22
Добрый день, если он конечно добрый. В предыдущем ответе, Юлия, вы дали исчерпывающий ответ о важности вашей проверки по ФЗ-155, но почему же вы не торопитесь ее проводить, в 3й раз уже жду результат по очередному дозопросу документов, уже из пальца как говориться высасываете, лишь бы счета не разблокировать и деньги на них придержать, удобный сервис в банке у вас получается, заблокировали счета и приложения, операции по валюте не могу провести. 26 октября отправил вам на почту ответ на очередной дозапрос, а на линии телефонной говорят мол ждите 30 рабочих дней, зачем вы брали у меня 2000 руб за ускоренную проверку, если вы ее не проводите. Дайте пояснения как мне без закрытия счета, на которое мне постоянно намекают ваши коллеги что в банке что в кол центре, конвертировать валюту через брокерский счет по курсу ЦБ и вывести рубли на счет в банке и снять их без всех этих уже надоедливых ваших проверок. Уже нервы не выдерживают от безучастности ваших сотрудников, складывается впечатление, что всем далеко параллельно, мол не наши проблемы, а твои, раз тебя проверяют по 115ФЗ и значит ты виноват, а это совсем не так. Категорически не доволен ни сервисом, ни обслуживанием.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ.
Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Подскажите, могу ли я на почте открыть вклад «почтовый» не на себя, а на опекаемую мать? Она инвалид. Х... Читать полностью
У меня была сбер.книжка, открытая в другой области...
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации.У меня была сбер.книжка, открытая в другой области, временно проживаю в И... Читать полностью
Какие есть банки со вкладами денег и без риска потери денег под максимальным процентом? Читать полностью
Хотела бы стать клиентом вашего банка. Поэтому интересуюсь, являются ли проценты, начисляемые на вклад, застрахован... Читать полностью
[Хотель узнать если ВТБ имеет IBAN. Дочь хочет послат мне дениг из Франция, и хочет знат где мне лучше открит валют... Читать полностью
Добрый день. У меня открыт вклад с мая 2012 года. Каждый год происходила пролонгация по действующим тарифам на тот... Читать полностью
Здравствуйте, я открыл в сбербанке вклад через приложение телефона. Вклад «Управляй онлайн» на небольшу... Читать полностью
Банк отказывается исправлять ошибки в заключённых между мной и банком договорах вкладов. Банк сократил мои паспортн... Читать полностью
Тема: обслуживание платежных карт сторонних банков в ВТБ24Здравствуйте!В кассе ВТБ24 я хочу списать средства со сче... Читать полностью
Посоветуйте вклад от 100 тыс. на 3 месяца. Читать полностью
Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью
Я написа отзыв о решении вопроса по снятию средств с кредитной карты Альфа в Сбере.Отзыв был зачтён банком.Почему... Читать полностью
Добрый день . Оформил кредит через приложение банка ВТБ , его одобрили . Пришел в банк сказали что под залог авто ,... Читать полностью
Здравствуйте! Переводил деньги 4 дня назад 17.11.2024г. Со Сбербанка России на счёт каспи банк Казахстана по номеру... Читать полностью
Что делать, если отделение ПАО Сбербанк в течение 35 дней не выплачивает денежные средства на основании постановлен... Читать полностью
Для того чтобы отзыв одобрили банки ру, мне необходимо приложить скриншоты из чата в приложении,а сделать я этого н... Читать полностью
Не могу расторгнуть договор, запрашивает подписать какие-то акты, но никаких актов в документах нет. Читать полностью
Какая последовательность направления Вам отчета об оценке от неаккредитованного у Вас ЧПО? Пытался месяц назад, нич... Читать полностью
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью