6
МТС банк .Обращалась летом (в июле )по программе отсрочки .Мало того ,что отсрочку мне не могли подключить .Более того при подключении произошёл сбой .И мне выставили не корректную задолженность в 27 тысяч .Просрочек по платежам ни разу не было .Ни один сотрудник не смог нормально решить вопрос ,перекидывают заявки друг к другу информация разная.После 10-й заявки ,созданной не знающими сотрудниками ,мне позвонили с отдела урегулирования задолженности .Сказали ,платить ничего не нужно ,и мы подключили отсрочку.Этот долг образовался в результате технического сбоя .Мы создали заявку и направили запрос в бки на исправление (тоесть ,мне ещё испортили кредитную историю)Письменно я запросила от них ответ .На протяжении месяца никаких сдвигов ,я звоню,обращаюсь в банк ,мне все хором говорят ,что ожидайте ,это ошибка.И вот !Мне теперь начали звонить коллекторы и требовать от меня в грубой форме вернуть долг в течении 2-х дней .В отделе о задолженности банка отправляют на горячую линию банка .То есть меня ввели в заблуждение и передали этот мнимый долг.Если кто то знает как поступить в этой ситуации ,подскажите пожалуйста!
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк. Уточнить информацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Интересует решение ситуации по кредиту ВТБ. Мой брат взял его, когда был прописан на старом адресе. З... Читать полностью
Хочу знать остаток по кредиту N*********** Читать полностью
Сегодня 04.03.19 мой супруг оформлял потребительский кредит в Ренессанс Кредит по кредитному договору № ... Читать полностью
Что за беспредел? Почему если у вас такие условия никто об этом не предупреждает?? за какое обслуживание могут быть... Читать полностью
Добрый день! 18.12.2019 г. между мной и банком был заключён кредитный договор на сумму 134 тыс. ... Читать полностью
Имеется просроченная задолженность. Хочу подать заявления о реструктуризации долга, как это сделать и куда обратить... Читать полностью
Добрый день! Уважаемая Марина. Неделю назад я получил в вашем банке Кредит на неотложные нужды по продукту «П... Читать полностью
А сколько ждать? Читать полностью
Есть 2 кредитные карты и кредит , хотела их объединить и платитт в один ! Так как расходы превыдают доходы !при обр... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста в каком отделении банка я смогу написать заявление на рестуктуризацию долга по кред... Читать полностью
Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью
Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью
Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью