16
14 сентября Альфа Банк объявил о предоставлении услуги перевода юаней в Китай со счета на счет. 30 сентября мной был совершен перевод в размере 2020 юаней.
10 октября мне позвонили из банка и сообщили о том, что платеж не может быть совершен. Предложили провести расследование за которое придется заплатить или вернуть деньги обратно на счет.
13 октября мной в отделении банка было подано заявление на возврат денежных средств.
24 октября банк отказал мне в возврате денежной суммы, сославшись на тяжелую ситуацию для компании и санкции в отношении банка, якобы счета заморожены и ничего они поделать не могут.
Считаю что комания "Альфа банк" ввела меня в заблуждение, анонсировав услугу, которую они не могут добросовестно предоставить и незаконно завладела моими денежными средствами.
При этом консультанты банка заявляют о том, что услуга предоставляется в полной мере и мой случай является единичным для их праткики. О том, что перевод может не состояться и о рисках блокировки денежных средств я предупрежден не был.
Прошу помочь разобраться в этой ситуации и вернуть денежные средства.
Для проверки ситуации и получения комментариев непосредственно от представителя банка рекомендуем вам разместить отзыв в Народном рейтинге банков.
Добрый день, меня регулярно беспокоят звонки от роботов от банки.ру, я имею право отказаться от получения рекламных... Читать полностью
Бонусы за оформление дебетовой карты Читать полностью
9 апреля 2025 года через мобильный банк был оформлен и оплачен заказ на сумму 14587 рублей - пылесос вертикальный K... Читать полностью
Как отписаться от предложений микрозаймов? Я больше не хочу получать миллионы смс с предложениями Читать полностью
Почему моя зарпата от 14 апреля до сих пор висит в воздухе? На счете арест но с работы сняли по исполнительному, ос... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью
Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью
где оформить кредит под залог Читать полностью
26.01.2025 офрмлял полис осаго через банки.ру, удалял приложение, снова установил, полиса нет, на госуслугах тоже н... Читать полностью
Здравствуйте,купил автостраховку через Банки.ру,обещанные 1000 бонусов так и не пришли??? Читать полностью
Сегодня ночью оформила страховой полис в альфа страхование, деньги за него заплатила, а полис на почту так и не при... Читать полностью
как оформить осаго иностранному гражданину с ВНЖ? какие страховые ввдают осаго Читать полностью
то же самое. Читать полностью
на сайте кредистория мой кредитный рейтинг составляет 870 баллов. в вашем приложении 767. почему так? Читать полностью
Не публикуют отзыв Читать полностью
добрый день! 03.02 я через приложение Банки.ру взяла 2 микрозайма в 2х организациях на 4тр и на 5тр. сегодня я хочу... Читать полностью
с какого кредитного бюро берётся мой кредитный рейтинг? Читать полностью
Эти отзывы описывали разные ситуации. Один о том, что в описании действующего накопительного счëта разная инфо... Читать полностью
Здравствуйте! За написанный отзыв Оценка: 5 Зачтено. Два месяца назад. И что дальше? Ни бонусов, ни промокода, ни... Читать полностью
Была клиентом хомкредит банка, связи с объединением мой кредитный договор перешел на обслуживание из Хоум Банка в... Читать полностью
Заблокировакирован счёт Озон Банка Читать полностью
Вы как получите документы вы на следующей день деньги отправите? Читать полностью
Отправил письмо заверенное нотариусом для закрытия счёта.письмо хранится в отделении почты уже 3 день. чат поддержк... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла проблема с вашим банком. Нет возможности лично приехать в офис банка. Могу ли я получи... Читать полностью
Здравствуйте. Родители обратились в дополнительный офис №3349/62/45 по адресуРеспублика Башкортостан, г.Октябрьский... Читать полностью
Сегодня поступил звонок моей матери по поводу моего долга. Сотрудник сказал, что у меня есть долг, который я обещал... Читать полностью
Какого числа мне выгоднее всего открыть накопительный счет чтобы получить выплаты по приветственной ставке ровно за... Читать полностью