15
14 сентября Альфа Банк объявил о предоставлении услуги перевода юаней в Китай со счета на счет. 30 сентября мной был совершен перевод в размере 2020 юаней.
10 октября мне позвонили из банка и сообщили о том, что платеж не может быть совершен. Предложили провести расследование за которое придется заплатить или вернуть деньги обратно на счет.
13 октября мной в отделении банка было подано заявление на возврат денежных средств.
24 октября банк отказал мне в возврате денежной суммы, сославшись на тяжелую ситуацию для компании и санкции в отношении банка, якобы счета заморожены и ничего они поделать не могут.
Считаю что комания "Альфа банк" ввела меня в заблуждение, анонсировав услугу, которую они не могут добросовестно предоставить и незаконно завладела моими денежными средствами.
При этом консультанты банка заявляют о том, что услуга предоставляется в полной мере и мой случай является единичным для их праткики. О том, что перевод может не состояться и о рисках блокировки денежных средств я предупрежден не был.
Прошу помочь разобраться в этой ситуации и вернуть денежные средства.
Для проверки ситуации и получения комментариев непосредственно от представителя банка рекомендуем вам разместить отзыв в Народном рейтинге банков.
Могу ля я внести наличные в размере 3 млн на счёт другого лица без подтвержденя происхождения денег Читать полностью
Здравтсвуйте.Купил полис комплексного ипотечного страхования через Банки.ру для предоставления в ВТБ банка - при пр... Читать полностью
Здравствуйте, в какие сроки зачисляютя вознаграждения после выполнения условий заявки д. карты банка, т.к. сейчас з... Читать полностью
Подскажите , пожалуйста, могу ли я подтверждать данные чаще чем раз в пол года, например, раз в 4 месяца. И что дел... Читать полностью
В октябре через ваш сервис заказала дебитовую карту уралсиба по вашей акции 2000 руб за оформление. вознаграждение... Читать полностью
Оформил дебетовую карту на Банки.ру ГазпромбанкУмная карта Мир с оформлением на Банки.ру, с доставкой, с меткой б... Читать полностью
Где 30.11 лучше открыть вклад... желательно накопительный счет Читать полностью
Здравствуйте. Я 16 Октября заказывал карту УралСиб ( по акции, за 2000 р) .. Условия были сразу выполнены, покупку... Читать полностью
Здравствуйте, еще 10 октября оставил отзыв в народном рейтинге, поступил ответ от банка, документы я прикрепил, как... Читать полностью
Добрый день. Мне было положено вознаграждение за открытие вклада от Банки. ру в размере 4000 рублей. Пришло уведомм... Читать полностью
Добрый день! Имеются ли в Краснодаре организации, занимающиеся переводами денег с иностранных счетов на российск... Читать полностью
На последнем этапе заявления нажимаю продолжить ,а он перебрасывает меня на верх Читать полностью
Как предотвратить оформление займа или кредита на мое имя,(К-рь Т.В.)если мои данные были похищены с госуслуг 12.05... Читать полностью
Здравствуйте. Получилось отправить в феврале 4 положительных отзыва о Совкомбанке в народном рейтинге. Зачли 3. На... Читать полностью
А как узнать приняли мой отзыв или нет? Читать полностью
Озон отказывается возвращать деньги, написала заявление, отправила в москву, и что в итоге, в службе поддержки пишу... Читать полностью
По акции "Привет Мир!" и "Банки.ру" с оформлением ОСАГО и начислением бонуса 1500 рублей не мог... Читать полностью
Ссылку кредит сервис не могли бы дать Читать полностью
Да конечно, 13.06.2023 сразу после того как приобрел полис Читать полностью
Не получен кэшбэк за открытие вклада в Абсолют банке "Абсолютный максимум с кэшбэком" дата открытия вклада 24.02.20... Читать полностью
У моей несовершеннолетней дочери в июне месяце этого года заблокировали все карты во всех банках. В Т банке у неё б... Читать полностью
Здравствуйте я хочу узнать как можно вывести денежные средства которые остались на моем счету дали укбо,посылают в... Читать полностью
пошли с подругой на открытие карты втб , открыть карту только ей ! Ко мне буквально пристали два сотрудника давайте... Читать полностью
Я закрыла потребительский кредит в феврале месяце, но когда в сентябре обратилась в совкомбанк с заявлением о закры... Читать полностью
У меня есть детализация звонков - исходящие звонки в период до 5 сентября (могу предоставить) . В чат возможно писа... Читать полностью
Случайно оформила карту All AirlinesPremiym,автоматически подключилась подписка Premiym, сразу же написала в чат по... Читать полностью
Карта была выпущена и вроде как помню и вообще ни разу не приложена, к терминалу для оплаты покупок и т.пОвердрафт... Читать полностью
Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет). Так же н... Читать полностью
Сегодня сняла с кредитной карты 50 тысяч, предварительно уточнив у сотрудника банка в чате все ли платежи учтены у... Читать полностью