13
У меня оплата ипотеки идет с 1 по 7 число каждого месяца, в начале ноября 1 числа я положил деньги на счет для списания в счёт ипотеки. Деньги не снимали до 7 числа, каждые два дня я звонил и спрашивал все ли в порядке, почему не списывают деньги, на что получал ответ что все так и должно быть. В последний день платежа банк снял деньги с накопительных счетов в связи с чем естественно я потерял накопленные проценты. По этому вопросу оставил жалобу. На следующий день проснувшись утром я обнаружил что со счета сняли ещё порядка 10 тыс рублей в счёт погашения ипотеки. По этому поводу тоже была оствлена жалоба. Обе жалобы были удовлетворены, но деньги вернуть не могут уже на протяжении почти месяца. Кормят завтраками, сначала подождите 10 дней, потом две недели, месяц, ну максимум два месяца. За это время мне приходилось снимать деньги с накопительного счета в связи счем естественно я терял проценты. Никто пока так и не собирается мне возвращать мои деньги и компенсировать убытки. Когда мне вернут мои деньги? Сколько можно ждать? Это не нормально. Надеюсь на скорейший ответ и разбииательство.
Здравствуйте!
К сожалению, предоставленных данных недостаточно для проверки.
Чтобы разобраться в описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона, зарегистрированный в системе банка, в личные сообщения по ссылке: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте Наталья. Я по профессии моряк, второй механик. Я являюсь постоянным клиентом Вашего Банка. Все мои зар... Читать полностью
Мария, здравствуйте! подскажите пожалуйста, сколько по времени обрабатываются запросы. Мой клиент теряет Тучу денег... Читать полностью
Подскажите пжл. email адрес, на который можно предоставить запрашиваемые...
Добрый день, Наталья.Подскажите пжл. email адрес, на который можно предоставить запрашиваемые банком документы. К с... Читать полностью
Добрый день. Такой вопрос:возможно ли в вашем банке погашение кредита дифференцированными платежами? и через скольк... Читать полностью
Добрый день! подскажите, есть в собственности земельный участок, интересует получение ипотеки на строительство дома... Читать полностью
Добрый день, можно ли ускорить рассмотрение заявления на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту, номер за... Читать полностью
Как погасить досрочно ипотеку, если у вас не работает программа!!! Я очень жалею, что впервые стала вашим клиентом.... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите,сельская ипотека даётся только для строительства с подрядчиком,самому получить деньги на сч... Читать полностью
Заявку на ипотеку подал 13 декабря. Мне в Сбербанке была одобрена ипотека (16 декабря). Нашли уже давно двухкомнатн... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью