34
Мария, зравствуйте. Ситуация форс- мажор. Не хочется при всех. Знаю, Вы стараетесь разобраться. Я не должник. Нет просрочек. Все вовремя.
в этом году у меня случилась беда в семье-одновременно плохо обоим моим близким. У мужа инфаркт и у матери резкое ухудшение паркинсона. Я занимаюсь их лечением и лекарствами. Сейчас я наш единственный кормилец.
С июня перестали поступать доходы по ип, и я закрыла ИП с 31 окт. Сейчас доход с неофиц заработков , это очень мало. Приняла решение обратиться в Банк.
21 окт я подала на реструктуризацию. В офисе Банка. Подала документы из списка Банка о мед состоянии близких и декларации.
23 окт донесла доп документы. Заявку обещали зарегистрировать.
25 окт пришел отказ в приложение. Сразу подала заявку снова в офисе. Подумала, что отказ по причине деклараций- они не отражают потерю дохода, тк годовые. Прикрепила новые документы, отражающие потерю дохода и мед затраты.
27 окт в приложении требование принести доп. документы. Принесла. Прикрепили, пометка связаться со мной сделана администратором Банка. Не связывались.
3 и 6 нояб в приложении требование принести те же документы. Пришла в офис, операторы сказали, что они прикреплены. Эти документы в итоге требовали трижды, когда я их приносила- говорили, что они уже отправлены.
В итоге сегодня отказ. Мотивировка- внесите еще три полных платежа по недавнему кредиту и имеете возможность ПОДАТЬ НОВУЮ ЗАЯВКУ. Ответы получила, дозваниваясь по тел.
По итогу:
1. Ситуация затянута с 21 окт.
Со мной ни разу никто не связался, получила сообщения в приложении. Было 5 визитов в отделения , сканировали документы
2. Документы прикрепленные мной:
-Мед выписки из больниц, чеки и траты на препараты ( прикрепила маленькую часть из всех)
-свид о рожд и браке,
-документы по ип, док по закрытию ип,
-Выписка из расчетного счета ип, отражающая потерю дохода
-трудовая книжка 10- летней давности перед открытием ип,
Выписка из службы занятости между труд книжкой и ип.
3. Платежи только увеличились за счет блокировки карты. Как теперь быть, чтоб не влезть в долг, не понимаю. Помогите, пожалуйста, я не смогу выбирать между платежом и лекарствами
С уважением, Юлия
Здравствуйте!
Карту разблокировали.
Одно из условий проведения реструктуризации - наличие не менее 3-х погашенных платежей (основной долг и проценты). По вашему кредиту это условие пока не выполнено.
Вы можете подать новую заявку после внесения 3-х платежей или предоставить платежеспособного поручителя.
Напомню, банк вправе принять как положительное, так и отрицательное решение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Россиянка давно не живет в России и не помнит был ли у нее открыт счет в сбербанке, можно ли это узнать по паспортн... Читать полностью
Здравствуйте. За перевод с кредитной карты начисляют проценты , как остановить начисление ? Читать полностью
Почему банк блокирует переводы мне? Я самозанятый, плачу налоги. Консультирую, провожу занятия за это получаю перев... Читать полностью
Всё ещё жду ответа Читать полностью
Здравствуйте.По обращению Сбербанка Центробанк внес меня в "черный список " по 161 ФЗ .Отправлял запрос в Центроба... Читать полностью
Случайно нажал на "мне всё понятно" Вышло будто вопрос закрыт, вопрос совсем не закрыт, я жду помощи пожалуйста Читать полностью
01.03.25 на сайте Tvil.ru я забронировал квартиру в Петрозаводске (Заявка номер 5672402) Причем на сайте информация... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и направляет уведомление об отсутст... Читать полностью
Здравствуйте! С 31 мая 2024 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 5%. Всё это время рабо... Читать полностью
Банк России перевел вопрос в Роскомнадзор. Путь теперь они нас рассудят. Читать полностью
Случайно нажал на "мне всё понятно" Вышло будто вопрос закрыт, вопрос совсем не закрыт, я жду помощи пожалуйста Читать полностью
Сбербанк заблокировал счета, как возможно досрочно погасить взятый ранее кредит в сбербанке? Читать полностью
Добрый день, подскажите, имеется действующая ипотека, хотели бы внести мат капитал в сторону погашения срока кредит... Читать полностью
Нужно договор перезаключить, поменялись фамилия вкладчика. Номер телефона для связи 89227000579 Елена Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделя прошла. Подскажите, пожалуйста, сколько примерно вы будете проверять мою ситуацию? Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. Мне 56 лет. Начало пенсионного возраста в 60 лет. Открыла счет ПДС 18.01.2025. Если я... Читать полностью
Претензия направлена на адрес help@megamarket.ru 24.02.2025 г. Ответа нет.Досудебная претензия.29.12.2024 г. на сай... Читать полностью
Здравствуйте, 11 марта был вопрос по поводу перевода средств по СПБ с альфы на сбер, Вы направили писать на почту с... Читать полностью
мне скинули 600р я не смог оплатить в филиалы заходил сказали заблокировали банк по 3.3 Ничего не законного не дела... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в мае будет почти год как меня обьявили банкротом по решению суда, по звонку на горячую линию... Читать полностью
Произойдет ли списание платежа с дебетовой карты на кредитную в погашение платежа, если на дебетовой сейчас огранич... Читать полностью
Россиянка давно не живет в России и не помнит был ли у нее открыт счет в сбербанке, можно ли это узнать по паспортн... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв о своем дважды отклонем обращении. 29.05.2024 оформила кредит , при попытки вывода... Читать полностью
Здравствуйте!2 февраля 2025 года на меня произошло нападение группой лиц с последующим вымогательством и грабежем в... Читать полностью
День добрый, я выплатила карту альфа банка и хотела закрыть договоро. Но у меня в банке привязан старый номер, смс... Читать полностью
День добрый! Купила билеты в приложении банка на сегодня. Чек пришел билетов нет. Где скачать их? Читать полностью
Прошу также и закрыть брокерские счета, мне они не нужны тоже. Спасибо. Читать полностью
Добрый день! Отмените мою заявку на кредит Читать полностью
Уважаемые руководители и эксперты ТбанкаЯ обращаюсь к вам с официальной претензией в связи с крайне неудовлетворите... Читать полностью