11
Моя мама пожилой человек обратилась непосредственно в отделение банка где ей предложили для оформления вклада оформить подписку сберпрайм плюс. Спустя два месяца мы увидели списание за это по счету 3990р. Не понятно как такое могли подключить сотрудники для вклада на 4 мес. с незначительной суммой, выгода +1% т.е. 5,25% годовых итоговых не покрывала и половину этой суммы. Обращались в отделение с письмом с просьбой отключить подписку и вернуть деньги,т.к. со ст. 782 ГК РФ и ст.32 закона о защите прав потребителя деньги должны вернуть за неиспользованные услуги, за минусом фактически понесенных затрат, но был отказ с формулировкой что был дан акцепт, но это не причина в отказе. Какая есть хоть одна юридически значимая причина не делать возврат?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку обслуживающего банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, выдает ли банк сберегательные книжки пенсионерам при открытии пенсионного вклада? Спасибо Читать полностью
С прошлого года, пока безуспешно пытаюсь получить с валютных депозитов открытых в...
Здравствуйте!С прошлого года, пока безуспешно пытаюсь получить с валютных депозитов открытых в Национальном банке Т... Читать полностью
Здраствуйте. Не могу пополнить вклад "Юбилейный". Получаю отказ в пополнении и через интернет банк, и в офисе. Хотя... Читать полностью
1. Как...
Добрый день! Перед открытием вклада и оформления деб карты хотел бы уточнить ряд вопросов:1. Как оформляется вклад,... Читать полностью
Имел задолженность по пенсионным взносам. На все карты/счета всех банков, в которых я являюсь клиентом, был наложен... Читать полностью
Звонок состоялся, и выяснилось, что факт наличия зарегистрированного брака — ключевой. А мы не расписаны. Не... Читать полностью
Муж находится в Ивановской области, я в Москве. Возможно ли сделать в Сбербанке такой вклад, управлять которым мы м... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста,вклад открыт в г. Воронеже,сейчас проживаю в Курской обл.,п.Глушково,обратил... Читать полностью
Наталья!Будте добры, подскажите пожалуйста, почему я не могу на сайте банка ВТБ24 ознакомиться со ставками банка по... Читать полностью
Мне вот по вкладу Связной непонятно. В условиях указана возможность пролонгирования по новой ставке, если клиент не... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью