22
11.10.22 при досрочном погашении ипотеки произошло списание денежных средств в размере суммы очередного платежа, хотя очередной платеж 23-го числа. По звонку на горячую линию созданно обращение - ответа нет!
23.10.22 невозможно досрочно погасить ипотеку. По звонку на горячую линию созданно обращение.
24.10.22 произошло списание денежных средств в сумме 151.45 без моего ведома (на погашение ипотеки). В графике платежей данная сумма отсутствует, не изменён ни срок платежа, ни размер.
При обращении на горячую линию посоветовали дождаться ответа на обращения!!
С 11.10.22 дважды снимались деньги без моего ведома !
В продолжение темы получил очередное сообщение, что надо подождать! "" 25.10.2022, 10:54
Андрей, требуется дополнительное время для работы по обращению CR-9706689. Результат сообщим Вам до 2022-11-01."" Итого 3 недели , можно сделать вывод что вопросом никто не занимается!!
Добрый день!
В настоящее время по Вашему вопросу проводится проверка в рамках обращения. Потребовалось дополнительное время для анализа ситуации. О результатах проведенной работы мы обязательно Вас проинформируем.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Мной был полностью выплачен ипотечный кредит 16.11.24После чего банк обещал снять обременение в течении 22 рабочих... Читать полностью
В банке онлайн статус обновился на заявка исполнена, готовим изменения в графике платежей. Необходимо ли подписыват... Читать полностью
В начале октября отправляла другу ссылку на открытие инвестиционного счёта. По ссылке счёт открыть не удалось, в по... Читать полностью
НеСегодня 5.01.25 , по моему вопросу нет изменений ! Теперь благодаря Т- банку я должен выплатить неустойку согласн... Читать полностью
На банки ру оставляла отзыв. 25 декабря . как посмотреть статус отзыва и найти его? Читать полностью
мне Тинькофф,и Альфа-Банк отказали Читать полностью
Здравствуйте подскажите а есть дебетовая карта доставка на дом ? Читать полностью
Здравствуйте! 30.12.2024 я внесла в банкомат Сбербанка на карту Т-банка сумму в размере 30880 рублей ,но до сих пор... Читать полностью
Здравствуйте. Планируем уехать в Крым, но я пользуюсь картами банков, которых , как я понимаю, там нет... Как мне ,... Читать полностью
Добрый день, я приобрела кредитную карту Альфа банка для погашения кредита банка МТС. После погашения кредита банко... Читать полностью