Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с возвратом денежных средств. 22 октября
2022 года у меня украли телефон, взломали и оформили через мобильное приложение в 4 (четырёх) банках кредиты и кредитные карты,а затем в двух банках их вывели. В этот же день я написал заявление в полицию, заблокировал все карты, написал заявление в банки о мошеннических действиях, следственное управление возбудило уголовное дело и признали меня потерпевшим. Далее Альфа-Банк, Тинькофф банк закрыли мне кредитные продукты без начислений процентов. Сбербанк вернул мне все украденные денежные средства на мой счёт. Единственный банк который мне отказал в возврате денежных средств это был Райффайзенбанк, хотя заявление об мошеннических и постановление об уголовном дело я предоставил. Прошу разобраться и дать полный ответ почему банк отказал в возврате денежных средств. Спасибо.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителям банков-кредиторов.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
13 ноября 2015 года был заключен кредитный договор с организацией Гранд Мед, по адресу ул. Краснопресненская 2... Читать полностью
Здраствуйте!Помогите пожалуйста!Заключила договор купли продажи с ООО«Косметик Де Люкс» на косм.продукц... Читать полностью
Здравствуйте, я Губайдуллин Рустем Зуфарович, хочу вас уведомить о том, что в декабре 2015 г. я потерял п... Читать полностью
Здравствуйте. Разъясните мне, пожалуйста, ситуацию, возникшую в обслуживании кредита: Я являюсь получателем кредита... Читать полностью
В 2008 году я приобрела сотовый телефон в кредит в магазине «Техномир» в г. Воронеже, кредит оформ... Читать полностью
Ольга добрый день! Прошу вас решить мою проблему, потому что я уже устал быть клиентом вашего банка, честно если по... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть кредитный сертификат,в каких магазинах я могу его обналичить??(взять например,бытовую техн... Читать полностью
здраствуйте. я бы хотел узнать сколько мне нужно заплатить за кредит в доссрочном погошении общюю сумму. спасибо. Читать полностью
здравствуйте помогите пожалуйста брала кредит но не смогла выплатить вовремя и теперь вместо 10000 тыс. нас пр... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая:для покупки квартиры в г. Череповец решил взять кредит наличными. В банке дал... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью