредить соответствующее Подразделение Банка о желании получить в нем наличные денежные средства со Счета. При этом в Подразделении Банка, отличном от Подразделения Банка, в котором открыты Счета Клиента, наличные денежные средства выдаются в сумме не более 700 000 (Семисот тысяч) рублей (эквивалента в иностранной валюте по курсу Банка России на день операции) в один день суммарно со всех Счетов, включая суммы, выданные со Счетов банковских карт без использования банковских карт/их реквизитов. Клиент вправе получить наличные денежные средства в сумме, превышающей указанную сумму, в Подразделении Банка, в котором был открыт соответствующий Счет Клиента, либо осуществить безналичный перевод.
При выдаче денежных средств со Счета в иностранной валюте их целая часть выплачивается в валюте Счета, а дробная часть выплачивается в российских рублях по курсу Банка России, действующему на день выдачи денежных средств. При отсутствии в кассе Банка мелких банкнот (до 5 целых единиц) валюты Счета, сумма, номинированная такими банкнотами, также выдается в российских рублях по текущему курсу Банка России.
В настоящий момент Банк осуществляет выдачу денежных средств в долларах США/Евро (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте) согласно временному порядку Банка России от 08.03.2022 № 03-36/1479ДСП (далее – Временный порядок), который 01.08.2022 по предписанию Банка России от 01.08.2022 № 03-42-3/7234ДСП был продлен до 09.03.2023.
Осуществить заказ денежных средств Вы можете:
1. Обратившись в Службу клиентской поддержки Банка по телефону: 8-800-555-2-555 (звонок по России бесплатный) при условии успешной идентификации. Идентификация проводится на основании фамилии, имени, отчества (при наличии), Кодового слова. По усмотрению сотрудника Службы клиентской поддержки у Клиента может быть запрошена дополнительная информация, указанная Клиентом в Заявлении;
2. Направив заказ по системе СМП ON-Банк (в случае подключения). Идентификация проводится на основании логина и пароля, а также реквизитов Карты.
3. Обратившись в офис Банка.
Правила размещены на сайте Банка, по ссылке: https://smpbank.ru/ru/private/tariffs/.
С уважением, АО "СМП Банк"
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Я заказал дебетовую карту,заплатил 1500 тыс ,но карта долго делалась и она мне не нужна ещё,я ее не забрал ,как вер... Читать полностью
Добрый день,подскажите какой должна быть форма зоявления для закрытия счёта? Читать полностью
Для получения детских пособий нам необходимо взять выписку по текущему счету в банке за период с 01.01.2021 по 31.1... Читать полностью
Заказал снятие 3т$ со "старого" текущего валютного счёта ещё 03.03.2022.Постоянно выслушиваю "отговорки". Мои средс... Читать полностью
Юлия, день добрый. Помогите закрыть валютный вклад и получить свои деньги. оставляла заявку 26.02.2022 и повторно 0... Читать полностью
Вопрос был задан 27 февраля... Ответ когда будет??????? ........Сложилась нестандартная ситуация, связанная с... Читать полностью
Добрый день! Сложилась нестандартная ситуация, связанная с поступлением алиментов на мой счет. Плательщик алиментов... Читать полностью
Здравствуйте!У меня открыт текущий счет в евро с ноября 2015 года.31 августа 2021 года, зайдя в Интернет-банк, обна... Читать полностью
Почему для входа в приложение альфа банка каждый раз нужно вводить номер карты? Хотя телефон привязан !Очень неудоб... Читать полностью
Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Есть 959138/24/86018-ИП постановление о снятии ареста. Отправитель: ФССП, 21 декабря 16:08. Совкомбанк снял ограни... Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью