Список вопросов
Требуется уточнение

Оформил кредит 4.4% обещали привезти дебетовую карту и зачислить, обманули никто в этот день не приехал и не позаонил

Я пребываю в шоке, честно говоря! В воскресенье на сайте Газпромбанка заполнил заявку на кредит под 4.4% Пришла смс, что одобрено. В понедельник утром позвонил работник банка, все спросил по данным, сказал ожидать курьера с дебетовой картой в ЧЕТВЕРГ 17.11.2022 с 15 до 19, за час позвонят. Я взял день за свой счёт на работе. Каждый день с понедельника по четверг приходили смс с напоминаниями. В ЧЕТВЕРГ 17.11.2022 НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Потом 2 дня я дозванивался по 2 часа до банка, попадал в колл центр, мне говорили, что мне перезвонят из банка, но никто не звонил. Я писал в чат в личном кабинете, результат тот же. В субботу я пришёл в филиал ГПБ в СПб на Большевиков 3, там сотрудник Фролова сказала, что понятия не имеет с кем я общался, может с мошенниками, а потом сказала - а, нет, нашла заявку, с Газпромбанком всё таки вы общались!!! Но ничего конкретного ответить по вопросу где моя карта и кредит она не смогла, сказала идти и звонить на номер 400, вообще общалась довольно грубо. Что мне делать, я не понимаю??? 

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне. Моя коллега Елена взяла ваш вопрос в работу. Ответ будет предоставлен под вашим отзывом.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне нужен кредит для рефинансирования. Сделала заявку по интернету. Пришел ответ, что кредит...
ВТБ

Мне нужен кредит для рефинансирования. Сделала заявку по интернету. Пришел ответ, что кредит одобрен и была озвучен... Читать полностью

Здравствуйте! Мне 18 лет, я учусь. Могу ли я взять кредит в вашем банке на сумму 5-10 тыс.руб.?
Сбербанк

Здравствуйте! Мне 18 лет, я учусь. Могу ли я взять кредит в вашем банке на сумму 5—10 тыс. руб.? Читать полностью

Здравствуйте. Год назад я заключила со Сбербанком кредитный договор на оплату обучения в вузе с...
Сбербанк

Здравствуйте. Год назад я заключила со Сбербанком кредитный договор на оплату обучения в вузе с государственным суб... Читать полностью

Добрый день Елена! Ваши эксперты звонят в который раз и говорят, что платеж по договору 03012995043 не…
Ренессанс Банк

Добрый день Елена! Ваши эксперты звонят в который раз и говорят, что платеж по договору 03012995043... Читать полностью

Робот по оплате кредита!
Альфа-Банк

Добрый вечер! С каких пор в Альфа банке звонит робот с напоминанием об оплате кредита, и уточнением будет ли внесён... Читать полностью

Уважаемая Наталья!
В своем ответе на мое обращение от 12.10.2016 года Вы пишете, что моя заявка...
ВТБ

Уважаемая Наталья!В своем ответе на мое обращение от 12.10.2016 года Вы пишете, что моя заявка ещё находится на рас... Читать полностью

Здравствуйте, Скажите пожалуйста остаток,сумму сколько осталось для погашения кредита на имя Недоспелова…
ОТП Банк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста остаток,сумму сколько осталось для погашения кредита. Читать полностью

Здравствуйте Елена.Я к Вам уже обращался по поводу того что в банке Траст у моей дочери имеются кредиты,но…
Траст

Здравствуйте Елена.Я к Вам уже обращался по поводу того что в банке Траст у моей дочери имеются кредиты,но в связи... Читать полностью

Здравствуйте Никита! Скажите пожалуйста. могу ли я получить кредит в Вашем банке,если у меня уже имеется…
Райффайзен Банк

Здравствуйте Никита! Скажите пожалуйста. могу ли я получить кредит в Вашем банке,если у меня уже имеется кредит в д... Читать полностью

Добрый вечер. Я делала заявку на получение кредита. Положительного решения не видела, да и не вспоминала…
Ренессанс Банк

Добрый вечер. Я делала заявку на получение кредита. Положительного решения не видела, да и не вспоминала уже о той... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не стоит брать кредит «КнК супер +» от совкомбанка, где годовой процент 29,9%
Совкомбанк

Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Не разблокирована карта!!!
Т-Банк

Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью

БЛОКИРОВКА ВКЛАДОВ И СЧЕТОВ!
Совкомбанк

Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью

Доставка продуктов в сервисе город
Т-Банк

Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью

Банк не дает платить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью

Альфа-Банк не первый раз судя по отзывам кидает клиентов
Альфа-Банк

Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Банк незаконно отказывает мне в закрытии счета и выводе средств
Т-Банк

банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью

Не могу войти в приложение купер
Сбербанк

Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью

Перевод ипотеки из росбанка
Т-Банк

После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью