❓ Добрый день. Обращется к Вам Королёв Эдуард Владимирович.К сожалению,Вы не ответили не на один мой вопрос.Придётся…

Question

Добрый день. Обращется к Вам Королёв Эдуард Владимирович.К сожалению,Вы не ответили не на один мой вопрос.Придётся на конкретном примере объяснить о чём идет речь.В апреле прошлого года в лобовое стекло моей машины попадает камушек.Страховая компания РЕСО-ГАРАНТИЯ ,филиал в г. Крымске совершает следущие шаги:br /> 1.Вызывает непонятно кого, называет его оценщиком,и берёт с меня деньги которые возвращает мне через год.Достаточно позвонить дилеру что-бы оценить ущерб.Неотвечайте что это не вопрос к банку а прочтите всё письмо.
2.Показывает письмо банка согласно которому выплату производить по окончанию ремонта. Почему я Вам должен предъявить письмо БАНКА ,которое он направляет в страховую компанию?Копия у меня есть,но Вам проще позвонить в свой филиал или страховщику. От банка уже отвечали то что его нет,то что его не правильно поняли,а менеджер Вадим,названный лучшим,сказал: Машина приналежит БАНКУ И БАНК В ПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВЫПЛАТ В СРОКИ ПО ЗАКОНУ .Сколько в этом заявлении юридических ошибок и если это лучший менеджер то каковы остальные,Впрочем врали и путались все.Выплаты мы сами просим производить на счёт БАНКА ,но в срок положенный по закону и не надо ссылаться на ст. 314.Она не отменяет закона о страховании.
3.Мы оплачиваем ремонт дилеру но он затягивает его по техническим при чинам почти на год.Иэто мы терпим.Наконец машина отремонтирована и предъявлена страховщику. Но стрховщик заявляет,что,нет ответа от БАНКА И ОН НАПРАВИЛ ПИСЬМО В МОСКВУ.Зачем и чем?Верблюдом что-ли?Потому-что проходит месяц.И это мы терпим.Все вопросы к БАНКУ.Но кончилось и это и он сообщил что деньги перечислены в банк.Мы решили,что всё закончилось,но не тут-то было.Банк денег не получил и объявил штрафные санкции.Ответьте вразумительно на вопрос кто виноват.На этот раз моё терпение лопнуло.Банк НАЗНАЧИЛ МНЕ СТРАХОВЩИКА. Банк приказал ему не выплачивать в срок.Банк заключает договора с надёжными страховщиком и гарантирует мне его надёжность. ВСЕГО СЛУЧАЕВ 5. ПЯТЬРАЗ МЕНЯ ОБМАНЫВАЮТ,РАСПОРЯЖАЮТСЯ МОИМИ ДЕНЬГАМИ. ХВАТИТ. Разберитесь и ответьте внятно,что-бы мои вопросы и Ваши ответы можно было разместить в отзывах,на форуме и в суде. А не так как в первый раз от 16 апреля,где Вы не ответили не на один вопрос.
4.Верховный суд принял решение по поводу штафных санкций.Ваш юрист ответил что суд в Москве а до Новороссийска решение ещё не дошло.
5.По поводу т. н. комиссии за обслуживание.Одна тысяча рублей в месяц,шестьдесят тысяч рублей в год при кредите на автомобиль 337000 рублей.Вы финансист посчитайте сколько это процентов и как это обосновывается и стыкуется с Российским законодательством.
6.Мы несобирались поднимать никакой волны но ситуацию довели до абсурда последние события,а попытки решить вопрос с Вашими лучшими менеджерами накалили ситуацию.
7.Какие Вам нужны дополнительные сведения обо мне?ПРОСТО ПОЗЗВОНИТЕ В Новороссийск в банк и страховщику и через 20 минут будете знать что всё написанное -правда.
С уважением Королёв Эдуард Владимирович.

Мордвинцева Марина · Accepted Answer

Добрый день!В ходе проведенного служебного расследования было установлено, что данное сообщение было написано по личной инициативе 3-м лицом. Вопросы по компенсациям, пересмотру условий договора и т.&nbsp;д.&nbsp;решаются только с Клиентом на основании его письменных обращений в офисе Банка.По описанной ситуации, сообщаем следующее:- автомобиль является залоговым обеспечением по Кредитному договору, поэтому:1) Заемщик обязан страховать за счет свой счет заложенное имущество (автомобиль) в полной его стоимости от рисков утраты и повреждения и принимать меры, необходимые для обеспечения сохранности заложенного имущества.2)Банк вправе направить сумму страховых выплат на погашение задолженности в целях минимизации рисков потери/порчи залогового обеспечения. В соответствии со статьей 334 Гражданского Кодекса Российской Федерации, любое лицо (включая некредитные и небанковские организации), которому могут быть уступлены, переданы в залог или в пользу которого обременены иным образом полностью или частично какие-либо права (требования) по Кредиту и/или Договору, имеет право на получение страхового возмещения за утрату или повреждение Товара вне зависимости от того, в чью пользу Товар застрахован.- Уведомление для страховой компании не является запретом Банка на перечисление возмещения по договору страхования. Данный документ является стандартным уведомлением для страховой компании с указанием реквизитов для перечисление суммы страхового возмещения.- Банк незамедлительно отвечал на поступающие из страховой компании РЕСО-Гарантия запросы и предоставлял Уведомления для страховой компании с указанием реквизитов для перечисление суммы страхового возмещения. Вины НБ &laquo;ТРАСТ&raquo; (ОАО) в задержках перечислений страховых возмещений не обнаружено. - вопросы о сроках перечисления возмещений со стороны РЕСО-Гарантия, оценке ущерба, оценщиках, нарушении условий договора страхования и т.&nbsp;д.&nbsp;находятся вне компетенций НБ &laquo;ТРАСТ&raquo; (ОАО) и должны быть решены Клиентом со страховой компанией самостоятельно.- штрафные санкции по кредиту начисляются в случае неоплаты Клиентом ежемесячного платежа в сроки, установленные Кредитным договором, и не связаны с договором страхования КАСКО. Применение штрафных санкций согласно Тарифам, подписанных Клиентом, за неисполнение обязательств по договору не противоречит Законодательству РФ и решениям суда.- комиссия за расчетное обслуживание предусмотрена Тарифами по данному кредитному договору. Клиент был дважды уведомлен о наличии данной комиссии при заключении договора. Взимание комиссии за расчетное обслуживание не противоречит Законодательству РФ.- Банк не назначает страховую компанию по Кредитному договору. На выбор Клиенту предоставляется список страховых компаний, удовлетворяющих требованиям Банка, из которых Клиент самостоятельно выбирает компанию с которой в дальнейшем заключает договор страхования КАСКО. Существует возможности смены страховой компании при последующей пролонгации договора страхования.- в ходе проведенного расследования не было выявлено действий со стороны сотрудников Банка, повлекших нанесения Клиенту ущерба. Претензии к НБ &laquo;ТРАСТ&raquo; (ОАО) о компенсациях и возмещении&nbsp;являются необоснованными.С уважением,

Добрый день. Обращется к Вам Королёв Эдуард Владимирович.К сожалению,Вы не ответили не на один мой вопрос.Придётся…

Эксперт

Установка приложения Банки.ру