20
Добрый день, если он конечно добрый. В предыдущем ответе, Юлия, вы дали исчерпывающий ответ о важности вашей проверки по ФЗ-155, но почему же вы не торопитесь ее проводить, в 3й раз уже жду результат по очередному дозопросу документов, уже из пальца как говориться высасываете, лишь бы счета не разблокировать и деньги на них придержать, удобный сервис в банке у вас получается, заблокировали счета и приложения, операции по валюте не могу провести. 26 октября отправил вам на почту ответ на очередной дозапрос, а на линии телефонной говорят мол ждите 30 рабочих дней, зачем вы брали у меня 2000 руб за ускоренную проверку, если вы ее не проводите. Дайте пояснения как мне без закрытия счета, на которое мне постоянно намекают ваши коллеги что в банке что в кол центре, конвертировать валюту через брокерский счет по курсу ЦБ и вывести рубли на счет в банке и снять их без всех этих уже надоедливых ваших проверок. Уже нервы не выдерживают от безучастности ваших сотрудников, складывается впечатление, что всем далеко параллельно, мол не наши проблемы, а твои, раз тебя проверяют по 115ФЗ и значит ты виноват, а это совсем не так. Категорически не доволен ни сервисом, ни обслуживанием.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ.
Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мною была была открыта «Цель».
При попытке снять средства со счета, я получаю...
Добрый день!Мною была была открыта «Цель».При попытке снять средства со счета, я получаю отказ.Обуслове... Читать полностью
Здравствуйте! какую самую высокую сумму можно вложить под проценты (метро)10,35%с уважением Руслан Колесников Читать полностью
как можно открыть счет и пересылать туда с счета из греции Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь юр. клиентом в банке, который попал по санкции и теперь они запретили обмен валюты (доллары... Читать полностью
Являясь клиентом банка, 12 января 2012 года открыла вклад «ТРАСТ-КАПИТАЛ» в...
ОбращениеЯвляясь клиентом банка, 12 января 2012 года открыла вклад «ТРАСТ-КАПИТАЛ» в региональном отдел... Читать полностью
В 2017 году открыл счет в нпф Сбербанк, ежемесячно с моего счета отчисляют 500р, недавно обнаружил, что не могу от... Читать полностью
Добрый деньПроясните пожалуйста пункт 4.2.4 вклада «Весенний процент»Банк вправе отказаться от исполнен... Читать полностью
Здравствуйте, на мою сберкнижку поступили денежные средства, как я могу узнать от куда, от кого и назначение платеж... Читать полностью
Здраствуйте! Могу ли я при открытии вклада «Юбилейный» в городе Тюмени,получить Кредитную карту,если я... Читать полностью
На вклад в этом банке" оптимальный" 10% на 3 года, промокод не действует? Я его не могу получить Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью
на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью
Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Я, Иванов Михаил Сергеевич, обращался сегодня, 14.11.2024 в техподдержку ПАО "Совкомбанк". Зар... Читать полностью
Добрый день, я уже написала заявление! На бумаге в офисе банка все изложила, жду звонка от вас с положительным исхо... Читать полностью
Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру Читать полностью
13.11.2024 г. банк мне ответил на обращение CR-14116808, что проценты начислены правомерно! Но! Такого не может быт... Читать полностью