16
14 сентября Альфа Банк объявил о предоставлении услуги перевода юаней в Китай со счета на счет. 30 сентября мной был совершен перевод в размере 2020 юаней.
10 октября мне позвонили из банка и сообщили о том, что платеж не может быть совершен. Предложили провести расследование за которое придется заплатить или вернуть деньги обратно на счет.
13 октября мной в отделении банка было подано заявление на возврат денежных средств.
24 октября банк отказал мне в возврате денежной суммы, сославшись на тяжелую ситуацию для компании и санкции в отношении банка, якобы счета заморожены и ничего они поделать не могут.
Считаю что комания "Альфа банк" ввела меня в заблуждение, анонсировав услугу, которую они не могут добросовестно предоставить и незаконно завладела моими денежными средствами.
При этом консультанты банка заявляют о том, что услуга предоставляется в полной мере и мой случай является единичным для их праткики. О том, что перевод может не состояться и о рисках блокировки денежных средств я предупрежден не был.
Прошу помочь разобраться в этой ситуации и вернуть денежные средства.
Для проверки ситуации и получения комментариев непосредственно от представителя банка рекомендуем вам разместить отзыв в Народном рейтинге банков.
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью
Здравствуйте получила детское пособие по ошибке перевела между своими счетами , а надо было на номинальный счёт . С... Читать полностью
Какой картой и какого банка можно пользоваться заграницей? Читать полностью
Со мной никто не связался, но в сообщении указано, что звонили. Могу показать скрин звонков. Отзыв вот https://www.... Читать полностью
платное смс о микрозаймах Читать полностью
Добрый вечер!Когда заполняешь анкету для получения кредита и поля про работодателя, Указываешь все данные: номер т... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128602/ Вот мой отзыв, можете связаться со мрой? Читать полностью
Добрый день, зачтите, пожалуйста, два моих отзыва об альфа-банке. Я жду этого с 31 декабря. Да, я понимаю, что они... Читать полностью
на электронную почту не приходит письмо с подтверждением адреса электронной почты Читать полностью
Я открыла несколько вкладов через маркетплейс,как войти в свой личный кабинет для того, чтобы уточнить информацию п... Читать полностью
Не получила сертификат в озон после оформления полиса осаго Читать полностью
Добрый день, 22 ноября я написал отзыв про обслуживание в Альфа-Банке ,но у меня его не приняли ,отметив ,что якобы... Читать полностью
Как происходит погашение кредита в банке драйв клик? Необходимая сумма для платежа на счете Читать полностью
Хотелось бы услишать более развернутый ответ. Наприме ставка по банковским вкладам сейчас 15-16 процентов, а ставка... Читать полностью
что Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как закрыть армейский счёт Газпромбанка, оформленный по военному билету? В офи... Читать полностью
расскажите пожалуйста где я могу найти мои отзывы и как посмотреть прошли ли они проверку или нет? Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью
Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью
Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью