Список вопросов
Требуется уточнение

Оформил кредит 4.4% обещали привезти дебетовую карту и зачислить, обманули никто в этот день не приехал и не позаонил

Я пребываю в шоке, честно говоря! В воскресенье на сайте Газпромбанка заполнил заявку на кредит под 4.4% Пришла смс, что одобрено. В понедельник утром позвонил работник банка, все спросил по данным, сказал ожидать курьера с дебетовой картой в ЧЕТВЕРГ 17.11.2022 с 15 до 19, за час позвонят. Я взял день за свой счёт на работе. Каждый день с понедельника по четверг приходили смс с напоминаниями. В ЧЕТВЕРГ 17.11.2022 НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Потом 2 дня я дозванивался по 2 часа до банка, попадал в колл центр, мне говорили, что мне перезвонят из банка, но никто не звонил. Я писал в чат в личном кабинете, результат тот же. В субботу я пришёл в филиал ГПБ в СПб на Большевиков 3, там сотрудник Фролова сказала, что понятия не имеет с кем я общался, может с мошенниками, а потом сказала - а, нет, нашла заявку, с Газпромбанком всё таки вы общались!!! Но ничего конкретного ответить по вопросу где моя карта и кредит она не смогла, сказала идти и звонить на номер 400, вообще общалась довольно грубо. Что мне делать, я не понимаю??? 

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне. Моя коллега Елена взяла ваш вопрос в работу. Ответ будет предоставлен под вашим отзывом.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
по факту договора (кредит) в него внесена страховка. отдельной подписи нет значит кредит обусловлен преобретением…
Ренессанс Банк

по факту договора (кредит) в него внесена страховка. отдельной подписи нет значит кредит обусловлен преобретением с... Читать полностью

Для получения кредита предоставил все документы,паспорт,справка 2 ндфл,выписка с пенсионного...
Сбербанк

Для получения кредита предоставил все документы,паспорт,справка 2 ндфл,выписка с пенсионного фонда,копию трудового... Читать полностью

Здравствуйте, мне на сот. номер пришло данное сообщение: Уважаемый клиент, погасите долг в размере 961,9…
ОТП Банк

Здравствуйте, мне на сот. номер пришло данное сообщение: Уважаемый клиент, погасите долг в размере 961,9 руб.(по да... Читать полностью

Я Миненко Валентина Ивановна прожив. г. Белгород п.Дубовое ул. Зеленая 2г кв.57 заключила кредитный договор…
ОТП Банк

Я Миненко Валентина Ивановна прожив. г. Белгород п. Дубовое ул. Зеленая 2г кв. 57 заключила кре... Читать полностью

За что я заплатила?
Сбербанк

Здравствуйте, Машенька! Как у вас дела? Не много ли работы? Читать полностью

Я брала телефон в кредит через ваш банк, несколько месяцев назад, ежемесячно плачу его, как можно узнать…
Ренессанс Банк

Я брала телефон в кредит через ваш банк, несколько месяцев назад, ежемесячно плачу его, как можно узнать остаток кр... Читать полностью

Здравствуйте Наталья,подскажите пожалуйста,я сдавал документы в банк ВТБ24 и мне пришел отказ,причину…
ВТБ

Здравствуйте Наталья,подскажите пожалуйста,я сдавал документы в банк ВТБ24 и мне пришел отказ,причину не объяснили... Читать полностью

Здравствуйте, я плачу кредит в вашем банке по договору у меня 12 числа каждого месяца срок оплаты дело…
ВТБ

Здравствуйте, я плачу кредит в вашем банке по договору у меня 12 числа каждого месяца срок оплаты дело в том что ко... Читать полностью

14.11.19 была переплата за товар в магазине. Оформил возврат на кассе и получил чек отмены...
Ренессанс Банк

X X 14.11.19 была переплата за товар в магазине. Оформил возврат на кассе и получил чек отмены. … Деньги на... Читать полностью

Добрый день, приобрела новый телефон и не могу на него подключить интернет банк, высвечивается...
Ренессанс Банк

Добрый день, приобрела новый телефон и не могу на него подключить интернет банк, высвечивается сообщение, что самос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредит
Россельхозбанк

ПДД п ве ОД её к цены л Читать полностью

06.04.2025 Другое
кредит
Россельхозбанк

кредит взять Читать полностью

06.04.2025 Другое
ПОМОГИТЕ ! Решить проблему с блокировкой карты !!
Ozon Банк

26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью

Вопрос ол акции киберкарта
ВТБ

Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью

06.04.2025 Другое
Договор нарушен, карта заблокирована, ошибки банка — за счёт клиента
Т-Банк

Хорошо. Сколько это у вас займет?  Читать полностью

06.04.2025 Другое
здравствуйте хочу оставить отзыв чтобы получить 300 рублей можно пожалуйста оставить этот отзыв уже
Альфа-Банк

свяжите меня с человеком Читать полностью

как добиться ответа от поддержки?!
Ozon Банк

уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью

Проверка службой безопастности
Т-Банк

ответ есть ? Читать полностью

06.04.2025 Другое
Досудебная претензия в ТБанк(Тинькофф).
Т-Банк

Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью

Альфа банк загоняет детскую карту в минус
Альфа-Банк

Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно?  Читать полностью