24
Здравствуйте. 28.11.2022 у нас была сделка без ипотеки в г. Москва ул. Щипок,д.11. Менеджером Оксаной были отправлены документы на электронную регистрацию,за которую мы оплатили банку 8900 руб! О чем очень пожалели и никогда больше в Альфа - банке сделок делать не будем! Договор составлял банк за 5000 руб,где были сделаны ошибки в адресе,которые исправлять Оксана не хотела и спорила! Только сегодня выяснилось, что регистратор без рассмотрения вернула документы без рассмотрения из-за того,что госпошлину регистратор не увидел!!! Ссылка на оплату Оксана отправила покупателю 29.11.2022 и не отправила чек в Росреестр! Регистрация должна быть закончена 07.12.2022, но сегодня опять пришлось подписывать документы для Росреестра и отправлять! Ссылки на оплату пошлины до сих пор нет! Оксана и руководитель не связались с Росреестром и не придприняли никаких действий для разрешения и ускорения этой проблемы,которую создала нам эта менеджер! Далее мы должны купить другую квартиру, за которую внесли задаток! И если мы не выйдем на сделку в срок,то по вине менеджера Оксаны должны будем вернуть двойной размер!!! Прошу разрешить этот вопрос в кротчайшие сроки!!!
Приветствую!
Связалась с отделением для решения вопроса.
Договор купли-продажи был подготовлен и направлен отделом подготовки сделок заранее риелтору до сделки на проверку и ознакомление, но вычитывался только на самой сделке.
В нём не было ошибок, попросили поменять проспект Ленинский на Ленинский проспект.
Чек по оплате госпошлины в Росреестр сотрудники не направляют, так как после оплаты информация напрямую «идёт» в Росреестр. Отказ в регистрации от Росреестра был по причине отсутствия оплаты от покупателя.
Также сотрудник 29.11 по просьбе покупателя направила повторно ссылку и реквизиты на оплату госпошлины. К сожалению, не могу сказать, почему оплата от покупателя не была произведена. Сотрудник максимально оказала помощь для успешной регистрации сделки.
Сегодня при получении информации, что был отказ от Росреестра, оперативно создали новое обращение в Росреестр для регистрации.
Сотрудник полностью действовала согласно регламенту и не допускала ошибок.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Travel
здравствуйте, я недавно сбрасывал телефон до заводских настроек. После скачал приложение Альфа-Банка и попытался за... Читать полностью
17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью
Отправил данные на эл.почту Читать полностью
Здравствуйте! Ответ на мой вопрос так и не пришел Читать полностью
Спасибо. Ждём ответа. Читать полностью
Я, Джемакулова Фаина Расуловна, к сожалению, клиент Альфа банка, обратилась на горячую линию с просьбой заблокирова... Читать полностью
Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью
Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью
В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью
Я обратилась в Альфа банк с заявлением о выдаче семейной ипотеки.Сначала Альфа банк отказывал в использовании матка... Читать полностью
Я с 1 марта не могу закрыть кредит!! 1 марта я внесла на счет 750000, что в разы больше оставшейся суммы по кредиту... Читать полностью
Пишу в продолжение своего предыдущего обращения (от 19.03.25). 28 февраля в офисе на Менжинского, Москва, девушка-с... Читать полностью
Я закрыла ипотеку, мне не дают достоверную обратную связь по снятию залога. На горячей линии задают одни и те же во... Читать полностью
Создавал обращение А2504035984 про комиссию при случайном переводе. Ответили отпиской, в вопрос не вникали. Сотрудн... Читать полностью
Возникла проблема, которую не получилось решить в чате, а дозвониться в банк невозможно, робот не переводит на опер... Читать полностью
Снижение кредитного лимита с 50000 до 10000 без видимых причин и без предупреждения. Причем я пользуюсь продуктами... Читать полностью
Ваш ответ не соответствует моему вопросу. Электронную подпись я поставил после консультации вашего "специалиста" и... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
здравствуйте, я недавно сбрасывал телефон до заводских настроек. После скачал приложение Альфа-Банка и попытался за... Читать полностью
Случайно отправила деньги,не туда ,не знаю даже кто это ,хотела бы вернуть свои деньги ,как это можно сделать,и к к... Читать полностью
Здравствуйте, мне предоставили скриншот что перевод выполнен успешно, но перевода нет, через других людей узнал что... Читать полностью
Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью
Мне заблокировали карту. Но меня нету в реестре Читать полностью
17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью
По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью
Добрый день ! Мне нужно отменить подписку , каждый день почти списывают деньги Читать полностью