Список вопросов
Ответ дан

Время оценки отзывов

Добрый день! Уточните, пожалуйста, за какой срок рассматривается и учитывается отзыв в народном рейтинге банков? 

Согласно п.3.3. Правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/): общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без уведомления банка/компании и/или автора отзыва.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Сколько проверяют отзыв

Я 24 декабря 2024 года оставила отзыв на сайте банки.ру об Альфа-банке, отзыв до сих пор находится на проверке, хот... Читать полностью

Состояние счёта на платформе Банки.ру

Где найти состояние счёта в личном кабинете на Банки.ру Читать полностью

почему списываются деньги

куда списываются деньги Читать полностью

Почему не учли отзыв

Оставляла отзыв 2.11.24 оценку поставили а отзыв не учли почему так???? Читать полностью

Почему мой отзыв написанный 4 ноября до сих пор не проверен ?! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11859318/

Здравствуйте,отзывы написанные временем позже уже давно зачтены ,с момента написания данного отзыва прошло больше д... Читать полностью

Не первый раз Ваши модераторы необоснованно отклоняют отзывы. Прошу разобраться

Необоснованно отклоняют отзывы. Отзыв был не зачтён Читать полностью

Здраствуйте.Иностранному гражданину нельзя заполнять паспортные данные?

Не могу заполнять данные паспорта Читать полностью

Я оставил отзыв, и у меня взломали

Взломали банки приложение, я оставил отзыв на банки ру Читать полностью

Мой отзыв в банки ру

Что с моим отзывом не так?! Что от меня еще то требуется какой ответ?! Читать полностью

Почему модераторы не вникли в отзыв

Здравствуйте.Оставила отзыв об отношении сотрудников банка в непонятой ситуации .А модераторы "приняли" отзыв за оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО

При заполнении формы расчета ОСАГО мне предлагается на выбор мощность двигателя, мощность моего двигателя в списке... Читать полностью

не пришёл промокод

22.01 2023 оформил Осаго, а код по акции не пришёл.По вашему ответу отправил письмо с данными 27.01 на почту gpn@ba... Читать полностью

Кэшбэк до 4 000руб. За открытие вклада.

11августа оставила заявку на открытие вклада в Абсолют банке вклад Абслют максимум+. Получила смс из банка. 12авгус... Читать полностью

Не могу вставить ссылку на изображение

не получил ответа на свой вопрос- есть что ответить? Читать полностью

Оставить отзыв

Отзыв Читать полностью

Брокерская компания не выводит деньги со счета.

Московская биржа АО Спектр Инвест или УК Спектр, не выводят деньги со счета без оплаты налога за прибыль. Финансовы... Читать полностью

Не получается оставить отзыв о банке. Все поля заполнены, письмо на почту не приходит

Не получается оставить отзыв о банке. Все поля заполнены, письмо на почту не приходит Читать полностью

Проверить компетентность проверки отзывов

3.4. Ответы пользователей на запросы Администрации, а также уточняющие комментарии авторов Отзывов обрабатываются в... Читать полностью

Автоматически снимают какой- то кредит, который я не брала. Договор не заключала. Сейчас задолженность какая-то. Угрозы и т.д. Прошу удалить анкету из банки.ру. Обращаюсь в милицию. За обманные действия со стороны МФО.

Автоматически снимают какой- то кредит, который я не брала. Договор не заключала. Сейчас задолженность какая-то. Уг... Читать полностью

Подарочный сертификат от озон

Здравствуйте! Подаренный сертификат за офотмление осаго на вашем сайте не активируется. Кодовое слово отсутствует в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько проверяют отзыв

Я 24 декабря 2024 года оставила отзыв на сайте банки.ру об Альфа-банке, отзыв до сих пор находится на проверке, хот... Читать полностью

Анулировать карту..
Совкомбанк

Добрый день, это конечно все здорово, но карту "Совесть" никогда не оформляла, интересно банки работают........ Ког... Читать полностью

11.01.2025 Другое
выписка по кредитной карте
Т-Банк

Доброе утро подскажите можно ли полностью перевести выписки по кредитной карте на почту?раньше мне было удобно что... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, с моей проблемой так и не разобрались? Почему заблокировали сбербанк онлайн, как мне оплачивать тепер... Читать полностью

Состояние счёта на платформе Банки.ру

Где найти состояние счёта в личном кабинете на Банки.ру Читать полностью

А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Я оставил отзыв "Оценка:5Зачтено16.12.2024г. обратился в онлайн-чате в банк с просьбой закрыть кредитную карту *460... Читать полностью

11.01.2025 Другое
сравнить справка счет
Совкомбанк

Здравствуйте. 1.Требуется перенос даты платежа по договору с 8-го на 12-е число. 2. Мне непонятно, от чего образова... Читать полностью

Здравствуйте, списали 4 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, списали 4 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что дела... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как разблокировать личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как разблокировать личный кабинет? Читать полностью

11.01.2025 Другое
Почему банк не может открыть дебетовый счёт в иностранной валюте?
Т-Банк

Уже полгода, может больше, при открытии дебетового счета в долларах, банк просто ждёт ждёт, и автоматически отклоня... Читать полностью

11.01.2025 Другое