26
Добрый день, если он конечно добрый. В предыдущем ответе, Юлия, вы дали исчерпывающий ответ о важности вашей проверки по ФЗ-155, но почему же вы не торопитесь ее проводить, в 3й раз уже жду результат по очередному дозопросу документов, уже из пальца как говориться высасываете, лишь бы счета не разблокировать и деньги на них придержать, удобный сервис в банке у вас получается, заблокировали счета и приложения, операции по валюте не могу провести. 26 октября отправил вам на почту ответ на очередной дозапрос, а на линии телефонной говорят мол ждите 30 рабочих дней, зачем вы брали у меня 2000 руб за ускоренную проверку, если вы ее не проводите. Дайте пояснения как мне без закрытия счета, на которое мне постоянно намекают ваши коллеги что в банке что в кол центре, конвертировать валюту через брокерский счет по курсу ЦБ и вывести рубли на счет в банке и снять их без всех этих уже надоедливых ваших проверок. Уже нервы не выдерживают от безучастности ваших сотрудников, складывается впечатление, что всем далеко параллельно, мол не наши проблемы, а твои, раз тебя проверяют по 115ФЗ и значит ты виноват, а это совсем не так. Категорически не доволен ни сервисом, ни обслуживанием.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ.
Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел узнать о владе Индекс (рублёвом). Если вдруг такое случится, что ЦБ опустит ставку рефинансиров... Читать полностью
Добрый день, Мария. У нас на пенсионных счётах с женой за полтора года скопилась сумма в размере (указываю в нижней... Читать полностью
Оформила депозитный вклад 30 апреля 2011 на 181 день,заканчивается в ВОСКРЕСЕНЬЕ — 30 октября 2011, но банк в... Читать полностью
В договоре заключенном в сбербанке России в 2012 году на открытие...
Елизавета, здравствуйте!В договоре заключенном в сбербанке России в 2012 году на открытие сберегательного счета зап... Читать полностью
Здравствуйте. Бонусная программа ВТБ, опция «сбережение», при тратах более 10000 р в месяц получаю плюс... Читать полностью
Я собираюсь открыть вклад, но меня смущает график «спад» Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыт мультивалютный вклад в г. Рязани. Я хотел бы его пополнить безналичным переводом в... Читать полностью
здравствуйте.могу ли снять средства с книжки в любом отделении СБ РФ ,если вклад открыт в Южном районе Москвы? Читать полностью
Могу ли я получить в вашем банке дебетовую карту для хранения денежных средств в не ограниченных количествах и поль... Читать полностью
Добрый день Елена! В Вашем банке у меня открыт депозит. Ежемесячно на текущий счет перечисляются проценты по вкладу... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью